在過去的6個月中,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通相繼推出了3G業(yè)務(wù),鋪天蓋地的廣告讓普通用戶對3G有了初步了解。不過,從目前的情況來看,無論是在手機還是資費水平上,3G與2G相比還有一定的差距,3G市場也尚未駛?cè)敫咚侔l(fā)展的軌道。
價格門檻有待降低
市場調(diào)查機構(gòu)艾瑞咨詢在最新網(wǎng)絡(luò)報告中指出,雖然電信運營商的大力宣傳使網(wǎng)民對3G手機的功能及服務(wù)有所認知,但目前3G手機普及率較低,過半網(wǎng)民對換機仍持觀望態(tài)度。
究其原因,艾瑞咨詢認為,網(wǎng)民不愿購買3G手機的深層因素源于以下三個層面:首先,電信運營商3G網(wǎng)絡(luò)部署進程緩慢,使用戶并未真正體驗到3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性;其次,視頻通話等3G特色增值業(yè)務(wù)發(fā)展滯后也嚴重降低了用戶體驗3G服務(wù)的熱情;再次,目前手機渠道商低價拋售2G手機以減少積壓囤貨風(fēng)險的行為降低了用戶對3G手機的需求和關(guān)注。
值得注意的是,3G手機價格高也是網(wǎng)民對換機持觀望態(tài)度的重要原因。從整體上看,超過八成的中國網(wǎng)民對3G手機的價格期待在1000-3000元之間。另外,認為1000元以下是合理價格的網(wǎng)民也占到11.9%。對此,分析師建議,3G手機廠商應(yīng)根據(jù)用戶的價格期待來調(diào)整產(chǎn)品線,把重點放在開發(fā)中低檔3G手機上,最大程度地吸引和爭取用戶。
大品牌手機匱乏延緩發(fā)展
“看到了中國移動的廣告,我也想換一部TD-SCDMA(以下簡稱‘TD’)手機,但找不到合適的品牌!北M管3G和TD的概念越炒越熱,但不少用戶在更換手機的時候卻顯得很無奈。