閆薇
歷時三年,中國電信運營商從話務量運營模式向綜合業(yè)務運營模式轉(zhuǎn)變的努力,初見雛型。此時,以傳統(tǒng)的電信設備商、手機制造商粘合運營商形成的產(chǎn)業(yè)鏈條被重新改寫,運營商的主導地位被放大,現(xiàn)在就連電腦公司、芯片企業(yè)也把運營商視為扭轉(zhuǎn)頹勢的重要力量。
幕后推手
2009年5月17日,作為電信運營商大重組后的第一個世界電信日,三家運營商運籌一年的數(shù)據(jù)業(yè)務戰(zhàn)集中爆發(fā)。
從今年4月開始,受困于價格下跌迅猛、利潤微薄的筆記本市場開始異常興旺:無論是在傳統(tǒng)IT產(chǎn)品賣場,類似國美電器的家電連鎖賣場,還是在電視購物這樣的新型購物渠道中,上網(wǎng)本都占據(jù)了銷售明星的位置。參與者不乏戴爾、惠普、聯(lián)想這樣的傳統(tǒng)電腦生產(chǎn)廠家,更有長城、TCL、萬利達這些本已經(jīng)在電腦業(yè)務上遇到障礙的家電企業(yè)。而這背后的力量來自于中國兩家電信運營商:中國電信和中國移動。實際上,除了擁有最優(yōu)質(zhì)3G網(wǎng)絡的中國聯(lián)通將3G開通的時間卡在5月17日這一天以外,中國移動和中國電信,都已提前備戰(zhàn)一年。
到了今年4月中旬,中國移動在集團層面統(tǒng)一訂制了29款“G3系列”上網(wǎng)本,品牌包括聯(lián)想、戴爾、惠普、TCL、海爾、清華同方、方正、三星等十七家PC廠商,定價均在3000元左右。
中國移動根據(jù)與電腦廠商合作深度不同分為A、B、C三級,聯(lián)想、惠普、戴爾入圍A類,最高補貼額達到了2100元/臺,其次是方正、海爾、同方入圍B類,補貼為1500元/臺,最普通的合作宏鸉等品牌,獲得900元/臺補貼。
中國電信隨后推出了20款內(nèi)置CDMA2000EVDO模塊的“天翼”上網(wǎng)本,定價在2000元-4000元不等。
中國聯(lián)通上網(wǎng)本定制業(yè)務策略相對保守。記者了解到,聯(lián)想、三星、宏鸉、華碩、惠普都已成為其上網(wǎng)本供應商。
電信運營商都通過補貼政策將其與各自的3G數(shù)據(jù)業(yè)務捆綁銷售。
電腦產(chǎn)業(yè)救星
電信運營商希望借上網(wǎng)本來推動3G數(shù)據(jù)業(yè)務,電腦廠商則借此看到了逆勢獲得利潤空間的希望。
2008年,品牌電腦企業(yè)受困于價格下跌,山寨筆記本橫行,叫苦不迭。部分企業(yè)如TCL集團甚至將電腦業(yè)務出售,從控股變?yōu)槌止。而上游供應商也不得不改變策略,英特爾中國區(qū)總裁楊敘今年初表示,為了迎合即將膨脹的上網(wǎng)本市場,不排除支持山寨廠商的可能性。隨后,英特爾向上網(wǎng)本市場研發(fā)了專供上網(wǎng)本使用的“凌動”處理器。
這種局面在電信運營商3G上網(wǎng)本上市后一周的時間里迅速改變。英特爾很快發(fā)現(xiàn),電信運營商可能是未來上網(wǎng)本最大的銷售渠道。為了改變形象,英特爾宣布停止對山寨上網(wǎng)本供貨,并嚴控存貨走向。在客戶名單上,電信運營商被提升到重要位置,英特爾內(nèi)部規(guī)定,在“凌動”處理器供貨吃緊的情況下,要優(yōu)先支持電信運營商。
相比英特爾而言,后成長起來的芯片競爭對手臺灣威盛電子卻提早看中了這個機會。去年底,臺灣威盛電子和微軟在深圳共同成立了 “開放式超移動產(chǎn)業(yè)策略聯(lián)盟”,向所有下游可能的合作伙伴提供基于威盛開放式平臺的超移動解決方案。其核心便是模仿手機芯片巨頭聯(lián)發(fā)科的模式,向“上網(wǎng)本”提供更多英特爾之外的芯片解決方案。隨后大大小小的下游企業(yè)被納入進來,形成同盟。
到了今年5月8日,威盛終于搭上了中國電信這班車。當天,中國電信執(zhí)行副總裁楊小偉、威盛集團董事長王雪紅、中國電信終端總經(jīng)理馬道杰、威盛集團CEO陳文琦簽署了威盛集團與中國電信正式戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方宣布將在技術合作、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)促進等等多個領域展開全方位的合作。當天,天宇、聯(lián)想、海爾、OKWAP、比亞迪、多普達、UT斯達康、金立、廣信、特靈通、華錄、西可、時代動力、CECT等在內(nèi)的眾多通訊終端廠商悉數(shù)到齊。
那些曾經(jīng)與運營商關系密切的職業(yè)經(jīng)理人再度被市場看好。今年4月,TCL集團聘請原多普達創(chuàng)始人楊興平做該公司的首席執(zhí)行官,理由是他在移動多媒體方面的經(jīng)驗,加上在創(chuàng)辦多普達期間與運營商的熟稔,很快,TCL看到了成果,該公司獲得了中國移動定制G3筆記本的訂單。
不僅傳統(tǒng)的電腦廠商看到了新的機會,就連手機廠商諾基亞也表示將考慮生產(chǎn)筆記本電腦。
此外,傳統(tǒng)家電賣場將此作為機會,家電連鎖渠道的國美適時宣布,“拿到的中國移動G3筆記本超過80%”。
備時三年
實際上,在外界看似一蹴而就的3C融合終端市場的爆發(fā),運營商已經(jīng)準備了至少三年,這既是運營商轉(zhuǎn)型的過程,也是結(jié)果。
2004年底,中國電信集團公司總經(jīng)理王曉初在年度工作會議上明確提出了轉(zhuǎn)型的目標:“由傳統(tǒng)的基礎網(wǎng)絡運營商向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)變”。
到了2006年,三家運營商到了啟動轉(zhuǎn)型的集體爆發(fā)期。該年年初,中國聯(lián)通在工作會議上明確提出,要向“國際一流綜合通信和信息服務提供商”轉(zhuǎn)型。不久,中國移動的營業(yè)廳的宣傳口號已經(jīng)從“移動通信專家”換為“移動信息專家”,目標是“做世界一流企業(yè),成為移動信息專家”。
2006年5月26日,在中國網(wǎng)通寬帶有限公司成立大會上,時任中國網(wǎng)通集團公司總裁左迅生提出,網(wǎng)通將從電信網(wǎng)絡接入商向 “寬帶通信及多媒體服務提供商”轉(zhuǎn)型。
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