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經(jīng)過各家電信運(yùn)營商的大力宣傳，目前用戶對(duì)3G手機(jī)的功能及服務(wù)已經(jīng)有所認(rèn)知，但目前3G手機(jī)普及率較低，過半用戶對(duì)換機(jī)仍持觀望態(tài)度。
一項(xiàng)最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過六成的被調(diào)查者表示了解3G手機(jī)，但已擁有3G手機(jī)的用戶比例僅為8.5%，過半用戶對(duì)3G手機(jī)仍持觀望態(tài)度，暫時(shí)沒有購買的計(jì)劃。3G網(wǎng)絡(luò)不完善成為了阻礙用戶換機(jī)的最大因素，而3G手機(jī)價(jià)格過高也成為用戶對(duì)換機(jī)持觀望態(tài)度的重要原因。從調(diào)查結(jié)果也可以看到，有32.47%的人表示3個(gè)月內(nèi)會(huì)考慮購買3G手機(jī)，這說明3G的潛在市場已經(jīng)開始形成。
此外，資費(fèi)與服務(wù)成為用戶選擇運(yùn)營商的前提條件。相比以往中國移動(dòng)一家獨(dú)大的情形，新聯(lián)通與中國電信有望利用3G契機(jī)，以成熟的網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)惠的資費(fèi)和多元化的應(yīng)用服務(wù)爭奪3G用戶資源。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，對(duì)于用戶而言，低廉的資費(fèi)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更具吸引力，其中有79.64%的人選擇“哪家費(fèi)用便宜就選哪家”，有66.59%的人在選擇運(yùn)營商時(shí)表示會(huì)取決于“看哪家服務(wù)更到位”。
有關(guān)專家表示，中國3G之路剛剛開始，業(yè)務(wù)的爆發(fā)需要一個(gè)積累的過程，這需要在網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)、服務(wù)幾個(gè)層面得到解決，手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)也需大大降低，而國內(nèi)3G業(yè)務(wù)的爆發(fā)性增長應(yīng)該在2011年左右，未來3年是電信運(yùn)營商爭奪市場的第一步。
此外，隨著3G手機(jī)越來越多地走向定制，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的門檻也將隨之提高。在這種趨勢下，擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢等核心競爭力的終端企業(yè)將搶占3G市場的先機(jī)。
商報(bào)記者 金朝力
