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蘇慶玲 夏瑞雪 ／文
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展、3G移動(dòng)通信技術(shù)的上線，我們正跨入一個(gè)嶄新的、多元化的信息社會(huì)。信息社會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大影響，它正改變著我們的語言、行為、思想及生活的方方面面。家庭將重新成為信息社會(huì)的中心，在信息社會(huì)中具有重要的地位，這種地位決定了數(shù)字家庭將成為信息社會(huì)的重要組成部分。在通信行業(yè)轉(zhuǎn)型及寬帶網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的推動(dòng)下，家庭客戶需求逐漸從單一的語音、上網(wǎng)通信向娛樂、生活應(yīng)用類的服務(wù)需求擴(kuò)展，基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)已成為運(yùn)營商新的利潤增長點(diǎn)。全球大多數(shù)電信運(yùn)營商紛紛成立了面向家庭用戶的業(yè)務(wù)部門，大力發(fā)展基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)，他們不再將家庭網(wǎng)絡(luò)停留在家庭范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，而是將家庭網(wǎng)絡(luò)作為電信網(wǎng)絡(luò)的延伸。
什么是數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)？
對(duì)于數(shù)字家庭的概念有很多種說法，從目前來看，“數(shù)字家庭”還只是代表著未來的一種生活方式，它在將家電產(chǎn)品數(shù)字化的同時(shí)，使各種數(shù)字消費(fèi)電子產(chǎn)品高度整合，計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備、視聽產(chǎn)品、家用電器等各種設(shè)備實(shí)現(xiàn)互相識(shí)別、資源共享，具有高度的數(shù)字化與聯(lián)網(wǎng)化的特點(diǎn)。本文提供一種較主流的說法：數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)、數(shù)字家電和移動(dòng)信息終端通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)無縫協(xié)作，在家庭環(huán)境中共享數(shù)字媒體內(nèi)容，并提供集成的話音、數(shù)據(jù)、多媒體應(yīng)用，提供自動(dòng)控制與遠(yuǎn)程管理等功能，達(dá)到信息在家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的共享及外部公網(wǎng)的充分流通和共享。應(yīng)該說，數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)最初由家電和IT行業(yè)提出，其目的主要為了滿足用戶對(duì)于家用電器設(shè)備的控制、安防等需求，其中比較突出的有Intel的家庭數(shù)字媒體和Microsoft的媒體中心操作系統(tǒng)。
從技術(shù)角度上看，數(shù)字家庭是可以實(shí)現(xiàn)的，而且也是可以不斷優(yōu)化、可持續(xù)發(fā)展的。在為用戶提供綜合業(yè)務(wù)的家庭網(wǎng)絡(luò)中，作為內(nèi)部局域網(wǎng)與外部電信網(wǎng)絡(luò)的連接點(diǎn)，家庭網(wǎng)關(guān)有著舉足輕重的地位，是寬帶業(yè)務(wù)與家庭之間的紐帶。家庭網(wǎng)關(guān)將外部的業(yè)務(wù)與管理請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到家庭網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，為家庭網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部設(shè)備提供與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接。由于設(shè)備的多樣性，家庭網(wǎng)關(guān)已經(jīng)漸漸呈現(xiàn)出一個(gè)具備多接口、多業(yè)務(wù)感知和承載、可管理等新特點(diǎn)。
對(duì)于運(yùn)營商來說，家庭網(wǎng)關(guān)是業(yè)務(wù)進(jìn)入家庭網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵，也是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn)。隨著家庭里各種終端設(shè)備的出現(xiàn)以及基于這些終端設(shè)備的業(yè)務(wù)融合應(yīng)用的不斷出現(xiàn)，將使得我們的生活更加豐富多彩。在打造數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)、管理這些終端設(shè)備的時(shí)候，家庭網(wǎng)關(guān)成為核心。電信運(yùn)營商通過對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備——家庭網(wǎng)關(guān)的控制，并配合各類外圍應(yīng)用終端可以很方便地?cái)U(kuò)展基于家庭通信、娛樂和生活應(yīng)用的各項(xiàng)服務(wù)，為家庭用戶提供更加豐富多彩的綜合信息服務(wù)。
家庭網(wǎng)絡(luò)能帶來什么？
人們希望能夠使用一種簡單、方便、價(jià)格合適的方法，來控制和使用家庭里眾多復(fù)雜的家用電器。同時(shí)，這種控制和使用應(yīng)該是隨時(shí)隨地，為我所用的。比如早上及時(shí)獲取天氣預(yù)報(bào)、用短信遙控完成微波爐的菜肴預(yù)熱、用聲控完成電視的開關(guān)與早間新聞的點(diǎn)播收看，實(shí)時(shí)反饋信息、家電維護(hù)信息、支付水電費(fèi)，等等。通過數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，這些都將成為可能。數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)提供與承載的業(yè)務(wù)和應(yīng)用很多，包括集成的語音、數(shù)據(jù)、多媒體、高質(zhì)量音視頻以及控制和管理等，從而達(dá)到信息與媒體在家庭內(nèi)部終端之間充分共享及家庭終端與外部公網(wǎng)的信息流通的目的。
根據(jù)家庭用戶對(duì)綜合信息服務(wù)的不同需求，可將基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)分為以下五類：
溝通類業(yè)務(wù)。用來滿足家庭成員的溝通與交流需求，主要包括寬帶語音、視頻通信、即時(shí)通信、FMC融合語音等。
娛樂類業(yè)務(wù)�？梢詽M足家庭成員的休閑娛樂需求，主要包括電視直播、視/音頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)游戲、家庭媒體共享和存取等。
信息類業(yè)務(wù)。用來滿足家庭成員獲取生活、娛樂等綜合信息需求，主要包括信息瀏覽、定制與推送業(yè)務(wù)等。
辦公類業(yè)務(wù)。滿足家庭成員在家庭內(nèi)部與外部進(jìn)行商務(wù)溝通、協(xié)同辦公等需求。
生活應(yīng)用類業(yè)務(wù)。能夠滿足家庭成員日常生活便利及家居智能化需求，主要包括家庭監(jiān)控、電子支付、智能家居、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、電子購物等。
數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀
目前，國外各大運(yùn)營商紛紛推出以家庭網(wǎng)關(guān)為核心的增值服務(wù)，構(gòu)建家庭網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)。通過對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備家庭網(wǎng)關(guān)的控制，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展基于家庭通信、娛樂、生活應(yīng)用的各項(xiàng)服務(wù)，配合IPTV機(jī)頂盒、寬帶收音機(jī)、電子相框等各類外圍應(yīng)用終端，為寬帶家庭提供豐富多彩的綜合信息服務(wù)，同時(shí)也帶動(dòng)了寬帶及其增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。
法國電信在家庭網(wǎng)絡(luò)開展方面走在時(shí)代前端，其推出了以LiveBox為核心的家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。通過LiveBox連接家庭內(nèi)部的終端設(shè)備，可以支持VoIP，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和家庭監(jiān)控等新應(yīng)用。截至2008年第一季度末，法國電信的Livebox業(yè)務(wù)已擁有678萬用戶。
美國的數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)是在運(yùn)營商提供融合業(yè)務(wù)的大背景下推動(dòng)的。2004年年初，美國電信運(yùn)營商Verizon推出名為Iobi的多業(yè)務(wù)融合計(jì)劃，與之相關(guān)的終端產(chǎn)品命名為VerizonOne。Iobi將固定、移動(dòng)、數(shù)據(jù)或IP業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行智能整合，使用戶持有的各種通信終端(如手機(jī)、PDA、固定電話、電腦等)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的無縫融合，形成個(gè)人通信設(shè)備網(wǎng)，即個(gè)人所持有的各種通信設(shè)備可以通過Iobi實(shí)現(xiàn)應(yīng)用業(yè)務(wù)的互通和共享。
韓國通過國家制定統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略，拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈各方介入家庭網(wǎng)絡(luò)的推廣、普及以及應(yīng)用中，在業(yè)務(wù)上以家庭娛樂服務(wù)為主。運(yùn)營商在3G網(wǎng)絡(luò)中推出移動(dòng)家庭監(jiān)控業(yè)務(wù)，使用該業(yè)務(wù)的用戶在家里裝上移動(dòng)監(jiān)控設(shè)備后，通過手機(jī)就可以實(shí)時(shí)看到家庭情況。目前，韓國電信運(yùn)營商和設(shè)備制造商已經(jīng)將重點(diǎn)放在數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)上，SK電訊、KT電信和電子信息研究院都在“數(shù)字化家庭”研究開發(fā)方面投入了巨資，開始了大規(guī)模的家庭網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)。
國內(nèi)的運(yùn)營商也推出了一些數(shù)字家庭類的業(yè)務(wù)。比如中國電信“我的e家”也可以說是一種嘗試，中國移動(dòng)在2009年推出的基于TD技術(shù)的“3G家庭網(wǎng)關(guān)”將手機(jī)與家庭緊密地捆綁在一起。2009年11月，中國數(shù)字家庭領(lǐng)域首個(gè)國家級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室——海爾數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)國家工程實(shí)驗(yàn)室成立。這將有效整合產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的力量，搭建一個(gè)開放的國家級(jí)高端創(chuàng)新平臺(tái)，從產(chǎn)業(yè)源頭上構(gòu)建數(shù)字家庭技術(shù)創(chuàng)新體系，突破3C產(chǎn)品互聯(lián)互通、融合通信等數(shù)字家庭領(lǐng)域重大瓶頸問題，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
總體來說，不同國家和地區(qū)推動(dòng)數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)力以及主體有一定的差異，因此在業(yè)務(wù)的推廣模式、重點(diǎn)業(yè)務(wù)等方面有比較明顯的差異。歐洲以數(shù)字廣播業(yè)務(wù)為龍頭，以機(jī)頂盒為家庭網(wǎng)絡(luò)的核心產(chǎn)品。美國的電信運(yùn)營商則希望借助家庭網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)延伸和拓展到家庭內(nèi)部。韓國的數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)由國家通過制定統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略，拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈各方介入到家庭網(wǎng)絡(luò)的推廣、普及以及應(yīng)用中，業(yè)務(wù)上以家庭娛樂服務(wù)為主。中國在數(shù)字家庭領(lǐng)域雖然起步較晚，但卻一直在積極探索中。鑒于3G移動(dòng)通信牌照的推動(dòng)因素，基于Anytime、Anywhere、Anyone的移動(dòng)數(shù)字家庭正在勵(lì)志潛行。
數(shù)字家庭發(fā)展趨勢(shì)
從家庭需求情況來看，家庭信息化需求將逐漸增加，未來家庭不僅需要運(yùn)營商提供在家上網(wǎng)和辦公，還需要運(yùn)營商提供與各類信息家電融為一體的控制功能。電信運(yùn)營商應(yīng)與設(shè)備制造商、內(nèi)容提供商、業(yè)務(wù)提供商等方面通力合作，充分利用現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢(shì)，為家庭用戶提供具備個(gè)性化、智能化、寬帶化、移動(dòng)化特征的綜合信息服務(wù)，促進(jìn)運(yùn)營商從“管道”提供商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。運(yùn)營商在3G網(wǎng)絡(luò)上積極開展以移動(dòng)數(shù)字家庭應(yīng)用、移動(dòng)數(shù)字家庭策略為核心的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷推廣和服務(wù)拓展，將有效地推動(dòng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的快速增長，有助于提高移動(dòng)用戶的ARPU值，有力地提升移動(dòng)通信的核心競爭力。
(本文作者單位分別為中國科學(xué)院海洋生物研究所、昆明理工大學(xué))
(中國電信業(yè))
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