河南移動(dòng)用戶狀告中國(guó)移動(dòng)勝訴,后者存在虛假宣傳

近期,河南許昌一位用戶狀告中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司許昌分公司存在虛假、夸大宣傳,隨后將中國(guó)移動(dòng)許昌公司告上法庭,最終該用戶一審獲得勝訴,判決被告中國(guó)移動(dòng)許昌公司賠償原告常先生損失500元。事情還要從2014年說起,那時(shí)移動(dòng)4G正在宣傳的如火如荼。許昌市民常先生從許昌移動(dòng)投放的廣告中獲知,許昌移動(dòng)“4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)更好”“網(wǎng)絡(luò)覆蓋一路領(lǐng)先”等宣傳,出于對(duì)其信任,遂于2015年7月份購買了一部符合移動(dòng)4G技術(shù)規(guī)范要求的手機(jī),并辦理了4G卡。但麻煩隨之而來,在常先生更換了4G卡之后,信號(hào)遠(yuǎn)沒有移動(dòng)宣傳的那樣好,且還存在經(jīng)常斷網(wǎng)的現(xiàn)象。后經(jīng)了解得知,許昌移動(dòng)采用虛假的宣傳手段,夸大了信號(hào)的覆蓋范圍和強(qiáng)度,并且此行為已被許昌市工商局進(jìn)行了處罰。

  得知自己被誤導(dǎo)之后,常先生于2016年4月26日,以被告違法合同法、廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定為由,將許昌移動(dòng)告上了法庭。

  隨后,經(jīng)魏都區(qū)人民法院依法審理,認(rèn)為被告許昌移動(dòng)的虛假、夸大宣傳,對(duì)原告起到了誤導(dǎo)作用,并在消費(fèi)過程中產(chǎn)生了一定的損失,遂一審判決被告許昌移動(dòng)賠償原告常先生損失500元。

  對(duì)于一審判決,原告常先生表示,非常感謝魏都區(qū)人民法院為消費(fèi)者主持公道。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,如果不講誠信,不從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而是投機(jī)取巧,采用夸大、虛假宣傳的方式方法,誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者,以此達(dá)到經(jīng)營(yíng)目的,這樣的經(jīng)營(yíng)行為必將受到法律的懲罰。

  通過該案警示了運(yùn)營(yíng)商們用戶并非弱者,任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為都不可能有法外之地。誠信經(jīng)營(yíng),用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴,才是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。


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