三星Note 7韓國爆炸頻發(fā) 國內(nèi)銷售影響不大

  三星Note 7韓國爆炸頻發(fā) 中國消費者很淡定

  線上線下渠道銷售火熱 海外消費者從國內(nèi)市場代購中國版Note 7

  ■IT時報 許戀戀

  作為三星的年度旗艦手機,Galaxy Note 7最近的經(jīng)歷可以用“出師未捷”來形容。近日,三星深陷“召回門”,這是手機史上最大規(guī)模的召回事件之一。

  Note 7因為電池缺陷而在全球范圍內(nèi)召回,唯獨沒有中國。目前,Note 7國行版正在中國現(xiàn)貨銷售,三星給出的理由是中國市場發(fā)售的版本采用了不同的電池供應(yīng)商。在三星的官方聲明保護傘下,Note 7 在國內(nèi)如約上市。

  《IT時報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),此次“召回門”及國外發(fā)生的手機爆炸事件對三星Note 7在國內(nèi)的銷售并未造成多大的影響,中國消費者對此很淡定。

  “一天幾十臺銷量沒跑的”

  根據(jù)三星電子的公告,全球一共有35起爆炸事件報告,受影響的Note 7比例僅為0.0024%。9月2日,在首爾舉行的新聞發(fā)布會現(xiàn)場,三星電子手機業(yè)務(wù)負責人高東真當場鞠躬道歉,并表示,在已經(jīng)發(fā)售Galaxy Note 7的十個市場,將停止銷售工作。此外,高東真還對該產(chǎn)品所存在的電池問題致歉,電池缺陷可能在充電時引起手機爆炸。

  緊隨其后,中國三星電子發(fā)布了官方公告,公告稱“9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,而不在此次更換范疇!

  或許是公告起到了安定人心的效果,三星Note 7發(fā)售一周以來,記者從多個渠道得到的反饋來看,Note 7國行版的銷售幾乎沒有受到爆炸以及“召回門”的影響。

  “Note 7我這兒是2號上架的,就這么幾天,已經(jīng)賣了快400臺,現(xiàn)在基本上一天幾十臺銷量沒跑的!碧熵埳坛堑囊晃痪上代理商告訴《IT時報》記者。而另一位代理商則直言,他手上Note 7新機星鉆黑版本已經(jīng)賣光了,金色剩下的貨也不多,要下單盡快。記者看到,僅在天貓三星官方旗艦店里,目前Note 7的銷量已達到11000多臺。

  而在線下渠道,Note 7的表現(xiàn)也頗為搶眼。記者走訪多家線下渠道商和三星旗艦店,浦東一家三星旗艦店的工作人員向記者表示,Note 7上市之前,預(yù)訂的人就不少,比以往的旗艦機都要火爆,“可能是加入了一些黑科技的原因,感興趣的人也比較多!

  當記者問到Note 7爆炸的新聞對銷量有沒有影響時,該名工作人員表示電池并非同一廠家,消費者可以放心購買!岸椰F(xiàn)在Note 7只有中國在正常賣,國外有一些用戶還會選擇在中國代購,我們現(xiàn)在貨源都比較緊張。”Note7是預(yù)售情況最為優(yōu)秀的三星旗艦之一。

  在另一家三星體驗店內(nèi),Note 7新機放在進門就能一眼看見的柜臺,現(xiàn)場有2位顧客正在咨詢Note 7,一位顧客向記者表示,最近打算換機,買Note 7,并不擔心電池的問題。

  實際上,目前還只是三星Note 7銷量的一道“前菜”。中國三星電子相關(guān)工作人員告訴記者,目前Note 7在中國并未大規(guī)模發(fā)貨,藍色和黑色版本的現(xiàn)貨都比較少,尤其是藍色。

  依然是三星狙擊 蘋果 的有力武器

  根據(jù)三星官方的說法,旗下子公司SDI的電池出了問題。野村證券分析師Chris Chang估計,三星SDI供應(yīng)了Note 7手機約65%的電池,而其余電池供應(yīng)來自中國廠商ATL,該公司只為中國銷售的Galaxy Note 7供應(yīng)電池,因此國行版的Note7不在召回之列。

  根據(jù)計劃,三星將召回約250萬部Galaxy Note 7設(shè)備,分析師預(yù)計此舉將花費該公司約1萬億韓元(9.04億美元)成本。三星電子拒絕對此事產(chǎn)生的財務(wù)影響做出估算。三星方面對記者的疑問也并未正式回復(fù),只是表示“數(shù)額巨大,不便透露!

  上述三星人士告訴記者,全球一共250萬臺召回的手機中,實際上僅有100萬臺到達了消費者手中,剩余150萬臺是在渠道商手里,“公司會將渠道的產(chǎn)品也收回來,體現(xiàn)對消費者的責任心!辈贿^對于如何處理這250萬臺手機以及后續(xù)的調(diào)查結(jié)果公布,他表示目前沒有進一步明確的消息。

  第一手機研究院院長孫燕飆認為,大規(guī)模召回是為了迅速平息手機爆炸事件的不利影響,“對于三星這樣的公司來說,產(chǎn)品有隱患的話,一定不會鋪向市場,消費者尤其是歐美市場的消費者對產(chǎn)品隱患是非?量痰模遣粫龀鲞@種類似自殺性的行為!

  在業(yè)內(nèi)人士看來,本來希望借著Note 7 打出一手好牌、搶在iPhone 7發(fā)布之前俘虜人心的三星,在“召回門”事件的影響下,顯然已經(jīng)失去了先機。

  “三星選擇在這個時間節(jié)點發(fā)布Note 7這款旗艦,對標iPhone 7的意圖很明顯,不過此次爆炸及隨后的大規(guī)模召回顯示,這場對蘋果的狙擊戰(zhàn)三星是開局不利的。”孫燕飆說,“在手機性能過剩的今天,不管是Note7還是iPhone 7,只會增加手機市場的競爭,但沒有能力改變市場格局,三星開局不利,也僅僅是讓未來在和蘋果競爭時,未知的因素更多了而已。”Note 7依然是三星狙擊蘋果的有力武器。


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