首先,這是個(gè)人對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商開展流量經(jīng)營(yíng),尤其是開展基于后向模式的流量經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)判斷。年底了,各種事務(wù)性的東西太多,因此本文,只是先簡(jiǎn)單地開個(gè)頭?傮w談一下對(duì)流量后向經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新下一階段目標(biāo)的觀察思考結(jié)論。
電信運(yùn)營(yíng)商在“提速降費(fèi)”的背景下,流量經(jīng)營(yíng)的生態(tài)已經(jīng)取得了新的突破,2016年基于流量后向經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式所獲得的收入保守估計(jì)較2015年至少翻一番。而在合作觸及的行業(yè)上,在合作伙伴的數(shù)量上,在具體的合作應(yīng)用接入上,都取得了新突破。這是非?上驳囊幻。
但也要看到,流量資費(fèi)價(jià)格的持續(xù)走低,給業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)了更大的壓力。特別是,作為管道工,如果自己都不能更好的集約管控好流量?jī)r(jià)格,任由這個(gè)管道的各個(gè)支管、細(xì)管上有各種“側(cè)漏”而放出各種低價(jià)的流量出去,搞亂自己的經(jīng)營(yíng)陣腳。那么目前靠流量消耗增長(zhǎng)而帶來(lái)的收入的增長(zhǎng)也是難以可持續(xù)的良性發(fā)展下去的。那樣的話,運(yùn)營(yíng)商不過(guò)是在管道工的身份基礎(chǔ)上,又多了一個(gè)流量販子的身份,而后是各種大大小小的流量販子從中分取差價(jià)。
因此,流量經(jīng)營(yíng),更準(zhǔn)確地說(shuō),流量后向經(jīng)營(yíng)下一階段的主要目標(biāo)是改變流量販子的角色定位,讓后向流量的價(jià)值得到提升。也就是說(shuō),后向流量,不是更便宜的流量,而是一種基于流量的服務(wù)。這種服務(wù),是以打造流量生態(tài)為根本的。能夠基于流量,提供一攬子的跨界的解決方案,從而獲得更高的增值服務(wù)收入。
否則,不管是前向流量,還是后向流量,做流量經(jīng)營(yíng),那只能是流量販子,與管道工的身份是從屬依附的!無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信還是中國(guó)聯(lián)通,如果不從這個(gè)角度出發(fā),不坐在一起好好探討這個(gè)問題,而是在流量后向經(jīng)營(yíng)模式上,還是按照前向經(jīng)營(yíng)模式的套路,相互惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么,流量后向經(jīng)營(yíng)的整體突破,將會(huì)更難。特別是中國(guó)移動(dòng),一向以行業(yè)老大自居,固步自封。甚至,在具體做法上,還會(huì)通過(guò)一些封閉封鎖的方式打壓其他兩家運(yùn)營(yíng)商。
因此,在流量后向經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新上,個(gè)人還是更加看好中國(guó)電信綜合平臺(tái)的能力,他們可能在2017年,與中國(guó)聯(lián)通更加親密的進(jìn)行深入的合作,打造更多的新模式。而中國(guó)移動(dòng),還會(huì)繼續(xù)選擇與兩家公司對(duì)抗下去。自己規(guī)劃了沒做好的,沒有規(guī)劃的,如果不能迎頭趕上,那就想辦法阻擾。
而用流量資費(fèi)的價(jià)格戰(zhàn)加以阻擾,也許是最有效的。如此,歸納起來(lái),后向流量經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),必須向行業(yè),向用戶傳遞清晰的信息:后向流量,不是更便宜的流量,而是基于流量的服務(wù)!拿出支撐這種目標(biāo)的業(yè)務(wù)模式產(chǎn)品,是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)最為迫切的。而中國(guó)電信綜合平臺(tái)推出的流量控,便是這種理念下的升級(jí)換代產(chǎn)品。其核心是把電信運(yùn)營(yíng)商復(fù)雜的大網(wǎng)IT能力不具備的柔性變得有更加柔性,同時(shí),把這種自由支配流量的權(quán)力,交給用戶去選擇。完全體現(xiàn)以用戶體驗(yàn)為主導(dǎo)的新的流量經(jīng)營(yíng)的思路。因此,這個(gè)產(chǎn)品,有望成為2017年流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的明星產(chǎn)品。