Note 7余波未了 三星翻新機(jī)計(jì)劃擱淺

　北京商報(bào)記者近日了解到，早在今年9月，三星便在美國開始銷售翻新機(jī)，并計(jì)劃陸續(xù)在官網(wǎng)上線銷售，同時(shí)推廣到其他市場(chǎng)。但Note 7“爆炸門”事件發(fā)生后，三星翻新機(jī)計(jì)劃便遭遇擱淺，一直沒有新的進(jìn)展。與此同時(shí)，蘋果正式推出翻新機(jī)，意圖蠶食4000元以下市場(chǎng)，而華為、vivo等國產(chǎn)廠商則不斷向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。在蘋果和國產(chǎn)手機(jī)的雙重夾擊下，讓三星手機(jī)卷土重來的意圖變得困難重重。

　　Note 7或變身入市

　　三星Note 7“爆炸門”，可謂是重創(chuàng)了發(fā)展中的三星手機(jī)。

　　據(jù)三星電子最新2016年三季度財(cái)報(bào)顯示，公司三季度營收47.82萬億韓元，同比下滑7.5%，營業(yè)利潤5.2萬億韓元，同比下滑30%，凈利潤4.54萬億韓元，同比下滑16.8%。其中三星移動(dòng)部門營業(yè)利潤為1000億韓元，較去年同期的2.4萬億韓元下降96%，創(chuàng)下歷史新低。

　　三星表示業(yè)績(jī)大幅下滑，主要是受召回Note 7影響。今年9月，三星宣布在全球范圍內(nèi)召回發(fā)售的250萬部三星 Note 7。隨后10月三星又宣布召回中國內(nèi)地地區(qū)銷售的Note 7，共計(jì)190984部。同時(shí)三星對(duì)外表示，停止Galaxy Note 7智能手機(jī)的生產(chǎn)和銷售。

　　業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，三季度的業(yè)績(jī)下滑僅僅是一個(gè)開始，Note 7事件的影響可能還遠(yuǎn)不止于此。瑞士銀行分析師從三星Note 7的銷量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)分析后得出的結(jié)果是，三星停售Note 7，將總計(jì)折損1900萬部手機(jī)銷量，并給這家公司造成近170億美元的營收損失。

　　事實(shí)上，三星自從召回大量Note 7產(chǎn)品后，便沒有正面回應(yīng)如何處理這些產(chǎn)品。甚至一度引發(fā)了環(huán)保組織的詢問。產(chǎn)業(yè)觀察家認(rèn)為，Note 7的爆炸主要是出在電池方面，其他部件其實(shí)并沒有任何問題，三星不太可能會(huì)直接進(jìn)行完全拆解處理，而是有可能重新設(shè)計(jì)外觀和電池，以其他的方式流入市場(chǎng)。這樣會(huì)最大限度地減輕損失。

　　日前，來自韓國出口投資者的報(bào)告也顯示，三星正在考慮從明年開始銷售翻新版的Note 7手機(jī)。據(jù)了解，這個(gè)消息來自一個(gè)未公開的“行業(yè)信息來源”，他們對(duì)這一消息還進(jìn)行了進(jìn)一步的推測(cè)，該韓國制造商將會(huì)主要針對(duì)新興市場(chǎng)銷售翻新的手機(jī)，譬如印度和越南。信息來源還表示，三星目前還沒有做出最后的決定，但很有可能決定在明年開始賣翻新的Note 7系列手機(jī)。

　　針對(duì)Note 7手機(jī)是否會(huì)以翻新機(jī)的方式流入市場(chǎng)，北京商報(bào)記者詢問三星手機(jī)負(fù)責(zé)與媒體對(duì)接部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，不過截至記者發(fā)稿，三星方面并未給予回復(fù)。

　　翻新機(jī)計(jì)劃擱淺

　　其實(shí)，手機(jī)翻新機(jī)市場(chǎng)一直都存在，只不過一直以來主要是在二手市場(chǎng)流通，以個(gè)人、第三方回收機(jī)構(gòu)等為主。

　　隨著全球智能手機(jī)市場(chǎng)日益飽和，增速不斷下滑，手機(jī)廠商也在試圖切入這一市場(chǎng)。日前，美國蘋果公司便時(shí)隔九年在美國官方網(wǎng)站重新開始銷售翻新手機(jī)。

　　手機(jī)廠商之所以看重翻新機(jī)市場(chǎng)，原因在于有利可圖。以蘋果16G 版本的iPhone 6S為例，蘋果收購價(jià)為50%，即2644元，售價(jià)為3045元，忽略清理、檢查等費(fèi)用不計(jì)，蘋果可以從每部翻新機(jī)中獲利401元。

　　不止是蘋果，早在今年8月，三星就傳出將要推出官方翻新機(jī)計(jì)劃。隨后在9月，三星搶先一步開始在美國銷售翻新機(jī)。第一批上架的手機(jī)有Galaxy Note3/Note 4/S4/S5/S6/S6 edge六款，同時(shí)三星對(duì)這些翻新產(chǎn)品也冠以新的標(biāo)識(shí)——Samsung Certified Pre-Owned Phones。不過，這些產(chǎn)品都是帶運(yùn)營商鎖的，而且不能到付，必須網(wǎng)上支付全款。其中AT&T的黑色版S6 edge只要449.99美元，優(yōu)惠幅度達(dá)265美元。

　　但隨著9月Note 7頻繁出現(xiàn)爆炸事故之后，三星的翻新機(jī)計(jì)劃也隨之?dāng)R淺，再?zèng)]新的進(jìn)展。

　　蟬科技研究員李浩表示，三星翻新機(jī)計(jì)劃叫停與Note 7“爆炸門”關(guān)系密切。一方面，整個(gè)三星手機(jī)的團(tuán)隊(duì)都疲于挽救Note 7爆炸所帶來的影響，沒有更多的精力來推進(jìn)新的策略。另一方面，當(dāng)下因?yàn)镹ote 7召回事件，全球用戶都高度關(guān)注三星的一舉一動(dòng)，如果三星推出翻新機(jī)計(jì)劃，容易被用戶理解為變相地售賣Note 7，進(jìn)一步影響三星的品牌形象。

　　產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌也認(rèn)為，受Note 7“爆炸門”影響，三星可能會(huì)延遲或者取消翻新機(jī)計(jì)劃。如果明年上半年的新機(jī)型S8上市之后，能夠幫助三星從Note 7頹勢(shì)中走出，那么這一計(jì)劃有可能繼續(xù)推進(jìn)。

　　翻身仗不易

　　對(duì)于三星來說，目前急需一場(chǎng)翻身仗，幫助三星手機(jī)走出“爆炸門”陰影。從最新的“雙11”數(shù)據(jù)中也可以看出，三星在中國市場(chǎng)已經(jīng)失勢(shì)于以往和蘋果平分秋色的高端市場(chǎng)。天貓數(shù)據(jù)顯示，在3000元以上的價(jià)位段，銷量排名前三的均為蘋果產(chǎn)品，而在其他中低端市場(chǎng)上，也未見三星身影。

　　想要扭轉(zhuǎn)目前的頹勢(shì)，三星下一個(gè)旗艦產(chǎn)品S8將是希望所在。雖然Note 7“爆炸門”發(fā)生，但三星并沒有宣布提前發(fā)布S8，目前來看S8會(huì)和往年一樣在年初發(fā)布。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然 Note 7“爆炸門”重創(chuàng)了三星，但是明年三星很有可能卷土重來，原因是三星在過去發(fā)展中積累了眾多信賴用戶。三星也一直在挽救聲譽(yù)，挽留用戶。

　　此前，三星便宣布了升級(jí)計(jì)劃，用戶目前使用的Note 7或Galaxy S7，那么明年將更新到Galaxy S8 或 Note 8設(shè)備。選擇升級(jí)計(jì)劃的家庭用戶只需要支付Galaxy S7的一半價(jià)格。同時(shí)三星還向Note 7的使用者提供資金方面的獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶不要放棄該設(shè)備。三星公司向Note 7的持有者提供10萬韓元來將Note 7換成另一款Galaxy系列的手機(jī)。同時(shí)在美國，如果Note 7的用戶將其召回的設(shè)備與三星品牌的另一款手機(jī)進(jìn)行交換，其將得到100美元。

　　李浩指出，三星在技術(shù)上依舊存在領(lǐng)先，除了已發(fā)布的虹膜識(shí)別技術(shù)，三星電子也一直在研究可折疊屏幕等，這些技術(shù)如果能夠在三星新產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)，還是能夠吸引用戶的關(guān)注。

但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，三星的卷土重來計(jì)劃可能會(huì)因?yàn)橹袊�手機(jī)廠商的崛起而舉步維艱。近年來，國產(chǎn)手機(jī)在占據(jù)中低端市場(chǎng)后，正向高端市場(chǎng)擴(kuò)張。日前華為發(fā)布年度旗艦手機(jī)Mate 9系列，部分機(jī)型的售價(jià)飆到近萬元，遠(yuǎn)超蘋果、三星的主流旗艦機(jī)價(jià)位，Mate 9 Pro系列售價(jià)在4000-6000元價(jià)位檔，對(duì)標(biāo)蘋果、三星。

　　此外，今年在國內(nèi)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的vivo本周三也推出三款新品X9、X9 Plus、Xplay6，其中X9售價(jià)為2798元，而Xplay6定價(jià)為4498元，產(chǎn)品加速向中高端市場(chǎng)推進(jìn)。而在前一天，備受商務(wù)市場(chǎng)信賴的金立也推出其最新S9產(chǎn)品。

　　華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東日前還表示，公司希望通過技術(shù)轉(zhuǎn)型提高華為的地位，并將“一步接一步、一個(gè)創(chuàng)新接一個(gè)創(chuàng)新地打敗蘋果”，已不再將三星作為主要對(duì)手。

　　對(duì)于三星來說，如何打好翻身仗，關(guān)鍵在于能否繼續(xù)壓制中國品牌，而這顯然并非是易事。