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目前，國內電信業(yè)收入增長放緩，利潤空間壓力陡增，開始告別了高增長時代。從語音到流量，中國的電信運營商一直在謀求新的轉型。雖然伴隨流量的快速增長，流量收入年均復合增長率持續(xù)增長，電信行業(yè)利潤卻在逐年下降。專家指出，中國電信業(yè)正在經歷轉型拐點，有望在后期流量的大發(fā)展中迎來一輪新的增長。
中國市場近年來收入增速下滑，正在經歷話音經營向流量經營的轉型。來自CATR報告顯示，2015 年年底，中國市場移動電話普及率已達95.5%，電信業(yè)累計收入為11251.4 億元，比去年同期增長0.8%。移動流量達3.9EB，比去年同期增長103%。“中國正處在流量的快速增長期，近年流量收入年均復合增長率達51%。截止2015 年年底,中國電信業(yè)流量收入占比已達32%，與先進國家相比還存在著巨大的差距，流量經營的發(fā)展?jié)摿^大”，報告指出。(相關數據來源于CATR）
據了解，相較于國際領先運營商，中國的電信業(yè)發(fā)展階段相對滯后。國際運營商的流量高速增長期維持了大約4 年的時間，之后，出現(xiàn)了流量增長的乏力期，行業(yè)面臨了尋找新增長動力的巨大壓力。專家認為，到2015 年底，中國電信業(yè)剛剛跨越了流量替代話音的門限值，有望在后期流量的大發(fā)展中迎來一輪新的增長。同時，在未來的幾年中，流量和新的物聯(lián)網連接等，以管道為核心的業(yè)務仍然是中國的運營商收入增長的主要驅動力。
實際上，為迎接技術進步所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，中國的電信業(yè)早已開啟轉型的歷程，以中國電信、中國移動、中國聯(lián)通為代表的中國電信運營商已經開展了大量探索，并逐步形成了自己的轉型策略。
2005 年，中國電信就提出了從“傳統(tǒng)基礎網絡運營商”轉變?yōu)椤熬C合信息服務提供商”的轉型思路，開始探索管道之外的互聯(lián)網業(yè)務；2013 年中國電信又提出“一去兩化新三者”的新戰(zhàn)略，要做“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”，試圖從戰(zhàn)略上打破傳統(tǒng)電信思維的束縛；2016 年，中國電信啟動轉型戰(zhàn)略3.0，致力于成為“領先的綜合智能信息服務運營商”，并聚焦“2+5”經營重點，將重點聚焦于智慧家庭、移動支付、互聯(lián)網+、物聯(lián)網、云計算和大數據等新興業(yè)務領域，繼續(xù)新的轉型探索。
中國移動在轉型過程中，從開始的謀求移動互聯(lián)網引領者地位，到后來在2020 愿景中提出了“數字化服務專家”的新關鍵詞，將轉型邊界由消費互聯(lián)網向產業(yè)互聯(lián)網延伸，并在2016年提出“大連接”戰(zhàn)略，明確“做大連接規(guī)�！�，由十億級的人人互聯(lián)擴展到百億級的萬物互聯(lián)；“做優(yōu)連接服務”，核心是智能化的平臺連接，包括IDC、云計算、大數據；“做強連接應用”，包括內容及媒體應用、數字終端、行業(yè)解決方案。
中國聯(lián)通則明確提出“聚焦戰(zhàn)略”，將聚焦平臺類及產業(yè)互聯(lián)網，包括IDC、云計算、大數據、物聯(lián)網等，打造增長新引擎。
但轉型之路并不順利。CATR研究指出，在消費互聯(lián)網大發(fā)展的階段，中國電信運營商并沒有占據有利位置，在轉型的方向上也未真正形成共識。而目前整體電信行業(yè)呈現(xiàn)低利潤趨勢，未來隨著行業(yè)主體增加，競爭還將不斷加劇，電信行業(yè)利潤將進一步下降。而市場中存在“無證經營”、“超范圍經營”、“不正當競爭”等違法違規(guī)行為，若不加以制止，將進一步蠶食電信行業(yè)正常的利潤空間
同時，在機制體制方面，在互聯(lián)網業(yè)務的探索中，電信運營商通常采用排他性政策，封閉式電信思維，削弱轉型效，導致電信運營商失去先發(fā)優(yōu)勢；其現(xiàn)行的薪酬體系、激勵機制、管理體制對高端人才缺乏吸引力，也不利于培養(yǎng)和留住人才。
《電信業(yè)轉型發(fā)展白皮書》同時建議，國內電信運營商尋求轉型，首先需要加大網絡覆蓋，做好提速降費，加快新型信息基礎設施建設；同時深化流量后向經營，積極探索IDC、云計算、物聯(lián)網、大數據等新興業(yè)務領域；突破傳統(tǒng)思維，探索合作發(fā)展、全網運營，引入混合所有制等方式，提高經營效率；在運營層面保持新業(yè)務的獨立性，優(yōu)化完善決策流程、決策標準、人才機制和創(chuàng)新機制，為新業(yè)務建立良好的運營環(huán)境。
轉型，是為了更好的活下去，只有突破傳統(tǒng)思維，創(chuàng)新管理機制，開展多元化探索，提高企業(yè)經營活力，才能在競爭激烈的電信市場中秩序健康發(fā)展，才能降低運營商轉型探索中對于失敗的可承受性，才能活的更好。
