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(一飛/文）3月19日消息，中國電信今天發(fā)布了2018年年度業(yè)績。
2018年，中國電信緊抓數(shù)字經濟發(fā)展機遇，精準洞察市場趨勢和用戶需求，應勢而動、乘勢而上，堅持新發(fā)展理念，踐行供給側結構性改革，有效應對復雜嚴峻的外部形勢和日益激烈的競爭環(huán)境，規(guī)模發(fā)展取得新突破，企業(yè)價值實現(xiàn)穩(wěn)步提升，整體實力和市場地位邁上新臺階。一年來，中國電信深化實施轉型升級，全面推進改革創(chuàng)新，積極謀劃5G布局，全方位構筑競爭優(yōu)勢，加快打造增長新動能，深度激發(fā)企業(yè)活力，奮力開創(chuàng)高質量發(fā)展新格局，傾力為股東創(chuàng)造新價值。
總體業(yè)績
本年度，中國電信經營收入達到人民幣3,771億元。其中，服務收入1達到人民幣3,504億元，同比增長5.9%（若剔除執(zhí)行《國際財務報告準則第15號》對本期的影響，同比增長7.2%），連續(xù)多年高于行業(yè)平均。新興業(yè)務收入占服務收入比為51.9%，同比提升近6個百分點，收入結構持續(xù)優(yōu)化。EBITDA達到人民幣1,042億元，同比增長2.0%。凈利潤達到人民幣212億元，同比上升13.9%，每股基本凈利潤為人民幣0.262元，實現(xiàn)快速增長。資本開支為人民幣749億元，同比下降15.5%，且連續(xù)三年保持下降。自由現(xiàn)金流4顯著改善，達到人民幣225億元。董事會在充分考慮股東回報、公司盈利情況、現(xiàn)金流水平及未來發(fā)展資金需求后，決定向股東大會建議按照相當于每股0.125港元的標準宣派2018年度末期股息，較2017年度增長8.7%。未來，公司將充分平衡長遠發(fā)展與股東現(xiàn)時收益，持續(xù)為股東創(chuàng)造價值。
經營發(fā)展再上新臺階
2018年，公司緊抓流量紅利釋放的寶貴窗口，積極把握企業(yè)上云的需求升級趨勢，加快創(chuàng)新產品，全面升級融合，增強網絡優(yōu)勢，提升運營能力，迅速形成有利競爭態(tài)勢，市場拓展再創(chuàng)新高，企業(yè)增長動能迅速壯大。
突破新規(guī)模
公司移動服務收入達到人民幣1,677億元，同比增長9.1%。移動用戶達到3億戶，凈增5,304萬戶，創(chuàng)公司歷史新高，凈增市場份額達到44%，總體市場份額提升至19.6%。其中，4G用戶達到2.4億戶，凈增6,039萬戶，保持歷史高位，滲透率達到80%，實現(xiàn)行業(yè)領先。手機上網總流量強勁增長近3倍，4G用戶月均DOU達到5.5GB，手機上網收入同比增長22.4%。固網服務收入達到人民幣1,827億元，同比增長3.1%。有線寬帶用戶達到1.46億戶，凈增1,226萬戶，再創(chuàng)六年新高，百兆及以上用戶占比達到66%。
培育新動能
公司智能應用生態(tài)圈收入加速增長，對增量服務收入的貢獻超過50%。全面實施“云改”，以云網融合、物云融合引領DICT和物聯(lián)網業(yè)務快速發(fā)展。IDC和云業(yè)務收入分別同比增長22.4%和85.9%，拉動服務收入增長近2個百分點。物聯(lián)網實現(xiàn)加速突破，收入和連接規(guī)模再度翻番。全方位升級融合，以“大流量+百兆寬帶+智能家庭”快速拓展市場，天翼高清用戶突破1億戶，智能家庭應用初具規(guī)模；打造互聯(lián)網金融綜合平臺，協(xié)同移動業(yè)務互促規(guī)模發(fā)展，翼支付平均月度活躍用戶超過4,300萬戶，全年累計交易額突破人民幣1.6萬億元。
企業(yè)轉型邁出新步伐
面對產業(yè)融合、消費升級和新技術突破所帶來的歷史性機遇，公司立足當下，著眼未來，圍繞“建設網絡強國、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”三大目標，全面加快轉型升級，持續(xù)推進改革創(chuàng)新，多維度強化能力儲備，全方位布局未來發(fā)展。
客戶引領 推動網絡智能升級
公司以用戶體驗、規(guī)模拓展和價值經營引領網絡建設和智能升級，打造綜合網絡優(yōu)勢。借助大數(shù)據(jù)分析，精準實施4G網絡動態(tài)擴容，持續(xù)完善重點場景深度覆蓋，4G基站達138萬套站，有效支撐VoLTE高清語音升級和大流量業(yè)務的持續(xù)發(fā)力。服務區(qū)城鎮(zhèn)實現(xiàn)光網全覆蓋，持續(xù)保持客戶體驗領先；引領千兆光纖寬帶布局，再建寬帶網絡新優(yōu)勢。持續(xù)優(yōu)化NB-IoT網絡，打造高中低全速率物聯(lián)網網絡，支持進一步拓展垂直行業(yè)市場。云網融合全面推進，持續(xù)完善全國性云資源布局及骨干網覆蓋，實現(xiàn)網隨云動。引入SDN和NFV等新技術，加快推進網絡重構，規(guī)模推廣政企客戶智能隨選網絡及SDN家庭網關，實現(xiàn)網絡產品分鐘級開通；建成軟硬解耦的VoLTE虛擬IP多媒體子系統(tǒng)(vIMS)核心網，加快云化和虛擬化進程，顯著增強公司在云市場的差異化競爭力，同時為未來5G網絡云化奠定基礎。公司積極參與5G國際標準制定，多地開展規(guī)模組網試驗，在語音通話、4G/5G互操作、設備互通等方面取得初步進展，以“5G+4K”和“5G+VR”為2019年央視春晚超高清直播提供解決方案，為增強移動寬帶(eMBB)場景應用的成功落地邁出重要一步，同時積極探索5G+自動巴士、智能治水、移動遠程醫(yī)療等垂直行業(yè)應用。
融通互促 快速拓展業(yè)務生態(tài)
公司準確把握市場需求變化，以流量和云產品迅速切入市場，深耕融合經營，有效疊加業(yè)務，融合產品綜合競爭力顯著增強，市場規(guī)模贏得快速突破，價值增長開創(chuàng)嶄新空間，五大生態(tài)圈協(xié)同發(fā)展、融通互促，為未來持續(xù)發(fā)展探索出新的道路。
在智能連接領域，堅持客戶價值經營，升級融合拓展增量市場，并逐步向內容、應用和服務領域延伸，拓寬銷售渠道，提升產品價值，為實現(xiàn)天翼高清、DICT、物聯(lián)網等智能應用快速增長奠定基礎。在智慧家庭領域，以天翼高清為切入點，打造智能組網、家庭云等差異化核心應用，拓展泛智能家居產品，搶先布局超高清視頻市場和搶占家居智能化消費升級風口。在DICT領域，強化云網融合優(yōu)勢，以“云改”帶動專線、DICT和物聯(lián)網的發(fā)展，大力拓展垂直行業(yè)應用的解決方案和服務能力，積極探索5G技術在智慧城市、無人駕駛、工業(yè)互聯(lián)網等領域的應用，利用5G技術特性為垂直行業(yè)賦能，探索新的商業(yè)模式。在物聯(lián)網領域，發(fā)揮網絡和平臺的綜合優(yōu)勢，加快應用場景拓展，探索以物云融合為基礎、基于數(shù)據(jù)運營的應用服務，著力向產業(yè)鏈高價值領域延伸。在互聯(lián)網金融領域，乘國內移動支付領跑全球之勢，翼支付用戶、商戶及交易額快速增長，打造紅包、分期金融平臺，顯著增強移動用戶黏性，拉動用戶強勁增長，有力促進新零售和泛渠道拓展。
生態(tài)圈融通互促，發(fā)展成效顯著。寬帶用戶三重融合率達到65%，同比提升13個百分點，其中天翼高清用戶滲透率達到72%，有效開拓智慧家庭的潛在空間。DICT收入增長超過20%，已逐步成為公司未來新的增長動能。物聯(lián)網連接數(shù)規(guī)模突破1億，邁入快速發(fā)展軌道，加速迎接5G的到來。翼支付活躍商戶增長超過兩倍，支付生態(tài)已成為移動業(yè)務發(fā)展的重要差異化手段。
注智提效 數(shù)據(jù)驅動智能運營
公司夯實IT基礎，加強大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術應用，為運營注智，驅動效率變革，提升生產力。數(shù)據(jù)運營能力全面提升。持續(xù)推進數(shù)據(jù)中臺建設，實現(xiàn)IT云化，促進IT向敏捷開發(fā)、敏捷運營、智慧決策轉型，構建數(shù)字化能力開放體系。渠道運營能力不斷增強。構建“自有+社會”、“在線+線下”、“平臺+觸點”的綜合渠道體系，在線渠道發(fā)展用戶占比明顯提升，大數(shù)據(jù)精準營銷覆蓋率超過60%，每新發(fā)展用戶銷售費用下降超過15%。智慧客服能力優(yōu)勢顯現(xiàn)。AI客服逐步上線，客服機器人服務量達4.6億次，智能語音服務量占比超30%；百萬用戶申訴率行業(yè)最低，移動、寬帶業(yè)務滿意度及綜合滿意度行業(yè)最優(yōu)。網絡運營能力再上臺階。移動業(yè)務端到端質量保障工作深入開展，光寬業(yè)務形成“探針管理—質量監(jiān)測—網絡優(yōu)化”的死循環(huán)體系。管理運營能力穩(wěn)步提升。財務集約共享能力持續(xù)改善，推進采購集約化和供應鏈集中，不斷提高資源分配效率和價值管理水平，加強風險防控，保障企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
改革創(chuàng)新激發(fā)活力
公司全面推進改革創(chuàng)新，發(fā)展活力與經營能力不斷增強。持續(xù)深化三維聯(lián)動和新興領域混合所有制改革，深度激發(fā)發(fā)展活力。深化「劃小承包、專業(yè)化運營、倒三角支撐」改革，實現(xiàn)了市場導向的選聘、激勵和資源分配機制，有效激發(fā)員工活力，提升承包運營效率。累計建立劃小承包單元近6萬個，基本實現(xiàn)前端經營單元全覆蓋。翼支付公司完成首輪引入戰(zhàn)略投資者，深入穩(wěn)妥推進股權多元化和混合所有制改革，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展夯實基礎。加快推進生態(tài)賦能和科技創(chuàng)新體系改革，著力提升經營能力，形成云、DICT應用、智能家庭、物聯(lián)網等能力中心新布局，強化總部總體統(tǒng)籌，加強屬地市場拓展，協(xié)同強化產品核心能力與業(yè)務規(guī)模發(fā)展。重構研發(fā)體系，整合研究力量，成立中國電信研究院和5G創(chuàng)新中心，在科技人員職業(yè)發(fā)展和薪酬激勵機制方面突破創(chuàng)新，推動在信息通信重點領域掌握關鍵技術。
未來展望
當前，國民經濟邁入高質量發(fā)展階段，新舊動能加速轉換，以5G、AI為代表的新技術相互融合演進，助力供給側結構性改革，引領數(shù)字經濟價值空間迅速壯大。作為新一代基礎設施，5G網絡將與應用結合更加緊密，運營商將在信息通信產業(yè)中扮演更重要的角色。公司將積極探索新技術的商業(yè)化應用，加快構建與5G相適應的經營機制，發(fā)揮自身稟賦優(yōu)勢，提早布局業(yè)務生態(tài)。近期，中國電信已獲發(fā)3.5GHz頻段用于全國范圍5G網絡試驗，我們將充分發(fā)揮5G主流頻段優(yōu)勢，秉持開放、合作的態(tài)度，積極務實，加快推進5G，把握節(jié)奏，堅持市場導向、應用引領，同步推進非獨立組網(NSA)和獨立組網(SA)發(fā)展，逐步擴大網絡試驗和ToB/ToC應用試驗規(guī)模。在面對數(shù)字經濟蓬勃發(fā)展的歷史性機遇同時，我們也清醒看到，未來外部環(huán)境復雜嚴峻，宏觀經濟面臨下行壓力，跨界、同質化競爭日趨激烈，轉變發(fā)展模式、推動高質量發(fā)展已成為公司當前首要任務。公司將堅持新發(fā)展理念和供給側結構性改革，加快推進企業(yè)高質量發(fā)展，積極落實“提速降費”要求，以規(guī)模發(fā)展為基礎，以價值經營為根本，持續(xù)推進“云改”，加快生態(tài)賦能，構建融合、融通、融智“三位一體”的高質量發(fā)展價值經營體系，向領先的綜合智能信息服務運營商闊步前行，不斷為股東創(chuàng)造新的價值！
