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從時代發(fā)展機遇、資源能力優(yōu)勢和國際運營商發(fā)展經(jīng)驗來看，電信業(yè)的轉(zhuǎn)型增長主要依靠內(nèi)部業(yè)務(wù)的升級換代和外部經(jīng)營疆域的擴(kuò)展。預(yù)計“十三五”期間，我國電信業(yè)的主要增長點集中在流量、物聯(lián)網(wǎng)、ICT業(yè)務(wù)和服務(wù)、流量增值業(yè)務(wù)等方面。
——以重塑資費和定價體系為核心的流量經(jīng)營
隨著智能終端、可穿戴設(shè)備和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，全球移動數(shù)據(jù)流量近年來呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，且未來五年態(tài)勢不減。Cisco預(yù)測，2015年~2019年間，全球移動數(shù)據(jù)流量的年復(fù)合增長率將高達(dá)57%，而中國將達(dá)到80%。
與移動數(shù)據(jù)流量規(guī)模高速增長相對應(yīng)的，是流量收入的快速提升，我國移動話音收入從2014年開始呈現(xiàn)負(fù)增長態(tài)勢，而移動數(shù)據(jù)流量收入始終保持著30%~40%的高速增長，預(yù)計今年移動數(shù)據(jù)流量收入整體規(guī)模將首次超過話音。至“十三五”期末，移動數(shù)據(jù)流量將成為通信業(yè)收入的最重要來源，由此完成通信業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的升級替換。
因此，未來五年，在通信行業(yè)內(nèi)部，將形成以流量業(yè)務(wù)為核心的全新的產(chǎn)品內(nèi)容、形式、資費體系。由話音經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型，是實現(xiàn)通信業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品升級換代的必要過程。隨著4G的建設(shè)和發(fā)展，我國部分通信運營企業(yè)開始探索自由組合套餐、流量銀行、流量后向付費等新的定價模式和資費體系，未來這種體系的升級完善和全面覆蓋，有望彌補話音收入下滑造成的ARPU下降，在一定程度上提振通信業(yè)運營收入。
——以流量為內(nèi)核延伸出的物聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
根據(jù)Cisco預(yù)測，到2020年，全球?qū)⒂谐^500億件物品互聯(lián)，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)年復(fù)合增長率將達(dá)到24%。據(jù)此估算，到2020年，我國通信市場上的機器通信規(guī)模將數(shù)倍于用戶通信，成為用戶流量消費觸頂后通信業(yè)新的增長動力。物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的廣闊發(fā)展前景已成為業(yè)界共識，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場日益飽和的情況下，全球通信運營商都在積極探索新的收入增長點。加快布局物聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭能力，成為國際通信運營商業(yè)務(wù)布局的重要方向。
在我國居民通信消費支出基本飽和的情況下，未來，以物聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型非居民通信支出將成為通信業(yè)增長的主要動力。通信運營企業(yè)開展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，是對流量業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)化延伸，而較“純管道”和“管道+內(nèi)容”的定位而言，通信運營商的綜合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)的利潤有非常大的想象空間，其收入來源也趨向多元化，有望在未來成為通信業(yè)的一個重要增長極。
——以視頻、娛樂等內(nèi)容服務(wù)為主的流量增值業(yè)務(wù)
愛立信《移動市場報告》強調(diào)，移動視頻流量將以每年55%的速度增長，2020年將較2014年增長13倍，占移動數(shù)據(jù)總流量的60%。此外，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的“線上+線下”電子商務(wù)、醫(yī)療、安全、娛樂等多種業(yè)務(wù)，也是國際運營商布局的熱點，日本NTT公司已通過投資入股等多種方式，大規(guī)模擴(kuò)展其在食品、音樂、健康、電子支付等多個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)版圖。
“十三五”期間，隨著我國三網(wǎng)融合的推進(jìn)和互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容的多元化發(fā)展，通信運營企業(yè)可以更多通過合作甚至是自營的方式推出網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)容相捆綁的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，獲得新的收入增長。
——以挖掘和利用自身資源為基礎(chǔ)的ICT服務(wù)
IT產(chǎn)業(yè)是除金融和銀行業(yè)之外平均資產(chǎn)收益率最高的行業(yè)之一，且與通信業(yè)的融合趨勢逐漸增強，因此成為通信運營企業(yè)轉(zhuǎn)型和擴(kuò)張的首要目標(biāo)。國外的運營商如英國電信、德國電信、Orange、AT&T等已有轉(zhuǎn)型IT服務(wù)業(yè)的成功先例�；A(chǔ)電信業(yè)應(yīng)充分利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和渠道的優(yōu)勢，以提供網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)為切入點，逐步擴(kuò)展市場空間，培育自己的IT服務(wù)技術(shù)和人才力量，適時推出新型IT服務(wù)如企業(yè)云服務(wù)、安全服務(wù)等，以通信服務(wù)模塊帶動軟件服務(wù)模塊的增長。
——以國內(nèi)廣闊市場為依托的海外運營
國際知名通信運營企業(yè)為拓展發(fā)展空間，從未停止過開發(fā)全球市場、尋找新增長點的腳步。許多發(fā)達(dá)國家的通信運營商擁有其他國家運營商的股權(quán)，在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，如沃達(dá)豐、德國電信、英國電信、新加坡電信等，無一不是通過實施海外拓展戰(zhàn)略而取得實力提升。
隨著我國“一帶一路”藍(lán)圖的展開，本土企業(yè)的全球化運營前景看好，國人與世界的交流更加密切和頻繁，因此對通信業(yè)統(tǒng)一服務(wù)需求更為迫切。近年來，我國通信運營企業(yè)海外發(fā)展的步伐逐漸加快，隨著亞非拉等新興市場的快速發(fā)展，深層次的海外運營有望給我國通信業(yè)帶來新的價值增長。
