中新網(wǎng)6月18日電 諾基亞全球副總裁鄧元鋆昨日對(duì)一些經(jīng)銷商罷賣(mài)手機(jī)事件做出了回應(yīng),稱這起事件只是少數(shù)商家的行為,參與抗議的經(jīng)銷商與諾基亞之間并沒(méi)有合同關(guān)系,并稱諾基亞并未對(duì)經(jīng)銷商罰款,而是“減利”。
日前,上海、濟(jì)南、長(zhǎng)沙多地的諾基亞經(jīng)銷商紛紛抗議,諾基亞對(duì)渠道商竄貨罰款過(guò)重,導(dǎo)致其無(wú)利可圖,而且諾基亞罰款從不開(kāi)具發(fā)票,涉嫌偷稅嫌疑。為此,各地紛紛掛起了“拒賣(mài)諾基亞”的條幅,這一現(xiàn)象在全國(guó)范圍內(nèi)有愈演愈烈之勢(shì)。
據(jù)中央電視臺(tái)報(bào)道,鄧元鋆昨日表示:“我們其實(shí)是定期的給這些簽過(guò)合約的經(jīng)銷商進(jìn)行返利,其實(shí)返利是鼓勵(lì)他們有序的發(fā)展這個(gè)市場(chǎng)。假如他們違規(guī)了,沒(méi)有做到,竄貨可能是其中一項(xiàng),那么我們就減少他們的返利。因此,諾基亞對(duì)竄貨商罰款的說(shuō)法,根本就沒(méi)有根據(jù)。我們也不能罰他們的款。因?yàn)樗覀儧](méi)有合約的關(guān)系。”
據(jù)了解,此前諾基亞曾針對(duì)這一事件發(fā)布過(guò)官方聲明,但聲明中“竄貨商和諾基亞沒(méi)有任何合同關(guān)系,也沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,所以諾基亞對(duì)其罰款更無(wú)從說(shuō)起”的說(shuō)辭并未平息這些經(jīng)銷商的怒火。
有消息稱,100多家經(jīng)銷商已經(jīng)聯(lián)名向諾基亞發(fā)出了律師函,就諾基亞在處理竄貨問(wèn)題中涉嫌違法的行為進(jìn)行了告知,若諾基亞在近期沒(méi)有對(duì)律師函做出滿意的回復(fù),經(jīng)銷商將起訴諾基亞。不過(guò),諾基亞中國(guó)區(qū)方面表示,法務(wù)部門(mén)沒(méi)有收到經(jīng)銷商發(fā)的律師函。
鄧元鋆指出,受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣以及手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的影響,越來(lái)越多的經(jīng)銷商面臨更大的經(jīng)營(yíng)壓力,他對(duì)這些經(jīng)銷商面臨的困境表示理解,諾基亞將會(huì)擴(kuò)大銷售渠道的覆蓋范圍并發(fā)展更多的簽約經(jīng)銷商,但他同時(shí)也強(qiáng)調(diào),對(duì)竄貨的管理方式不會(huì)改變。
鄧元鋆表示,諾基亞會(huì)不斷檢討渠道管理政策,但諾基亞對(duì)于“竄貨”管理是為了維護(hù)絕大多數(shù)經(jīng)銷商的利益!拔覀儾荒転榱藰O少數(shù)的一些竄貨商的利益,來(lái)違反我們廣大的渠道商和消費(fèi)者的利益。這是我們一定要遵守的方向!