記者 靳輝
江蘇電信C網割接是中國電信C網承接的一個領先案例,在法律、技術等多個維度全面實現了CDMA業(yè)務經營主體的變更。
中國電信承接C網,江蘇電信成為表率。
10月1日8時40分,江蘇電信第一位CDMA手機新用戶在南京開通了其CDMA業(yè)務。而就在距此9個小時前,江蘇電信順利完成了C網交易項目IT系統割接的第65號指令,江蘇全省的147萬CDMA舊用戶已經悄然遷至江蘇電信的業(yè)務支撐系統中。至此,江蘇電信成為了中國電信集團C網系統率先割接并上線運營的省分公司。
割接效果最好
江蘇電信于9月27日18時,在全國率先啟動C網交易項目IT系統割接,這是一次涉及多網元、多平臺、多系統、跨運營商的整體交割。
9月27日項目啟動當天,中國電信集團公司信息化部總監(jiān)丁震在江蘇電信C網交易項目IT系統割接啟動會上指出:“本次割接是一個里程碑式的標志,割接難度大,是第一次跨運營商的割接,不僅僅是一個數據和系統的割接工作,更是一次市場、服務、運營和管理的綜合系統的承接,為業(yè)務運營建立良好的基礎!
割接上線的意義絕不限于項目本身。有內部資深專家評論稱,此次江蘇電信的C網承接,是中國電信在全國C網承接的第一省,而且是新用戶和老用戶同時割接,不存在聯通和電信共維的階段?梢哉f,江蘇電信C網割接是中國電信C網承接的一個領先案例,在法律、技術等多個維度全面實現了CDMA業(yè)務經營主體的變更。
系統穩(wěn)定,備戰(zhàn)充分
記者獲知,此次割接內容細化為65條指令,主要涉及數據倒換、數據比對、平臺割接、系統對接、用戶測試、流程測試等內容。為確保平穩(wěn)割接,不影響聯通G網和電信現網白天的營業(yè),所有割接工作均在晚上進行。
割接上線運營以來,江蘇電信C網業(yè)務系統持續(xù)平穩(wěn)、有效運行,不但確保147萬C網老用戶穩(wěn)定,每日新入網用戶也出現連續(xù)增長。自10月1日放號開始,截至當天下午6時,江蘇電信的IT系統就已經處理CDMA業(yè)務各類訂單共5680張,其中新裝機訂單3017張。僅無錫這一個地區(qū),就已實現C網放號每天超過1000個新用戶,而系統仍然十分平穩(wěn)地運行。
扎實、細致的準備工作,奠定了割接項目成功的基礎。圍繞IT割接,江蘇電信對24個IT支撐系統進行移動差異化改造,對與C網業(yè)務開放和話單采集相關的網元及業(yè)務平臺、采集點、流程進行實測,進行3輪全量數據轉換比對,對65條割接指令進行分解。
對于可能出現的各種風險,江蘇電信統籌考慮細化和完善了服務方案、割接方案以及與江蘇聯通的聯合處理機制和流程,盡可能減少網絡交割對客戶的影響。
提早開展全業(yè)務支撐
江蘇電信企業(yè)信息化部主任吳越強告訴《通信產業(yè)報》記者,江蘇電信對C網的IT支撐已經全線納入江蘇電信既有的運營支撐體系中,實現了“一個CRM、一個計費”的目標。C網業(yè)務的批價、客服、業(yè)務開通、充值等功能與流程上已經全面融入到江蘇電信相應的系統中;C網舊有用戶數據在江蘇電信強化支撐系統功能后實現了平穩(wěn)遷移,將與今后放號的新增用戶數據一道,由江蘇電信的客戶數據系統統一進行管理。
吳越強還提及了下一步工作目標:“目前跨C網、固網等產品線的統一計費已經實現,系統支持固網、移動產品的捆綁營銷與靈活套餐營銷。未來江蘇電信會繼續(xù)按照集團的IT規(guī)范與規(guī)劃,利用先進的IT手段提供更具針對性的營銷,滿足客戶的個性化需求。”