隨著互聯(lián)網與信息技術的快速發(fā)展，智能運維 AIOps 正成為企業(yè)高效管控物理設備、精準定位故障信息、實時防護網絡攻擊、快速迭代需求變更等新時代運維場景下不可或缺的科技力量和解決方案。中國信息通信研究院多年深耕智能運維標準體系及產業(yè)生態(tài)建設，自 2019 年以來，聯(lián)合運營商、銀行、證券、能源、互聯(lián)網等眾多行業(yè) 80 余家企業(yè)，牽頭編寫并發(fā)布智能運維通用能力要求、智能運維系統(tǒng)工具要求、智能運維可觀測性能力要求等多個維度的 AIOps 系列標準，共計有 7 大行業(yè)、近 30 家企業(yè)、50 余項通過 AIOps 系列標準評估。
2024 年，中國信通院進一步牽頭立項智能運維系列標準，包括運維大模型、運維數(shù)字員工、智算運維成熟度模型等在內的系列標準，旨在構建智能運維新質生產力矩陣，引領智能運維產業(yè)生態(tài)建設，以標準賦能產業(yè)智能化升級。
2023 年 12 月，由中國信息通信研究院牽頭的國內外首個智能運維（AIOps）國際標準 ITU-T Y.3550 Cloud computing - Requirements for AI based cloud service development and operation management，在國際電信聯(lián)盟第十三研究組 ITU-T SG13 成功發(fā)布！這標志著中國在智能運維領域的國際標準化工作取得了重要突破，為全球智能運維產業(yè)的發(fā)展提供了重要的技術支撐和指導。
此外，中國信通院參與 TMF 催化劑項目“GenAI empowers computing force network（GenAI 賦能算力網絡）”斬獲開放創(chuàng)新類的 Innovative & Futuristic 大獎（杰出創(chuàng)新與未來影響獎）、Rising Star 短名單獎（新星短名單獎）！這是對中國信通院在智能運維領域的創(chuàng)新能力和國際影響力的高度認可。
2025 年，中國信息通信研究院將積極開展智算運維成熟度模型、運維數(shù)據治理能力要求、運維智能體技術要求等細分領域的標準編制、評估等工作，以標準為紐帶，進一步賦能企業(yè)構建智能、高效、穩(wěn)定、精細的運維體系，歡迎各單位積極參與！
