支付成為移動(dòng)消費(fèi)門檻

　　魏武揮

　　很多年以前，當(dāng)時(shí)頗有一些互聯(lián)網(wǎng)公司們頭疼于手上擁有成千上萬電子郵箱用戶，但卻都是免費(fèi)的。他們盤算著怎么把免費(fèi)的用戶變?yōu)榻毁M(fèi)的客戶，其中有一個(gè)環(huán)節(jié)很難跨越，那就是支付。

　　一個(gè)郵箱收費(fèi)不收費(fèi)倒在其次，更讓人糾結(jié)的問題是，一個(gè)月幾塊錢的費(fèi)用，該通過什么方式得以簡便支付。于是，就有公司打移動(dòng)的主意，希望通過移動(dòng)賬單來收取這筆小額費(fèi)用，方法是：短信訂購。設(shè)想中的操作是這樣的：你發(fā)一條包含有你郵箱地址的短信給一個(gè)指定號(hào)碼，于是你到月底就通過移動(dòng)賬單去把這筆費(fèi)用順帶給付了吧。

　　這個(gè)流程聽上去很方便，既方便郵箱服務(wù)提供商，也方便用戶；而且似乎還開了一個(gè)小頭，但迅速就被移動(dòng)自己叫停。當(dāng)時(shí)我在一家網(wǎng)絡(luò)公司做事，我怎么也想不明白，送上門去的生意為什么移動(dòng)不做(每筆費(fèi)用都是短信的方式，所以移動(dòng)會(huì)拿到一個(gè)扣率)。過了好多年，我才了解到，這個(gè)問題看上去只是一個(gè)買賣的簡單流程，但卻已經(jīng)涉及到很深層次的問題，那就是“支付”。未經(jīng)許可，移動(dòng)是不能做代收費(fèi)業(yè)務(wù)的。

　　其實(shí)，通俗點(diǎn)講，支付業(yè)務(wù)就是個(gè)代收費(fèi)業(yè)務(wù)。而所謂代收費(fèi)，就是消費(fèi)者付錢之后，第一個(gè)收到錢的組織是誰？這個(gè)問題很關(guān)鍵，往后推一步，那就是可以做出金融放大效應(yīng)的事的。銀行說到底就是一手進(jìn)錢(儲(chǔ)蓄)一手放錢(貸款或投資)的，資金在里面流動(dòng)，加上個(gè)時(shí)間差就會(huì)成為資本，而資本，是可以再創(chuàng)造資金(本)的。

　　這兩年移動(dòng)也在嘗試性地做一些類似代收費(fèi)的工作，比如它推出了手機(jī)錢包。這個(gè)業(yè)務(wù)需要用戶更換一張專用SIM卡，然后在中國移動(dòng)簽約的商家里進(jìn)行所謂的刷卡消費(fèi)。但這個(gè)業(yè)務(wù)的背后不是走移動(dòng)賬單(也就是說，不是到了月底消費(fèi)者通過交話費(fèi)的方式來交這些刷卡費(fèi)用)，而是和一張銀行卡捆綁。消費(fèi)者需要往這個(gè)卡(賬號(hào))里充值，然后再用手機(jī)去消費(fèi)。結(jié)果是：似乎很少有消費(fèi)者愿意這么繞一下，因?yàn)橐苿?dòng)的簽約商戶哪里會(huì)有銀行的多，一張銀行卡本來就可以完成的事，何必兜那么大圈子。但移動(dòng)對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的真正用心則在于：它擠入了支付這個(gè)環(huán)節(jié)。

　　中國城鄉(xiāng)居民每家每戶每個(gè)月都會(huì)收到一些賬單，共有的大致就是水煤電這三種公用事業(yè)，外加電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)。水煤電很難再做出文章，但電話費(fèi)和手機(jī)費(fèi)這兩張單據(jù)卻可以做出很大的文章——特別是手機(jī)這一塊。

　　在智能手機(jī)誕生以前，手機(jī)上產(chǎn)生的費(fèi)用基本上都和手機(jī)有關(guān)：話費(fèi)、短信費(fèi)，至多有點(diǎn)上網(wǎng)的流量費(fèi)。智能手機(jī)出現(xiàn)后，手機(jī)上的費(fèi)用卻成為了因移動(dòng)而產(chǎn)生的微支付：比如下載一個(gè)應(yīng)用所產(chǎn)生的費(fèi)用、比如一本電子書的費(fèi)用、比如給手機(jī)網(wǎng)游充值的費(fèi)用。而這些費(fèi)用的總和，在未來，超出一個(gè)消費(fèi)者的話費(fèi)，也不是什么奇怪的事。

　　擺在移動(dòng)運(yùn)營商面前的，要么就是坐等央行對(duì)它代收費(fèi)的開放——這個(gè)顯然不能抱太大希望，要么就索性自己干，因?yàn)樽约鹤鼍筒唤写�收費(fèi)了。于是中移動(dòng)推出了Mobile Market，也有新聞?wù)f它開始切入電子閱讀領(lǐng)域。有時(shí)候想想，中移動(dòng)為什么什么都喜歡自己親自披掛上陣，這個(gè)支付問題，怕是原因之一。坐在那里拿別人收入的傭金，這種事兒很輕松，而且東一個(gè)抽頭西一個(gè)抽頭累加起來也是非常龐大的數(shù)字，它為何要自討苦吃呢？

　　隨著移動(dòng)終端的越來越普及(已經(jīng)不再僅僅是智能手機(jī)了)，移動(dòng)運(yùn)營商所能看到的金山也就越來越大。如果當(dāng)年郵電沒有分家，郵政旗下那個(gè)準(zhǔn)金融系統(tǒng)郵政儲(chǔ)蓄，將會(huì)給運(yùn)營商帶來巨大的便利。但這都已是歷史，如今的運(yùn)營商，特別是在央行對(duì)第三方支付又拿出新規(guī)的局面下，怕是越來越要親力為之了。

　　對(duì)于移動(dòng)消費(fèi)這檔子事，商家和消費(fèi)者都不成問題，需求和供給是放在那里的。倒是這個(gè)在現(xiàn)實(shí)生活中不成問題的支付，成了一個(gè)最為糾結(jié)的問題。現(xiàn)在有很多公司在做移動(dòng)的第三方支付，期望做出一個(gè)移動(dòng)世界里的支付寶。但這趟水其實(shí)很混，因?yàn)檫\(yùn)營商自己都還沒徹底搞定，在這里面混水摸魚，是需要些一手運(yùn)營商一手金融系統(tǒng)的左右逢源的本事的。這個(gè)難度，比起支付寶只需要一門心思對(duì)付金融系統(tǒng)，怕是一倍都不止。

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