北京時(shí)間10月24晚間消息,意大利反壟斷部門今日宣布,將分別對(duì)蘋果公司(以下簡(jiǎn)稱“蘋果”)和三星電子處以500萬(wàn)歐元(約合570萬(wàn)美元)的罰款。
這兩筆罰金與其“手機(jī)降速門事件”有關(guān)。之前,這兩大手機(jī)廠商因利用軟件更新來(lái)降低手機(jī)運(yùn)行速度而被用戶投訴。
此外,由于沒(méi)有向用戶提供如何保持手機(jī)電量或更換手機(jī)電池方面的明確信息,蘋果還被意大利反壟斷部門額外罰款500萬(wàn)歐元。這意味著蘋果此次共被罰款1000萬(wàn)歐元(約合1140萬(wàn)美元)。
據(jù)意大利消費(fèi)者維權(quán)團(tuán)體稱,用戶在對(duì)蘋果和三星手機(jī)的軟件進(jìn)行更新后發(fā)現(xiàn),手機(jī)性能明顯降低。這是兩大手機(jī)廠商的故意之舉,旨在推動(dòng)客戶購(gòu)買新手機(jī)。
對(duì)此,意大利反壟斷機(jī)構(gòu)在一份聲明中稱,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),蘋果和三星的一些固件升級(jí)造成了嚴(yán)重的功能失調(diào),顯著降低了性能,從而將加速用戶對(duì)手機(jī)升級(jí)換代的進(jìn)程。
該聲明還稱,蘋果和三星這兩家公司沒(méi)有向用戶提供足夠的信息,說(shuō)明新軟件的影響,以及如何恢復(fù)產(chǎn)品的原有功能。
蘋果去年已經(jīng)承認(rèn),對(duì)于那些電池老化的手機(jī),iPhone軟件有降低手機(jī)性能的效果,但否認(rèn)有意縮短iPhone使用壽命。為此,蘋果還向用戶進(jìn)行了道歉,并削減了電池更換成本。此外,蘋果還表示將調(diào)整其軟件,以向用戶展示手機(jī)電池是否正常工作。
相比之下,三星手機(jī)的軟件升級(jí)之前并未遭到質(zhì)疑。