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日前，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的通知》，要求合理有序引導(dǎo)群眾就地過(guò)年。這意味著春節(jié)期間北京留京過(guò)年的人數(shù)將會(huì)較往年大幅增加。針對(duì)這一情況，北京移動(dòng)采取了多項(xiàng)應(yīng)對(duì)舉措：從通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)服務(wù)到巡檢值守，北京移動(dòng)都進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化，努力讓所有在京用戶(hù)都能度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的中國(guó)年。
通過(guò)對(duì)全網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，北京移動(dòng)做出人群分類(lèi)畫(huà)像，再結(jié)合用戶(hù)行為模型，對(duì)今年春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)規(guī)模進(jìn)行了精準(zhǔn)預(yù)估，有針對(duì)性、有目的性地做好網(wǎng)絡(luò)資源匹配和性能優(yōu)化工作。針對(duì)春節(jié)期間北京市各景區(qū)、大型商超、溫泉度假村、滑雪場(chǎng)等熱門(mén)區(qū)域，北京移動(dòng)制定了專(zhuān)項(xiàng)擴(kuò)容保障方案，擴(kuò)容近600個(gè)站點(diǎn)，增加3000余小區(qū)；針對(duì)重點(diǎn)居民區(qū)，北京移動(dòng)擴(kuò)容1642個(gè)頻點(diǎn)，最大能力保障容量，充分滿(mǎn)足通信需求；盡管今年春運(yùn)規(guī)模較往年有所縮減，但北京移動(dòng)的春運(yùn)保障工作卻沒(méi)有絲毫懈怠：針對(duì)交通樞紐、高速公路、高速出入口、高鐵沿線(xiàn)等春運(yùn)核心保障區(qū)域，北京移動(dòng)梳理篩查了近2萬(wàn)個(gè)重點(diǎn)小區(qū)和近3千個(gè)重點(diǎn)5G小區(qū)，啟動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行，為出行用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的通信服務(wù)。
此外，北京移動(dòng)積極響應(yīng)政府號(hào)召，推出春節(jié)流量包、親情網(wǎng)、千兆寬帶提速、咪咕視頻會(huì)員等一系列居家過(guò)年產(chǎn)品及活動(dòng)，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)實(shí)施了容量擴(kuò)容。同時(shí)啟動(dòng)三級(jí)值班值守機(jī)制，對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，傳輸線(xiàn)路、基站桿塔啟動(dòng)不間斷巡護(hù)，10086熱線(xiàn)專(zhuān)家坐席及時(shí)響應(yīng)，確保春節(jié)期間為廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)保障，全面滿(mǎn)足京城人民群眾的美好生活需要。
在這個(gè)特殊的春節(jié)，北京移動(dòng)將一如既往地做好保障，用穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)和溫暖貼心的服務(wù)，為抗疫工作盡一份力，為首都增添更多春意和暖意。
