余承東：看得見(jiàn)的對(duì)手必須要超越 聚合全球頂級(jí)資源做創(chuàng)新

7月27日，在手機(jī)行業(yè)變成“紅�！钡谋尘跋拢�華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)再一次實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)、跑贏大盤(pán)。2016年上半年，完成銷(xiāo)售收入774億人民幣（C114注：約合115.95億美元），同比增長(zhǎng)41%；智能手機(jī)發(fā)貨量6056萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)25%。

“可以看到過(guò)去五年我們收入增長(zhǎng)了5倍。我們今年的目標(biāo)沒(méi)有改變，希望能夠發(fā)貨1.4億臺(tái)智能手機(jī)，銷(xiāo)售收入超過(guò)280億美元，相比去年有40%的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)。大家知道人民幣在貶值，實(shí)際上按照人民幣的算法，增長(zhǎng)也許比這個(gè)還要更多一點(diǎn)�！比A為消費(fèi)者BG CEO余承東在業(yè)績(jī)媒體溝通會(huì)上略顯輕松地表示。

2011年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)正式成立并啟動(dòng)2C的轉(zhuǎn)型，自有品牌從零起步；在余承東的帶領(lǐng)下，到2015年，該業(yè)務(wù)的收入就逼近了200億美元大關(guān)，占到整體收入的三分之一，且智能手機(jī)發(fā)貨量達(dá)1.08億臺(tái)，成為中國(guó)首個(gè)年發(fā)貨量過(guò)億的品牌。

正如在公開(kāi)信中所言，“我們的風(fēng)格主張向來(lái)是，看得見(jiàn)的對(duì)手就必須要超越”、“我們只有一個(gè)目標(biāo)，就是勝利”。在他眼中，華為的目標(biāo)是成為全球最高端品牌，而“趕蘋(píng)超三”的一天也將很快到來(lái)。

強(qiáng)勁增勢(shì)背后的收入結(jié)構(gòu)調(diào)整

41%的增長(zhǎng)無(wú)疑是消費(fèi)者業(yè)務(wù)乃至整個(gè)華為的上半年業(yè)績(jī)亮點(diǎn)，但更值得關(guān)注的是其背后的收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，包括中高端機(jī)比例、渠道構(gòu)成和海外銷(xiāo)售比重，變得更趨健康合理——這體現(xiàn)了從粗放式增長(zhǎng)向精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的可喜進(jìn)步，亦為其后續(xù)高速增長(zhǎng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

“這幾年我們銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)總是快于發(fā)貨量增長(zhǎng)，說(shuō)明我們?cè)诟叨耸袌?chǎng)迅速崛起。”余承東說(shuō)。而來(lái)自GFK的數(shù)據(jù)亦為此作出背書(shū)，華為智能手機(jī)在全球500-600歐元的高端市場(chǎng)上占比大幅提升，較上一年同期增長(zhǎng)超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)。

從產(chǎn)品上來(lái)看，P9及P9 Plus上市三個(gè)月銷(xiāo)量超過(guò)450萬(wàn)臺(tái)，不論是在海外還是國(guó)內(nèi)，銷(xiāo)量均較P8同期增長(zhǎng)超過(guò)120%；主打商務(wù)的Mate 8全球銷(xiāo)量亦較Mate 7增長(zhǎng)超過(guò)65%，Mate 7曾經(jīng)熱銷(xiāo)到一機(jī)難求，幫助華為手機(jī)品牌真正由2000元左右檔位區(qū)間躍升為中高端人士的選擇。

渠道方面，一度非常依賴于運(yùn)營(yíng)商的華為也完成了多元布局。截至2016年5月底，它已在全球范圍內(nèi)建成超過(guò)3.5萬(wàn)個(gè)零售陣地，較去年同期增長(zhǎng)116%；其全球渠道合作伙伴門(mén)店的覆蓋量也已提升至近15萬(wàn)家。在中國(guó)市場(chǎng)上，于2015年底啟動(dòng)了“千縣計(jì)劃”，推動(dòng)零售渠道下沉、布局4線到6線城市的線下渠道，直指VIVO、OPPO、金立們，目前為止已完成近300個(gè)縣市，預(yù)計(jì)將于2017年完成該計(jì)劃。

2015年的1.08億臺(tái)智能手機(jī)發(fā)貨量中，中國(guó)市場(chǎng)占到七成，這一結(jié)構(gòu)在今年上半年也有所調(diào)整。華為給出的數(shù)據(jù)顯示，海外市場(chǎng)銷(xiāo)售收入增速是大中華區(qū)銷(xiāo)售收入增速的1.6倍；得益于P9及P9 Plus的熱銷(xiāo)，其智能手機(jī)零售份額在海外多個(gè)國(guó)家首次超過(guò)20%，尤其在品牌高地歐洲區(qū)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)模翻番的歷史突破：“波蘭和芬蘭的市場(chǎng)份額現(xiàn)在是23.1%和23.8%，一年前小于2%，可以看到我們的增長(zhǎng)速度�！�

四大戰(zhàn)略打造全球最高端品牌

蘋(píng)果和三星始終是華為需要翻過(guò)的兩座大山，而余承東賦予華為消費(fèi)者BG的風(fēng)格即是“做任何事都要做到第一”。在先前的采訪中，他就提出過(guò)“未來(lái)成為行業(yè)NO.1將勢(shì)不可擋”、“4-5年做到全球第一”。

“我常常說(shuō)定位決定地位，大家要有追求，眼睛必須盯著最高的標(biāo)桿去看當(dāng)下的不足。如果每個(gè)領(lǐng)域都能做到業(yè)界最高水平，加起來(lái)我們一定是NO.1。”在與上半年業(yè)績(jī)同期公布的一封公開(kāi)信中，余承東更是如此強(qiáng)調(diào)，“我始終堅(jiān)信：未來(lái)3-5年，我們必定是全球市場(chǎng)能存活下來(lái)的2-3家手機(jī)廠商之一，也是中國(guó)市場(chǎng)能活下來(lái)的1-2家主流手機(jī)廠商之一，而且會(huì)活得越來(lái)越好。我們的風(fēng)格主張向來(lái)是：看得見(jiàn)的對(duì)手就必須要超越！”

盡管老余講話向來(lái)“不太謙虛”，但華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的市場(chǎng)表現(xiàn)往往符合其所言。2016年上半年，華為智能手機(jī)全球市場(chǎng)份額由2015年底的9.9%增至11.4%，進(jìn)一步迫近蘋(píng)果、三星地位，并拉開(kāi)與第二陣營(yíng)的差距；中國(guó)市場(chǎng)份額更是以18.6%穩(wěn)居第一。

“目前全球市場(chǎng)份額第二的份額大概是在13%、14%左右，最多的是15%。按照我們的勢(shì)頭，今后1-2年我們的市場(chǎng)份額有望做到全球第二，會(huì)更好一點(diǎn)�！彼�說(shuō)。

在采訪中，余承東還介紹了華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2016年四大核心戰(zhàn)略。其一就是基于創(chuàng)新資源和業(yè)界頂級(jí)合作伙伴打造有創(chuàng)新力的產(chǎn)品，在創(chuàng)新方面走到業(yè)界最前列，以成為一個(gè)更高端的品牌；其二是聚焦中高端智能手機(jī)市場(chǎng)，以逐步提升全球高端市場(chǎng)的影響力；其三從區(qū)域維度聚焦在歐洲、中東、亞洲和拉丁美洲市場(chǎng)，以推動(dòng)發(fā)貨量持續(xù)增長(zhǎng)；其四堅(jiān)持渠道建設(shè)和零售投入、品牌的投入，進(jìn)一步提升全球品牌的影響力。

除了P9與Mate 8，榮耀V8與華為MateBook、HUAWEI WATCH等旗艦產(chǎn)品也都獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可與消費(fèi)者的喜愛(ài)，創(chuàng)下極佳口碑。品牌方面，華為今年以186.52億美元的品牌價(jià)值再次入選Brand Z全球最具價(jià)值品牌榜百?gòu)?qiáng)，排名從2015年的第70位提升至第50位；其知名度在很多國(guó)家都超過(guò)了80%，甚至在90%以上，而五年前甚至不到3%；在Facebook、Twitter、Youtube等社交媒體上，粉絲數(shù)也不斷提升。

聚合全球頂級(jí)資源做創(chuàng)新

在研發(fā)領(lǐng)域的不斷投入和創(chuàng)新是華為的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也是消費(fèi)者業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的根基所在。這既使得華為的產(chǎn)品充滿競(jìng)爭(zhēng)力，也令其海外市場(chǎng)拓展更為游刃有余，可以舉起專(zhuān)利訴訟武器。

“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力上我們非常有信心，可以超越對(duì)手�！庇喑袞|說(shuō)，“我們領(lǐng)先于很多同行，包括我們的雙鏡頭從兩年前的榮耀6 Plus就開(kāi)始有了，蘋(píng)果也在做雙鏡頭，但是技術(shù)上我們比它領(lǐng)先很多�！�

“任總說(shuō)厚積才能薄發(fā)。我不擔(dān)心某一個(gè)人某一段時(shí)間跑得快，就像跑馬拉松，一個(gè)人某一段跑得厲害不代表最后能夠勝利，我們?nèi)A為是長(zhǎng)跑型選手，還是非常有耐力的。華為的積累有一個(gè)爆發(fā)期，我們?cè)瓉?lái)從嚴(yán)重落后到有點(diǎn)落后、到逐漸領(lǐng)先、到越來(lái)越多的領(lǐng)先、到現(xiàn)在全面領(lǐng)先�！彼�展開(kāi)道。

談及未來(lái)發(fā)展側(cè)重與接下來(lái)的工作，創(chuàng)新仍是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的重中之重：“下一步我們?cè)趺慈プ�？我們要�(jiǎng)?chuàng)新，要聚合全球頂級(jí)的資源來(lái)打造我們的創(chuàng)新。我們?cè)诿绹?guó)、歐洲這些全球人才聚集地，吸引了很多頂級(jí)的人才，不僅營(yíng)銷(xiāo)人才還有研發(fā)人才，以全球蜂巢式的創(chuàng)新，結(jié)合全球頂級(jí)的資源和最優(yōu)秀的人才，打造最強(qiáng)、最有創(chuàng)新力的產(chǎn)品，將最好的用戶體驗(yàn)帶給消費(fèi)者。”

希望大家未來(lái)想到智能手機(jī)、想到PC、想到平板、想到智能手表、想到AR/VR，最先想到的是華為，最期待擁有和購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是華為的產(chǎn)品，他告訴C114。

須臾不忘“起點(diǎn)和終點(diǎn)，都是源自最終消費(fèi)者”，在品牌和服務(wù)方面，華為亦將加大投入、深入布局。與藝術(shù)、電影、時(shí)尚、設(shè)計(jì)進(jìn)一步融合，以深入連接消費(fèi)者情感訴求，真正打造有溫度的品牌、消費(fèi)者喜愛(ài)和信賴的品牌；致力于在全球100多個(gè)國(guó)家消費(fèi)者滿意度和售后滿意度都超越對(duì)手、做到第一；此外，在軟件設(shè)計(jì)、工業(yè)外觀設(shè)計(jì)上也邀請(qǐng)到業(yè)界頂級(jí)人才加盟，并與合作伙伴一起構(gòu)建更好的生態(tài)體系。