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在日前召開的“2017大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會”上，中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副總工程師郭順義表示，電信行業(yè)大數(shù)據(jù)應用還面臨五項挑戰(zhàn)，未來對于電信企業(yè)來講是一定要抱團。
中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副總工程師郭順義
郭順義指出，國內(nèi)運營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度非�？欤汹s超整個國外運營商的局面。據(jù)了解，2011年左右，國際運營商就已經(jīng)起步做大數(shù)據(jù)，而我國運營商大概從2013年才開始強調(diào)。
“從運營商的大數(shù)據(jù)運營的模式來看，目前呈現(xiàn)有兩個特點四個特征�！惫樍x表示，“兩個特點是指專業(yè)化和獨立化。專業(yè)化是希望以產(chǎn)品為中心，來去整合各種業(yè)務流程，來建立專業(yè)化的運營體系。獨立化實際上很多公司都是通過建立專門的部門或者成立專門的公司來做。四個特征則是指數(shù)據(jù)源規(guī)模大，數(shù)據(jù)安全可靠真實，數(shù)據(jù)多樣性和數(shù)據(jù)安全性高。”
郭順義坦誠，電信行業(yè)大數(shù)據(jù)應用還面臨五項挑戰(zhàn)：第一是市場還需要培育，除了精準營銷以外，運營商還應該深挖醫(yī)療、教育這些垂直領域。第二是各大運營商之間存在冷戰(zhàn)，很難整合出來一個影響力很高，能形成多點突破的應用。第三是安全問題，實際上因為電信公司的社交隱私比較大，同時在行業(yè)內(nèi)還缺乏安全標準規(guī)范。第四是電信企業(yè)數(shù)據(jù)保管能力的提升。運營商安全的短板還比較明顯，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)很多而分散，并未體現(xiàn)出價值。第五是運營商的組織架構、人才、業(yè)務流程等跟電信大數(shù)據(jù)還有一定脫節(jié)。
郭順義預測大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢呈現(xiàn)五個趨勢：第一，人類未來幾年會處于電信大數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展的關鍵階段。第二是金融、政務、交通、旅游等等熱點領域的應用會不斷深化，而且在會出現(xiàn)新的趨勢。第三，未來圖片、音頻、視頻會成為電信大數(shù)據(jù)分析的主要對象。第四是互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR／AR會成為大數(shù)據(jù)發(fā)展的新動力，這些新的技術會不斷的去創(chuàng)造新的領域和發(fā)展空間。第五是面向大眾市場、個性化的大數(shù)據(jù)服務會成為新的領域。目前電信業(yè)的大數(shù)據(jù)領域主要還是在政府、企業(yè)還有個人用戶群的分析。隨著機器學習，AR等等技術未來發(fā)展起來的時候，未來就會能夠對大眾市場個人的個性化服務提供一些幫助。
最后是郭順義對運營商大數(shù)據(jù)的發(fā)展從行業(yè)角度和企業(yè)角度分別提出了自己的建議。
“從行業(yè)角度來講，業(yè)界各方應共同來整合行業(yè)的數(shù)據(jù)資源，從建立統(tǒng)一的電信大數(shù)據(jù)的資源目錄開始來去做資源整合�！惫樍x強調(diào)：“電信運營商在做大數(shù)據(jù)的時候，我們是面臨著互聯(lián)網(wǎng)一些公司的競爭，對于電信企業(yè)來講是我們一定要抱團�！�
“從企業(yè)角度來看，主要需要注意兩點，一個是要實現(xiàn)資產(chǎn)管理，把分散的數(shù)據(jù)整合起來有利于數(shù)據(jù)的價值化，也利于企業(yè)實現(xiàn)專業(yè)化的運營和獨立化的運營。另外一點，企業(yè)要秉著開放的態(tài)度進行合作�！�
