文:衛(wèi)翰斯
多年以來愛立信一直在創(chuàng)新,比如移動電話、G S M 標(biāo)準(zhǔn)、WCDMA標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)在的LTE標(biāo)準(zhǔn)等等,都可以說是愛立信的創(chuàng)新成果。愛立信每年大約會投入50億美元進(jìn)行研發(fā)工作的開展,這使得我們擁有約2.5 萬個(gè)獲得批準(zhǔn)的電信領(lǐng)域?qū)@,也使我們成為這個(gè)行業(yè)無容置疑的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。
我們認(rèn)為,創(chuàng)新是非常重要的,是行業(yè)的核心和精髓。
技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化對我們的行業(yè)來講意味著什么呢?今天有48億人擁有手機(jī),這個(gè)季度過去馬上就突破50億人了。只有通過標(biāo)準(zhǔn)化才能實(shí)現(xiàn)這一切,我們拿著手機(jī)在世界各地走相互之間都可以通過電話聯(lián)系,手機(jī)之間可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,原因就在于我們采用的是標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。
在中國春節(jié)期間,有230億條短信被發(fā)了出去,只有通過標(biāo)準(zhǔn)化才能實(shí)現(xiàn)人和人在不同的系統(tǒng)、不同的運(yùn)營商、不同的技術(shù)中可以互發(fā)短信。所以我們說,標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)關(guān)鍵。
愛立信公司有約2.5萬個(gè)專利,而且每年都有5000-10000個(gè)新專利創(chuàng)造出來,我們希望和競爭對手分享,我們稱之為“合作+競爭”。
我們公司有兩個(gè)非常重要的創(chuàng)新因素,一個(gè)是技術(shù)的創(chuàng)新,有了技術(shù)使一切都變得非常順暢。過去每秒鐘下載速度是大概90KB,現(xiàn)在能夠每秒達(dá)到42M的下載速度,今后會超過100M。這種技術(shù)的進(jìn)步還在不斷發(fā)生,在愛立信,我們每天都有創(chuàng)新。
另外一個(gè)因素就是業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。愛立信過去賣產(chǎn)品,現(xiàn)在是賣服務(wù)。我們可以把能力銷售。創(chuàng)新本身是非常重要的,尤其是通信產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新就顯得更加重要。我們過去有15家競爭對手,現(xiàn)在只有四、五家競爭對手,如果不保持自己的創(chuàng)新性就不可能躋身世界財(cái)富500強(qiáng),所以我們一定要在創(chuàng)新性上下功夫。
大家再看創(chuàng)新的基本面,任何公司都是差不多的。首先我們需要一個(gè)創(chuàng)新的結(jié)構(gòu),如果是產(chǎn)品創(chuàng)新,你就必須要弄明白怎么樣搞出一個(gè)產(chǎn)品。不管怎么創(chuàng)新,都要對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù),創(chuàng)新可能很快,有時(shí)候兩天就會推出一個(gè)創(chuàng)新,有時(shí)候則需要好幾年才能實(shí)現(xiàn)。
其次要進(jìn)行創(chuàng)新的分享。大家知道愛立信公司運(yùn)營了很多的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上有4.1億的移動用戶,從這個(gè)角度講我們在世界上是僅次于中國移動的 “運(yùn)營商”。大家再看看我們的業(yè)務(wù),比如,我們在巴基斯坦有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,有愛立信的工程師在一線工作,通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步提高了基站的安裝速度,新的基站安裝只需要3分鐘,而過去則需要幾個(gè)小時(shí)。這種創(chuàng)新非常好,創(chuàng)新出來以后我們把它在全球175個(gè)國家和地區(qū)都推行開,各地員工都可以通過共享的工具來提高效率。我們有各種機(jī)制去促進(jìn)知識和信息在公司的共享。事實(shí)上,在世界上有任何的創(chuàng)新都應(yīng)該與其他人共享,我們非常高興有各種工具、流程,這些都是非常重要的,這也是我們的競爭優(yōu)勢。
當(dāng)然,創(chuàng)新還需要其他的因素,其中之一就是多樣性,在創(chuàng)新過程中需要多樣性,需要不同背景的人共同來工作。此外,一個(gè)最重要的支柱是需要領(lǐng)導(dǎo)力 ——管理層要鼓勵和推進(jìn)創(chuàng)新,建立一個(gè)體制,讓大家有時(shí)間搞創(chuàng)新,同時(shí)還要考慮怎么樣使我們的公司不但向前發(fā)展,而且還需要具備一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所需的遠(yuǎn)見卓識。
我們知道通信是人們的基本需求,現(xiàn)在我們有了一個(gè)新的愿景,那就是我們認(rèn)為在2020年的時(shí)候,世界上將會有500多億的通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
大家知道現(xiàn)在家里的家用設(shè)備都跟電有關(guān)系,而今后十年很多應(yīng)用和產(chǎn)品都將和無線連接技術(shù)相關(guān),要想使500多億的產(chǎn)品連接起來,該怎樣去做呢?需要有軟件、有標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù),因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化我們才可以降低成本、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。大公司在創(chuàng)新方面必須保持謙虛的心態(tài),我們將繼續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。
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