問鼎資訊往屆峰會(huì)回顧

　　往屆峰會(huì)，問鼎邀請(qǐng)到了來(lái)自NTT DoCoMo、沃達(dá)豐、巴西電信等海外知名運(yùn)營(yíng)商的高管，以及國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者，與中國(guó)移動(dòng)各省市高管齊聚深圳，共享通信行業(yè)的智慧盛宴！

　　 問鼎資訊往屆峰會(huì)議題

　　市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略方向：

　　1、面向未來(lái)的中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展解決之道

　　 電信重組后時(shí)代的政策解讀

　　 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)前景及中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的影響

　　2、NTT的3G運(yùn)營(yíng)模式與新業(yè)務(wù)推廣的成功經(jīng)驗(yàn)分享

　　 NTT的3G運(yùn)營(yíng)模式及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享

　　 NTT渠道建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與增值業(yè)務(wù)推廣方式分享

　　3、Vodafone 3G業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享

　　 Vodafone的“移動(dòng)領(lǐng)袖”行動(dòng)規(guī)劃分享

　　 Vodafone增值業(yè)務(wù)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)驗(yàn)分享

　　4、SKT無(wú)線互聯(lián)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享

　　 SKT無(wú)線互聯(lián)業(yè)務(wù)成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)分享

　　人力資源管理方向：

　　1、NTT的3G時(shí)代人才策略

　　2、面向未來(lái)的中國(guó)移動(dòng)人力資源解決之道

　　 新時(shí)代背景下的通信行業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃各模塊的新調(diào)整和新平衡

　　 問鼎資訊有針對(duì)性的創(chuàng)新培訓(xùn)體系一攬子解決方案展示

　　3、Vodafone的先進(jìn)人力資源體系構(gòu)建及經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　 Vodafone的人才隊(duì)伍建設(shè)策略

　　 面向未來(lái)的通信行業(yè)人才體系搭建及人才運(yùn)用的實(shí)戰(zhàn)思考

　　4、SKT無(wú)線互聯(lián)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享

　　 SKT人力資源的戰(zhàn)略地位以及人力資源對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支撐作用

　　 3G時(shí)代背景下的SKT人力資源各模塊的具體作用

　　 往屆演講嘉賓

　　◆Vodafone前全球培訓(xùn)總監(jiān) Gordon Bull

　　Gordon Bull被譽(yù)為國(guó)際學(xué)習(xí)領(lǐng)域先鋒，Vodafone前全球培訓(xùn)總監(jiān)；

　　Gordon Bull擁有30年的學(xué)習(xí)和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，出席許多國(guó)家和國(guó)際性會(huì)議，研討關(guān)于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)方法和通過(guò)學(xué)習(xí)推進(jìn)企業(yè)績(jī)效等方面的主題；

　　Gordon Bull在Vodafone期間，建立了企業(yè)大學(xué)沃達(dá)豐全球校園。同時(shí)，為Vodafone渠道合作伙伴和客戶提供了“創(chuàng)新學(xué)習(xí)解決法”；

　　Gordon Bull被邀請(qǐng)加入許多國(guó)家委員會(huì)成員：

　　•現(xiàn)任Berkshire知識(shí)與技能理事會(huì)理事

　　•E化商務(wù)全球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者之一

　　•英國(guó)貿(mào)易工業(yè)部全球監(jiān)護(hù)授權(quán)代表團(tuán)成員，06年出席了美國(guó)的“Beyond Elearning”會(huì)議

　　•國(guó)家咨詢集團(tuán)FEFC(遠(yuǎn)東貨運(yùn)會(huì)議)

　　•分布式開放遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)咨詢集團(tuán)FEFC

　　•QCA特殊教育需求責(zé)任公司集團(tuán)

　　◆Vodafone前市場(chǎng)部經(jīng)理——Robert McCarthy

　　在2000年到2003年間，Robert使Vodafone在英國(guó)市場(chǎng)零售高速發(fā)展中扮演著舉足輕重的角色，并且實(shí)現(xiàn)了從客戶獲取商業(yè)模式到客戶維持商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。

　　2003年開始，他作為最新上任的董事，使英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售巨頭John lewis direct實(shí)現(xiàn)了10倍的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　作為一個(gè)訓(xùn)練有素的會(huì)計(jì)師，Robert先生是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的推銷大師，他特別強(qiáng)調(diào)線上業(yè)務(wù)和商業(yè)中心地區(qū)業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)。

　　Robert先生廣泛的在英國(guó)為移動(dòng)通信行業(yè)的銷售部門提供咨詢服務(wù)。

　　◆NTT總部人事企劃——山口億人

　　山口先生為世界第一大電信公司Nippon telegraph telephone public corporation CO，LTD。(NTT)日本電報(bào)電話公司8年之久的工作經(jīng)驗(yàn)，約6年市場(chǎng)工作管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)3G時(shí)代全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代市場(chǎng)戰(zhàn)略有深入研究與經(jīng)驗(yàn)。

　　2000至今大約六年的NTT銷售部門經(jīng)驗(yàn)，將手機(jī)的使用的系統(tǒng)賣給交通公司，比如火車公交車出租車，2年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，主管培訓(xùn)工作，為諸如新畢業(yè)生這樣的新員工提供培訓(xùn)，課程材料的開發(fā)。

　　◆NTT總部人力資源總監(jiān)——川口

　　川口具有世界第一大電信公司Nippon telegraph telephone public corporation CO，LTD。(NTT)日本電報(bào)電話公司近30年的工作經(jīng)驗(yàn)。近十年的NTT人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，主管員工招聘、培訓(xùn)規(guī)劃；約七年的NTT總務(wù)部門管理經(jīng)驗(yàn)，十年的NTT基層部門工作經(jīng)驗(yàn)。

　　◆前意大利電信全球運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、巴西電信CEO——Carla Cico

　　前意大利電信全球運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、巴西電信CEO——Carla Cico

　　被福布斯(2004)和財(cái)富雜志(2005)評(píng)選為全球最具影響力的商界女性(第32名，第25名)；

　　在路透社全球投資者(2003)調(diào)查中，來(lái)自歐洲的Cico被評(píng)選為拉丁美洲電信行業(yè)最杰出的首席執(zhí)行官；

　　07年11月，任職于安博思中國(guó)地區(qū)首席執(zhí)行官；

　　在為巴西電信服務(wù)期間，Carla Cico將一個(gè)拉丁美洲國(guó)有電信公司打造成一家追求卓越的海外上市公司，市值30億美金。在五年的時(shí)間里，她帶領(lǐng)巴西電信員工取得了優(yōu)秀業(yè)績(jī)：

　　•銷售額提高59%；

　　•EBITDA增加29%；

　　•自由現(xiàn)金流增加69%；

　　•互聯(lián)網(wǎng)用戶由0增加到500萬(wàn)；

　　意大利電信的全球業(yè)務(wù)部總負(fù)責(zé)人，任職期間，為意大利電信制定并實(shí)施了公司在亞洲、遠(yuǎn)東、拉丁美洲、東歐以及非洲等地的地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，且全程領(lǐng)導(dǎo)了全球各地的多項(xiàng)收購(gòu)活動(dòng)，最高交易額曾達(dá)到20億美金。

　　◆中國(guó)通信行業(yè)知名觀察家——項(xiàng)立剛

　　北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院教授；

　　《通信世界》周刊創(chuàng)始人，曾任《通信世界》雜志社社長(zhǎng)兼總編；

　　2007年創(chuàng)辦中國(guó)通信行業(yè)專業(yè)門戶飛象網(wǎng)(cctime.com)，現(xiàn)任飛象網(wǎng)CEO；

　　長(zhǎng)期觀察、研究中國(guó)IT行業(yè)和通信業(yè)，對(duì)于電信業(yè)的發(fā)展，管制政策，電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、SP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略、3G技術(shù)和業(yè)務(wù)都有深入研究；

　　熟悉通信行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、動(dòng)作模式，了解通信技術(shù)的發(fā)展歷程，對(duì)通信業(yè)新技術(shù)有全面了解，經(jīng)常對(duì)通信行業(yè)熱點(diǎn)問題有獨(dú)到見解，首先提出了移動(dòng)通信網(wǎng)理論，是我國(guó)第五媒體最早理論聯(lián)系實(shí)際的研究者，被多家雜志和網(wǎng)站聘為專欄作家。

　　◆優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)專家、中科院心理研究所應(yīng)用心理學(xué)碩士、國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)專家Bill Zhang

　　現(xiàn)任某國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力咨詢有限公司中國(guó)區(qū)副總裁、培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理；

　　美國(guó)管理者協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)講師，國(guó)際慣例咨詢協(xié)會(huì)(ICMCI)認(rèn)證管理咨詢師；

　　先后在電氣、電子、通訊設(shè)備行業(yè)的三家國(guó)際知名跨國(guó)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)及人力資源管理工作，Bill Zhang有著深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾在《管理科學(xué)》、《心理學(xué)報(bào)》等核心期刊發(fā)表近20篇學(xué)術(shù)論文，是發(fā)表學(xué)術(shù)論文最多的企業(yè)經(jīng)理人之一。

　　◆騰訊公司培訓(xùn)學(xué)院助理院長(zhǎng)周全/史清峰

　　周全：騰訊學(xué)院助理院長(zhǎng)

　　超過(guò)十年的工作經(jīng)驗(yàn)，先后在平安保險(xiǎn)公司和騰訊公司從事人力資源和培訓(xùn)工作；

　　參加或主導(dǎo)過(guò)麥肯錫、惠悅和惠普商學(xué)院等顧問公司為平安或騰訊設(shè)計(jì)并推行的多個(gè)人力資源變革項(xiàng)目，講授領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理等課程。

　　史清峰：任職于騰訊學(xué)院電子化學(xué)習(xí)平臺(tái)組

　　負(fù)責(zé)騰訊在線學(xué)習(xí)(Q-Learning)及知識(shí)管理項(xiàng)目的整體策劃和運(yùn)作，規(guī)劃并引進(jìn)SumtotalLMS學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)騰訊在線學(xué)習(xí)和培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)電子化；

　　曾任平安金融培訓(xùn)學(xué)院E-learning項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)平安保險(xiǎn)在線學(xué)習(xí)和大學(xué)圖書館建設(shè)項(xiàng)目；規(guī)劃并引進(jìn)Oracle iLearning學(xué)習(xí)平臺(tái)，為內(nèi)勤員工提供在線學(xué)習(xí)和在線考試服務(wù)；建成平安大學(xué)實(shí)體、數(shù)字圖書館及壽險(xiǎn)理賠案例庫(kù)。

　　市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略方向：

　　1、面向未來(lái)的中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展解決之道

　　•電信重組后時(shí)代的政策解讀

　　•全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)前景及中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的影響

　　2、NTT的3G運(yùn)營(yíng)模式與新業(yè)務(wù)推廣的成功經(jīng)驗(yàn)分享

　　•NTT的3G運(yùn)營(yíng)模式及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享

　　•NTT渠道建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與增值業(yè)務(wù)推廣方式分享

　　3、Vodafone 3G業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享

　　•Vodafone的“移動(dòng)領(lǐng)袖”行動(dòng)規(guī)劃分

　　•Vodafone增值業(yè)務(wù)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)驗(yàn)分享

　　4、SKT無(wú)線互聯(lián)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享

　　•SKT無(wú)線互聯(lián)業(yè)務(wù)成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)分享

　　人力資源管理方向：

　　1、NTT的3G時(shí)代人才策略

　　2、面向未來(lái)的中國(guó)移動(dòng)人力資源解決之道

　　•新時(shí)代背景下的通信行業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃各模塊的新調(diào)整和新平衡

　　•問鼎資訊有針對(duì)性的創(chuàng)新培訓(xùn)體系一攬子解決方案展示

　　3、Vodafone的先進(jìn)人力資源體系構(gòu)建及經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　•Vodafone的人才隊(duì)伍建設(shè)策略

　　•面向未來(lái)的通信行業(yè)人才體系搭建及人才運(yùn)用的實(shí)戰(zhàn)思考

　　4、SKT無(wú)線互聯(lián)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享

　　•SKT人力資源的戰(zhàn)略地位以及人力資源對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支撐作用

　　•3G時(shí)代背景下的SKT人力資源各模塊的具體作用

　　 與會(huì)嘉賓感言

　　•Make the enjoyable world！——NTT DoCoMo 山口億人

　　•收獲來(lái)自于觀念的更新、視野的開闊；實(shí)用性取決于高層的觀念更新，企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)性；未來(lái)仍然值得期待，因?yàn)�，變革總在發(fā)生！——長(zhǎng)沙移動(dòng)

　　•感謝問鼎公司給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，成為我們的好教練！——廣東移動(dòng)客戶服務(wù)中心

　　•問鼎峰會(huì)收獲良多：理念、知識(shí)、良師、朋友，希望我們與問鼎共同合作、共同成長(zhǎng)。

　　——深圳移動(dòng)

　　•本次峰會(huì)受益良多，還很開心地度過(guò)了個(gè)特別的生日。——深圳移動(dòng)

　　•一次精彩的體驗(yàn)，謝謝！——內(nèi)蒙古移動(dòng)

　　•學(xué)到老無(wú)止境，感謝問鼎！——河南移動(dòng)

　　•眼界大開�！�—臨汾移動(dòng)

　　•世界翹楚�！�—重慶移動(dòng)

　　•共同成長(zhǎng)�！�—西安移動(dòng)

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