banner.jpg)
相關(guān)專題：
（路金娣/文）數(shù)字化時代的來臨，運營商正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，5G、新的技術(shù)，如5G、Cloud、虛擬化、AI與機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等；新的業(yè)務(wù)模式，如PaaS、SaaS等，都是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進(jìn)以及商業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。傳統(tǒng)的設(shè)備和業(yè)務(wù)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程，這一轉(zhuǎn)型其實就是云化、虛擬化。這其中軟件起到了越來越重要的作用。
對此，諾基亞軟件大中華區(qū)全球業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人陶然亭在接受飛象網(wǎng)記者采訪時表示：“只有更優(yōu)異的軟件產(chǎn)品，才能夠確保設(shè)備業(yè)務(wù)滿足運營商的需求，幫助運營商將技術(shù)進(jìn)步轉(zhuǎn)化為商業(yè)的成功。”
諾基亞軟件大中華區(qū)全球業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人陶然亭
那么，究竟數(shù)字化時代，軟件如何發(fā)揮它的重要作用、諾基亞軟件又能做什么呢？陶然亭也給出了詳細(xì)的解答。
數(shù)字化時代用戶體驗愈發(fā)重要
隨著數(shù)字化時代的到來，用戶體驗變得越來越重要，每個用戶的體驗不是單一的因素可以決定的，而是很多方面集合而成，原則上網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有問題，或計費出現(xiàn)任何問題，都會導(dǎo)致最后用戶體驗不完美。
在陶然亭看來，軟件未來發(fā)展的最終目標(biāo)是不僅僅是幫助客戶成功，而要讓客戶真正、可持續(xù)地成功，客戶體驗是核心的要素。
運營商手中的所有系統(tǒng)必須協(xié)同工作才能帶來良好的客戶體驗。不僅如此，在數(shù)字化時代運營商面臨越來越苛刻的挑戰(zhàn)，軟件解決方案需要考慮如何滿足：業(yè)務(wù)激活從2-3天減少到 5分鐘；訂單執(zhí)行從10-15分鐘降到10 秒；網(wǎng)絡(luò)效率提升3倍；統(tǒng)一的產(chǎn)品目錄。
傳統(tǒng)的電信軟件研發(fā)團隊通常每年有一到兩個主要版本。但是現(xiàn)在優(yōu)秀的軟件公司并不是如此開發(fā)和銷售——他們每年交付的版本要多很多。
“諾基亞貝爾軟件正在適應(yīng)這種模式, 并在為之進(jìn)行變革：1) 打造一套通用軟件基礎(chǔ)框架；2) 使用研發(fā)/運維一體化模式；3) 更多地用服務(wù)方式來交付軟件”。陶然亭講到。
諾基亞軟件助力運營商轉(zhuǎn)型升級
運營商需要采用全新的平臺來適應(yīng)新的時代。為此，諾基亞軟件提供了通用軟件平臺解決方案。陶然亭介紹稱 ：“通用軟件平臺可以把軟件開發(fā)上所有共用的功能做成小型的模塊化，把這些共用的軟件調(diào)用出來，在上面做符合客戶需求的定制化軟件”。
除此之外，隨著網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度越來越大，運營商還需要網(wǎng)絡(luò)變得更加智能化；同時，網(wǎng)絡(luò)云化、虛擬化也讓安全可靠變得越來越重要。
目前，諾基亞已經(jīng)將AI嵌入到眾多產(chǎn)品當(dāng)中。以Nokia Spacetime物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)方案為例，SpaceTime Insight提供基于機器學(xué)習(xí)的分析與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，服務(wù)于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的快速開發(fā)需求。在制造、運輸和能源等場景下，為客戶提供監(jiān)測和分析服務(wù)，減少技術(shù)故障造成的業(yè)務(wù)中斷、保障投資回報。
目前諾基亞已經(jīng)為安特吉電力公司（Energy）、聯(lián)邦快遞（FedEx）、新時代能源公司（NextEra Energy）及新加坡能源有限公司（Singapore Power）等全球最大的交通、能源和公用事業(yè)企業(yè)提供物聯(lián)服務(wù)。
在數(shù)據(jù)智能處理方面，根據(jù)需求，結(jié)合機器學(xué)習(xí)/人工智能算法提供業(yè)務(wù)多維度分析和業(yè)務(wù)規(guī)則，服務(wù)于特定的垂直行業(yè)，如能源生產(chǎn)、交通運輸、公共基礎(chǔ)設(shè)施管理等。
NetGuard端到端安全方案保障信息安全
當(dāng)談到針對數(shù)據(jù)信息安全面臨的挑戰(zhàn)時，陶然亭表示，諾基亞提供了NetGuard端到端安全方案，并做了詳細(xì)的介紹。
終端安全方面，諾基亞基于智能學(xué)習(xí)算法，從網(wǎng)絡(luò)側(cè)分析終端數(shù)據(jù)異常情況和風(fēng)險，配合IMPACT平臺中的設(shè)備管理模塊對受控范圍內(nèi)的終端進(jìn)行有效安全管理；
網(wǎng)絡(luò)安全方面，諾基亞基于鑒權(quán)認(rèn)證系統(tǒng)、邊界安全防護和信令網(wǎng)安全等模塊，保障業(yè)務(wù)全鏈網(wǎng)絡(luò)在可控可管的方式下保質(zhì)提供服務(wù)；
云安全方面，諾基亞配合云安全配置器、云虛擬防火墻等模塊，保障云化部署業(yè)務(wù)的魯棒性和數(shù)據(jù)安全；
安全服務(wù)方面，諾基亞針對不同IT能力背景的客戶，按需提供咨詢、評估、架構(gòu)設(shè)計、集成、優(yōu)化和業(yè)務(wù)支持等服務(wù)。
最后，陶然亭總結(jié)稱：“諾基亞貝爾軟件會繼續(xù)通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化運營、數(shù)字化體驗等產(chǎn)品系列，全面支持網(wǎng)絡(luò)虛擬化、端到端網(wǎng)絡(luò)切片、高效靈活計費、AI客戶體驗管理以及安全解決方案，助力運營商更好地迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇，通過對通信網(wǎng)絡(luò)全方位的賦能，服務(wù)于通信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化時代的需求。”
