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2011年，伴隨著Siri的出現(xiàn)，智能語音服務(wù)逐漸被大家熟悉。在5G時(shí)代，幾乎所有智能終端都標(biāo)配智能語音操控，人工智能技術(shù)已無處不在�！按蜷_空調(diào)”、“播放音樂”、“調(diào)亮燈光”……這些曾出現(xiàn)在科幻電影中的場(chǎng)景，現(xiàn)也走進(jìn)大多數(shù)人的日常生活。無論產(chǎn)品如何迭代，智能語音服務(wù)給予我們最大的驚喜，永遠(yuǎn)是那種心有靈犀的感覺。
日前，中國(guó)聯(lián)通沃助理攜手周星馳御用配音石班瑜，推出首位明星發(fā)音人——周星星。其魔性的笑聲、標(biāo)志性的語言、經(jīng)典的音調(diào)，必將為用戶的通話體驗(yàn)添加許多歡樂色彩。
“周星星”領(lǐng)銜，沃助理推出明星系列“Hello，我是周星星，美貌與智慧并重，英雄與俠義的化身！電話放心交給我�！薄霸�(jīng)，有一個(gè)重要電話打給我，我沒有接，等知道后才追悔莫及，現(xiàn)在有智能應(yīng)答小助理，我會(huì)設(shè)置一萬年�！� 據(jù)悉，本次“周星星”語音包由周星馳御用配音石班瑜親自操刀錄制。除了引用許多耳熟能詳?shù)慕?jīng)典電影臺(tái)詞外，在錄制過程中，石班瑜還加入了不少喜劇梗：
“這個(gè)問題，憑我的智慧，很難跟你解釋啊，回頭讓他和你說吧。”
“我只是玉樹臨風(fēng)賽潘安的周星星，這些事情還是讓他和你說吧，我?guī)湍阃ㄖ�，先這樣嘍，拜拜。”如此生動(dòng)的表達(dá)，為整個(gè)語音包增色不少。
作為沃助理-智能應(yīng)答Plus的首位“明星發(fā)音人”，石班瑜將帶領(lǐng)用戶一鍵切換到80、90年代，重溫曾經(jīng)火爆熒屏的經(jīng)典之聲。
“聲音超市”更豐富，“AI助理”全面升級(jí)除“周星星”這位超人氣發(fā)音人外，沃助理-智能應(yīng)答Plus提供了4種不同風(fēng)格的聲音，無論是優(yōu)雅成熟派，還是嚴(yán)謹(jǐn)內(nèi)斂派，用戶總能從中找到一款適合自己的接聽助理。更為特別的是，用戶可以“雇”一個(gè)特色方言助理，與來電者進(jìn)行親切的鄉(xiāng)音交流，比如廣東話、北京話、四川話、東北話等。
值得一提的是，沃助理-智能應(yīng)答Plus還為用戶提供了“聲音復(fù)刻”功能。用戶只需錄制30句話，讓AI助理進(jìn)行約15分鐘的“學(xué)習(xí)訓(xùn)練”，便能打造出一個(gè)音色、語調(diào)堪比真人的“分身助理”。試想一下，如果AI助理高度還原了真實(shí)人聲，勢(shì)必會(huì)為用戶帶來更親切的接聽體驗(yàn)。
為什么AI助理如此貼心？這得益于聯(lián)通沃助理強(qiáng)大的人機(jī)語音交互技術(shù)。它結(jié)合了語音識(shí)別、語義理解能力，并借力NLP引擎，在用戶手機(jī)關(guān)機(jī)、無信號(hào)、遇忙掛斷時(shí)，精準(zhǔn)獲取來電意圖，與來電者進(jìn)行交流互動(dòng)，并將通話錄音轉(zhuǎn)譯成文字即時(shí)推送給用戶，用戶可根據(jù)留言內(nèi)容判斷是否需要立刻回電。 從傳統(tǒng)語音客服到AI助理，從特色方言助理到如今的明星發(fā)音人“周星星”，沃助理-智能應(yīng)答Plus始終將用戶體驗(yàn)放在第一位。除了賦予AI助理多元化的人物性格色彩，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)還會(huì)持續(xù)思考如何讓AI助理更有溫度、更懂用戶。
未來，隨著人工智能的不斷發(fā)展，沃助理將借助“5G+AI”技術(shù)，繼續(xù)深耕智能語音領(lǐng)域；將努力探索更多應(yīng)用場(chǎng)景，提供更先進(jìn)的人機(jī)語音交互解決方案，讓用戶盡享科技時(shí)代所帶來的智慧接聽體驗(yàn)。
