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為進一步將實名制工作做細做實，推進營帳系統(tǒng)和實名系統(tǒng)實名信息真實一致，中移鐵通武漢分公司加強實名制精細化管理，確�！皩嵵撩麣w”。
該公司一是成立以總經理、黨委書記為組長，副總經理為副組長，收入檢查中心為主要責任部門的實名制工作領導小組，出臺《關于加強實名制精細管理工作的通知》。針對實名制工作，收入檢查中心將人員進行內部分工，一類人員負責未實名數據提取、分揀、下發(fā)、上報；另一類人員負責對營業(yè)人員的系統(tǒng)培訓及做好后臺支撐，即分別從經營部、客服中心抽調一部分人員專門負責未實名用戶的回訪、清理、核實工作，利用30天的時間，共對7.8萬用戶進行集中電話回訪并登記，引導用戶持有效證件到營業(yè)廳辦理實名。
二是做好收集、統(tǒng)計工作，每日收入檢查中心根據省公司云數據中心提供的未實名用戶信息，將這些未實名情況整理好（姓名錯誤、證件類型錯誤、證件號碼錯誤、地址錯誤等等）下發(fā)到相關營業(yè)廳，由營業(yè)員再次對所轄范圍內用戶進行有針對性的回訪，通知用戶實名辦理。
三是對不按規(guī)定時間辦理補辦或登記實名制相關手續(xù)的，嚴格依法、按總部相關規(guī)定先單停（停呼出），后雙停（停呼出停呼入）。截止目前，共關停非實名用戶達7800戶。而對于新增用戶入網該公司則全部使用高拍儀及身份證掃描儀為用戶辦理業(yè)務，實行100%實名注冊、登記，誓將實名制工作進行到底。
