“大學的時候,手機號碼就使用移動學生專屬套餐,正在忐忑不知道現(xiàn)在該換什么套餐合適呢,沒想到剛來工作單位報到,移動公司的客戶經(jīng)理就來為我們改套餐了,這服務真是太貼心啊,點贊!”灌南縣牧原農(nóng)牧有限公司新入職員工小李笑著說。
當下正值很多單位新入職員工報到的高峰期,為了幫助新員工辦理工作號碼,連云港灌南移動迅速前往對接服務企業(yè),提前詳細溝通了解新員工通訊號碼使用需求,并組織員工在企業(yè)單位內(nèi)臨時搭建起了服務專席,集中為企業(yè)新進員工提供手機優(yōu)惠購、業(yè)務套餐咨詢等一站式服務。面對新員工首次辦理集團套餐的諸多疑問,客戶經(jīng)理不厭其煩的為每一位客戶答疑,并耐心的為其講解移動套餐的具體內(nèi)容,集團V網(wǎng)的優(yōu)勢等,方便求職者隨時隨地享受到移動網(wǎng)絡的便捷,還熱心的協(xié)助服務單位完成新員工入職報到工作。在解決一個個客戶反映問題的同時,周到的服務也贏得了企業(yè)員工們的認可。
連云港灌南移動一直恪守對客戶的優(yōu)質(zhì)服務承諾,致力于給客戶帶來“舒心、貼心、暖心”的服務體驗,以實際行動讓客戶更好地暢享信息通信服務帶來的美好生活。