萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能的智能社會正快速到來,電信運營商在經歷動蕩、變革與重生的同時,新的商業(yè)機會紛紛涌現(xiàn)、市場增長空間亦逐漸打開,而這一切的基礎與源動力即是超寬帶、全聯(lián)接的網絡。
華為在業(yè)界率先提出超寬帶概念,并與行業(yè)組織、領袖企業(yè)共同定義了Gigaband的內涵(Gbps帶寬、90%覆蓋和U-vMOS 4.0最佳體驗)。經過過去數(shù)年的鋪墊,超寬帶一詞已深入人心,為主流運營商所接受;另一方面,千兆寬帶建設也成為新的熱潮——全球已完成了350張千兆網絡的部署, 100多家運營商發(fā)布了千兆業(yè)務。
今時的華為更多將視線放在了超寬帶的商業(yè)價值上,以幫助運營商獲取商業(yè)成功和實現(xiàn)商業(yè)正循環(huán)。在第三屆全球超寬帶高峰論壇(Ultra-Broadband Forum 2016)上,這家公司首次全面闡述了其視頻戰(zhàn)略、帶來了“ABCDE”五維的思考,并將運營商核心商業(yè)主張升級為FMC3.0、總結出視頻業(yè)務三種變現(xiàn)模式。
“審視ICT產業(yè)當前的發(fā)展,我們可以看到千兆寬帶正在蓬勃興起;超高清視頻發(fā)展進入快車道;企業(yè)全面走向數(shù)字化和云化;行業(yè)物聯(lián)網(IoT)開始走向縱深!比A為網絡產品線總裁汪濤在大會主旨演講中提出,智能社會時代,運營商需要重新思考在B2C、B2B和物聯(lián)網市場的定位及業(yè)務范疇。在接受C114等媒體采訪時,履新不久的他對此作出了進一步的闡發(fā),稱“只要網絡能力跟得上,就會衍生出很多應用場景和商業(yè)形態(tài)”。
從視頻剛需說起
說起超寬帶,就不得不提視頻。正是對視頻的訴求帶來了網絡流量的指數(shù)式增長,一定程度上迫使運營商加大基礎設施投資、實施網絡轉型;同樣也是視頻,為運營商提供了話音之后新的基礎業(yè)務選項和廣袤的商業(yè)前景。
過去十年中,視頻業(yè)務得到了極大發(fā)展,成為生活中密不可分的一部分。預計到2017年,付費電視用戶(Pay TV)將超過10億;同時,4K超高清視頻日益普及,隨著4K電視和機頂盒的出貨量直線上升,按需點播的4K視頻已經成為一種剛需;AR/VR更是時下的熱點,預計到2020年,VR用戶規(guī)模將達到1.54億。
“4K視頻迎來了爆發(fā)期,過去兩年中,4K電視的售價下降了86%;4K電視的出貨量今年將超過4500萬臺、4K視頻源超過5000部;有超過20家運營商商用了4K業(yè)務,其APRU值也隨之大幅提升!蓖魸f道。
除了個人娛樂,智慧城市、安全城市、智能家居、遠程醫(yī)療、遠程教育等垂直行業(yè)的視頻應用亦迅猛發(fā)展,比如在過去一年中,基于視頻的遠程教育使用人數(shù)增加了5倍。在可以預見的未來,視頻將貫穿人的一生、應用于各行各業(yè),成為一種新的工作、生活方式和人生體驗。
一些領先運營商已經將視頻作為基礎業(yè)務,并取得了不錯的成效。他以英國電信為例說,繼開通BT Sport頻道4K視頻業(yè)務后,其帶寬資費包ARPU值增長了24%;而西班牙電信亦通過提供包括視頻在內的5-play綜合業(yè)務取得競爭優(yōu)勢,在本土市場創(chuàng)下了一年新增100萬FTTH用戶的佳績。
面對運營商的視頻戰(zhàn)略機遇,華為在本屆大會上首次全面闡述了視頻戰(zhàn)略,致力于推動視頻成為運營商的基礎業(yè)務、幫助運營商在視頻產業(yè)上取得商業(yè)成功;并根據運營商視頻業(yè)務發(fā)展所處的不同階段,結合成功商業(yè)實踐,總結出寬帶變現(xiàn)、體驗變現(xiàn)和生態(tài)變現(xiàn)三種變現(xiàn)模式。
“純粹的視頻業(yè)務很難賺錢,但它相當于一個抓手,羊毛出在豬身上,通過其他方式來變現(xiàn)!蓖魸f,就像騰訊的QQ、微信和阿里的淘寶一樣,視頻是運營商可以發(fā)揮網絡優(yōu)勢、聚集人氣和提高用戶黏度的差異化競爭手段。四川電信的4K用戶規(guī)模已經超過了380萬,4K視頻業(yè)務成為一個使得消費者愿意購買其資費包的誘因,并可與手機業(yè)務捆綁在一起。
超寬帶:使能智能社會關鍵基石
如果說視頻業(yè)務代表當下,面向未來,企業(yè)全面走向數(shù)字化和云化將是運營商的又一戰(zhàn)略機遇。伴隨數(shù)字世界與現(xiàn)實世界的加速融合,萬億美元級的新“藍海”正在形成。
何為數(shù)字化企業(yè)?在華為的定義中,首先要實現(xiàn)企業(yè)的人與人、人與物、物與物聯(lián)接在一起;同時,企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴、供應商聯(lián)接在一起;基于大數(shù)據和人工智能的運營,且運營互聯(lián)網化;進一步,實時決策融入業(yè)務流程,實現(xiàn)自動化,使運營更加簡單、高效、智能;運營透明可視、風險可控;最重要的一點則是要面向客戶、合作伙伴、員工提供ROADS體驗。
華為副董事長、輪值CEO徐直軍曾指出,數(shù)字化轉型和成為數(shù)字化企業(yè),必將成為每家企業(yè)的戰(zhàn)略選擇;而數(shù)字化轉型成功的關鍵就是擁抱云、融入云,利用云計算的技術和理念,創(chuàng)新商業(yè)模式和運營模式,提升體驗和效率。
汪濤在采訪中表示,下一個十年將是云的2.0時代,預計到2025年,幾乎100%的企業(yè)都會連接上云,85%以上的企業(yè)應用會被部署到云上;企業(yè)都會結合核心業(yè)務,探索最適合的云化解決方案。
另一方面,物聯(lián)網市場規(guī)模不斷擴大,特別是在德國工業(yè)4.0、中國制造2025、美國先進國家制造戰(zhàn)略等政策的驅動下,其與各行各業(yè)的結合不斷加深。這不僅將為運營商帶來數(shù)十倍的聯(lián)接數(shù)增長,更將幫助其擴大業(yè)務領域、進入到各個垂直行業(yè)中。
“4K/8K和AR/VR、企業(yè)數(shù)字化和云化、再到物聯(lián)網,智慧家庭、智慧工廠、智慧生產、再到智慧城市,智能社會正在形成。而超寬帶、全聯(lián)接的網絡是使能智能社會的關鍵基石,如果沒有聯(lián)接,我們就不可能真正實現(xiàn)萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能!蓖魸駽114強調說。
“各種新興應用和新的商業(yè)模式促進超寬帶網絡進一步發(fā)展,反過來網絡能力的增強又會衍生出很多應用場景和商業(yè)形態(tài)。如果我們能使網絡率先具備一定能力,端和云的發(fā)展將會更快,因為端和云的投入方以及玩家遠遠多于管道側的!彼a充道。
FMC3.0:指引超寬帶再出發(fā)
電信運營商以往在ICT基礎設施的部署上已經發(fā)揮了舉足輕重的作用,那么面向智能社會應該如何更好地提供支撐,并從中獲取屬于自己的一份紅利?對此汪濤給出了答案——運營商需要重新思考在B2C、B2B和物聯(lián)網市場的定位及業(yè)務范疇。在本屆大會上,他首次提出了FMC3.0運營商核心商業(yè)主張。
對運營商而言,F(xiàn)MC1.0指固定和移動融合的寬帶連接業(yè)務;FMC2.0代表“固移融合+內容”,是將以視頻為核心的內容作為基礎業(yè)務不斷優(yōu)化和發(fā)展,從而進一步變現(xiàn)超寬帶的價值;FMC3.0則可以理解為“聯(lián)接+內容+云”,在前兩者的基礎上,面向云時代重新定義運營商的商業(yè)范疇。
在汪濤看來,運營商在智能社會中的定位是家庭高清智能化的主導者、企業(yè)數(shù)字化的使能者、云服務的提供者。面向B2C市場,運營商要把視頻作為基礎業(yè)務,滿足消費者不斷提升的高品質體驗需求;面向B2B市場,企業(yè)需要的不再是簡單的通信服務,而是滿足ROADS體驗標準的ICT集成服務,運營商只有全面擁抱云化,才能滿足企業(yè)日益增長的數(shù)字化需求;最后是以物聯(lián)網作為敲門磚,參與各垂直行業(yè)數(shù)字化轉型進程。
“視頻是運營商新的收入增長引擎,預計未來幾年中將帶來成倍增長的市場規(guī)模,華為已經為運營商總結出三種變現(xiàn)模式;云2.0時代,在向企業(yè)提供傳統(tǒng)通信服務和IT服務的同時,運營商可以嘗試基于云來提供B2B服務,諸如云網絡服務、云通訊服務、云計算服務、云管理內網、云管理物聯(lián)網;物聯(lián)網覆蓋了特別廣泛的產品組合,有一些領先運營商也在研究最流行的物聯(lián)網業(yè)務,包括公共設施、智慧家庭、車聯(lián)網、智能健康、智能產業(yè)等,運營商在該領域除了聯(lián)接還可以提供端到端的業(yè)務,從而創(chuàng)造更高的價值,無論如何,物聯(lián)網能夠幫助運營商進一步擴大其目標客戶群和目標行業(yè),是一塊非常好的敲門磚!彼归_道。
隨著技術的快速迭代和社會的進步,超寬帶的定義亦逐步更新,比如在速率上現(xiàn)在是千兆帶寬,五年后隨著5G的商用將演進到10Gbps。而華為的FMC3.0從商業(yè)角度賦予了超寬帶新的內涵,指引其未來發(fā)展。
基于FMC3.0,汪濤解讀了運營商超寬帶網絡的三大方向——“超越人、連接物”,從最后一公里延伸到最后一米,打造一個萬物互聯(lián)的毛細血管網絡,推動智慧家庭、敏捷物聯(lián)的商業(yè)成功;“超越帶寬、關注體驗”,網絡建網理念從技術驅動到體驗驅動,面向家庭、個人、企業(yè)構建最佳體驗的綜合承載網;“超越網絡、擁抱云”,建設一張端到端敏捷隨需的網絡,提供敏捷專線、差異化云服務,并幫助運營商挖掘基于云服務的新業(yè)務增長點。