banner.jpg)
相關(guān)專題：
相信很多身處電信行業(yè)的人都有一種深深的無力感，沉重的部門墻越壘越厚，協(xié)調(diào)和溝通占據(jù)了大部分的工作時間，每件事情都期望高層給出明確的態(tài)度，向上溝通成為推動工作進展的唯一途徑；外部的非議和抱怨與自己的切身感受天壤之別，一方面是國企央企壟斷，一方面是無休止的價格戰(zhàn)周末無休和全員營銷，既無法取得客戶的理解，也無法取得親人的懂得。沉重的績效主義只發(fā)揮了一個作用既完成上級下達的指標而在收入分配方面的作用微乎其微，對外奉行市場經(jīng)濟的行業(yè)巨頭對內(nèi)依然擺脫不了國企平均主義和大鍋飯的宿命。
一種深深的無力感蔓延在每個層級的每一個員工，管理層和普通員工只有感受深淺的差異，而不存在有無得問題，尤其是中層管理者可能感觸最為深刻，因為他們承接著整個公司和整個行業(yè)的落地執(zhí)行。
每個人都在尋求流程完整，每個人都在尋求程序正義，至于結(jié)果并不重要，而在技術(shù)進步的洪流和歷史業(yè)績巨大慣性的沖擊下，每個人、每個部門、每個層級的努力、奮斗、挫折或者失敗，也實際上無關(guān)緊要，因為客戶依然在迅速增長，業(yè)務(wù)依然在快速發(fā)展，你的任何堅持和努力，都只不過是安慰自己的一個笑容罷了，如煙花，轉(zhuǎn)瞬即逝，與行業(yè)和組織并無多大關(guān)聯(lián)。
無力感還來自于對于改變的無望，對于行業(yè)管理者和高層管理者而言，任何在制度和政策以及戰(zhàn)略層面的努力，都無法改變被慣性驅(qū)動的行業(yè)格局；對于身處一線奉行市場主義和競爭的中層和基層員工而言，一城一池之得失也無法抵消戰(zhàn)略的混亂、業(yè)務(wù)的頹敗、管理的滯后，除了麻木不仁的執(zhí)行，實在是無力改變上級，也無力改變對手。
無力感還來自于無論任何人，如何努力，你都無法改變自己的生活，年復一年停留在原點，甚至隨著經(jīng)濟周期進入下行通道，還在后退，而你，無力改變。
在無力感的驅(qū)使下，大部分選擇了沉默，成了沉默的大多數(shù)人，沉默的表象之一就是領(lǐng)導說怎么干咱就怎么干，聽領(lǐng)導成了日常辦公室的口頭禪；對于企業(yè)而言則是上頭得政策怎么要求我們就怎么做；
雖然大家還都在高談闊論數(shù)字化轉(zhuǎn)型、萬物互聯(lián)、云計算，雖然行業(yè)還在發(fā)展，但是言不由衷口是心非的演員們越來越多，將成為一些行業(yè)的常態(tài)。
