Note 7余波未了 三星翻新機計劃擱淺

　北京商報記者近日了解到，早在今年9月，三星便在美國開始銷售翻新機，并計劃陸續(xù)在官網(wǎng)上線銷售，同時推廣到其他市場。但Note 7“爆炸門”事件發(fā)生后，三星翻新機計劃便遭遇擱淺，一直沒有新的進展。與此同時，蘋果正式推出翻新機，意圖蠶食4000元以下市場，而華為、vivo等國產(chǎn)廠商則不斷向高端市場發(fā)起進攻。在蘋果和國產(chǎn)手機的雙重夾擊下，讓三星手機卷土重來的意圖變得困難重重。

　　Note 7或變身入市

　　三星Note 7“爆炸門”，可謂是重創(chuàng)了發(fā)展中的三星手機。

　　據(jù)三星電子最新2016年三季度財報顯示，公司三季度營收47.82萬億韓元，同比下滑7.5%，營業(yè)利潤5.2萬億韓元，同比下滑30%，凈利潤4.54萬億韓元，同比下滑16.8%。其中三星移動部門營業(yè)利潤為1000億韓元，較去年同期的2.4萬億韓元下降96%，創(chuàng)下歷史新低。

　　三星表示業(yè)績大幅下滑，主要是受召回Note 7影響。今年9月，三星宣布在全球范圍內(nèi)召回發(fā)售的250萬部三星 Note 7。隨后10月三星又宣布召回中國內(nèi)地地區(qū)銷售的Note 7，共計190984部。同時三星對外表示，停止Galaxy Note 7智能手機的生產(chǎn)和銷售。

　　業(yè)內(nèi)分析認為，三季度的業(yè)績下滑僅僅是一個開始，Note 7事件的影響可能還遠不止于此。瑞士銀行分析師從三星Note 7的銷量預(yù)測數(shù)據(jù)分析后得出的結(jié)果是，三星停售Note 7，將總計折損1900萬部手機銷量，并給這家公司造成近170億美元的營收損失。

　　事實上，三星自從召回大量Note 7產(chǎn)品后，便沒有正面回應(yīng)如何處理這些產(chǎn)品。甚至一度引發(fā)了環(huán)保組織的詢問。產(chǎn)業(yè)觀察家認為，Note 7的爆炸主要是出在電池方面，其他部件其實并沒有任何問題，三星不太可能會直接進行完全拆解處理，而是有可能重新設(shè)計外觀和電池，以其他的方式流入市場。這樣會最大限度地減輕損失。

　　日前，來自韓國出口投資者的報告也顯示，三星正在考慮從明年開始銷售翻新版的Note 7手機。據(jù)了解，這個消息來自一個未公開的“行業(yè)信息來源”，他們對這一消息還進行了進一步的推測，該韓國制造商將會主要針對新興市場銷售翻新的手機，譬如印度和越南。信息來源還表示，三星目前還沒有做出最后的決定，但很有可能決定在明年開始賣翻新的Note 7系列手機。

　　針對Note 7手機是否會以翻新機的方式流入市場，北京商報記者詢問三星手機負責與媒體對接部門相關(guān)負責人，不過截至記者發(fā)稿，三星方面并未給予回復(fù)。

　　翻新機計劃擱淺

　　其實，手機翻新機市場一直都存在，只不過一直以來主要是在二手市場流通，以個人、第三方回收機構(gòu)等為主。

　　隨著全球智能手機市場日益飽和，增速不斷下滑，手機廠商也在試圖切入這一市場。日前，美國蘋果公司便時隔九年在美國官方網(wǎng)站重新開始銷售翻新手機。

　　手機廠商之所以看重翻新機市場，原因在于有利可圖。以蘋果16G 版本的iPhone 6S為例，蘋果收購價為50%，即2644元，售價為3045元，忽略清理、檢查等費用不計，蘋果可以從每部翻新機中獲利401元。

　　不止是蘋果，早在今年8月，三星就傳出將要推出官方翻新機計劃。隨后在9月，三星搶先一步開始在美國銷售翻新機。第一批上架的手機有Galaxy Note3/Note 4/S4/S5/S6/S6 edge六款，同時三星對這些翻新產(chǎn)品也冠以新的標識——Samsung Certified Pre-Owned Phones。不過，這些產(chǎn)品都是帶運營商鎖的，而且不能到付，必須網(wǎng)上支付全款。其中AT&T的黑色版S6 edge只要449.99美元，優(yōu)惠幅度達265美元。

　　但隨著9月Note 7頻繁出現(xiàn)爆炸事故之后，三星的翻新機計劃也隨之擱淺，再沒新的進展。

　　蟬科技研究員李浩表示，三星翻新機計劃叫停與Note 7“爆炸門”關(guān)系密切。一方面，整個三星手機的團隊都疲于挽救Note 7爆炸所帶來的影響，沒有更多的精力來推進新的策略。另一方面，當下因為Note 7召回事件，全球用戶都高度關(guān)注三星的一舉一動，如果三星推出翻新機計劃，容易被用戶理解為變相地售賣Note 7，進一步影響三星的品牌形象。

　　產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌也認為，受Note 7“爆炸門”影響，三星可能會延遲或者取消翻新機計劃。如果明年上半年的新機型S8上市之后，能夠幫助三星從Note 7頹勢中走出，那么這一計劃有可能繼續(xù)推進。

　　翻身仗不易

　　對于三星來說，目前急需一場翻身仗，幫助三星手機走出“爆炸門”陰影。從最新的“雙11”數(shù)據(jù)中也可以看出，三星在中國市場已經(jīng)失勢于以往和蘋果平分秋色的高端市場。天貓數(shù)據(jù)顯示，在3000元以上的價位段，銷量排名前三的均為蘋果產(chǎn)品，而在其他中低端市場上，也未見三星身影。

　　想要扭轉(zhuǎn)目前的頹勢，三星下一個旗艦產(chǎn)品S8將是希望所在。雖然Note 7“爆炸門”發(fā)生，但三星并沒有宣布提前發(fā)布S8，目前來看S8會和往年一樣在年初發(fā)布。

　　有業(yè)內(nèi)人士認為，雖然 Note 7“爆炸門”重創(chuàng)了三星，但是明年三星很有可能卷土重來，原因是三星在過去發(fā)展中積累了眾多信賴用戶。三星也一直在挽救聲譽，挽留用戶。

　　此前，三星便宣布了升級計劃，用戶目前使用的Note 7或Galaxy S7，那么明年將更新到Galaxy S8 或 Note 8設(shè)備。選擇升級計劃的家庭用戶只需要支付Galaxy S7的一半價格。同時三星還向Note 7的使用者提供資金方面的獎勵，讓用戶不要放棄該設(shè)備。三星公司向Note 7的持有者提供10萬韓元來將Note 7換成另一款Galaxy系列的手機。同時在美國，如果Note 7的用戶將其召回的設(shè)備與三星品牌的另一款手機進行交換，其將得到100美元。

　　李浩指出，三星在技術(shù)上依舊存在領(lǐng)先，除了已發(fā)布的虹膜識別技術(shù)，三星電子也一直在研究可折疊屏幕等，這些技術(shù)如果能夠在三星新產(chǎn)品上實現(xiàn)，還是能夠吸引用戶的關(guān)注。

但也有業(yè)內(nèi)人士認為，三星的卷土重來計劃可能會因為中國手機廠商的崛起而舉步維艱。近年來，國產(chǎn)手機在占據(jù)中低端市場后，正向高端市場擴張。日前華為發(fā)布年度旗艦手機Mate 9系列，部分機型的售價飆到近萬元，遠超蘋果、三星的主流旗艦機價位，Mate 9 Pro系列售價在4000-6000元價位檔，對標蘋果、三星。

　　此外，今年在國內(nèi)市場快速增長的vivo本周三也推出三款新品X9、X9 Plus、Xplay6，其中X9售價為2798元，而Xplay6定價為4498元，產(chǎn)品加速向中高端市場推進。而在前一天，備受商務(wù)市場信賴的金立也推出其最新S9產(chǎn)品。

　　華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東日前還表示，公司希望通過技術(shù)轉(zhuǎn)型提高華為的地位，并將“一步接一步、一個創(chuàng)新接一個創(chuàng)新地打敗蘋果”，已不再將三星作為主要對手。

　　對于三星來說，如何打好翻身仗，關(guān)鍵在于能否繼續(xù)壓制中國品牌，而這顯然并非是易事。