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□通訊員 郭東建 馮潔
本報(bào)記者 葉恒珊
早報(bào)訊 在行內(nèi)人眼中，韓國(guó)絕對(duì)稱得上是電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的典范，許多風(fēng)靡全球的電信業(yè)務(wù)都是首先在韓國(guó)面市的。同時(shí)，韓國(guó)擁有全球第一個(gè)、也是最大的CDMA市場(chǎng)。
近日，浙江電信向全國(guó)多家新聞媒體發(fā)出邀請(qǐng)，以“3G在韓國(guó)”為主題開展集中調(diào)研，探營(yíng)韓國(guó)這個(gè)CDMA的“大本營(yíng)”。
持續(xù)創(chuàng)新領(lǐng)先全球市場(chǎng)
目前，總?cè)丝趦H為4700萬的韓國(guó)已經(jīng)成為全球最大的CDMA市場(chǎng)。同時(shí)，韓國(guó)也是全球3G業(yè)務(wù)發(fā)展最快的市場(chǎng)之一。
不論是語音市場(chǎng)的增值業(yè)務(wù)(如彩鈴業(yè)務(wù))，還是手機(jī)電視、手機(jī)音樂、手機(jī)游戲和手機(jī)定位等3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在韓國(guó)都發(fā)展得有聲有色。與此同時(shí)，近幾年來韓國(guó)寬帶的發(fā)展速度一直領(lǐng)先于世界，目前寬帶的普及率已經(jīng)超過八成，是全球?qū)拵Ы尤胗脩糇疃嗟膰?guó)家之一。
韓國(guó)電信企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)新能力，也是他們?nèi)〉贸晒ψ钪匾囊蛩�。�?jù)了解，韓國(guó)在發(fā)展CDMA技術(shù)的過程中，一直非常注重在技術(shù)領(lǐng)先和自主開發(fā)之間尋求一種平衡。早在1996年，韓國(guó)人就選擇了美國(guó)高通CDMA技術(shù)。此后，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商堅(jiān)持研發(fā)和市場(chǎng)兩條路并進(jìn)推動(dòng)CDMA發(fā)展。他們不但在全球第一個(gè)推出 CDMA 1X 商用網(wǎng)絡(luò)，而且在全球第一個(gè)建設(shè)1x EV-DO網(wǎng)絡(luò)。而由于采用在CDMA1x硬件系統(tǒng)上通過軟件升級(jí)和增加信道板的方式實(shí)現(xiàn)向EV- DO的平滑過渡，系統(tǒng)的建設(shè)成本大大降低。
韓國(guó)電信員工積極學(xué)漢語
目前， SKT是韓國(guó)第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，一直占據(jù)韓國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)份額的五成左右。
值得一提的是，SKT對(duì)用戶的劃分可謂精細(xì)之至，基本上每隔5歲左右就形成一個(gè)年齡段，然后分別推出相應(yīng)品牌和一整套業(yè)務(wù)。比如，針對(duì)13歲～18歲的用戶群體，SKT主打“Ting”品牌，以下載、游戲、娛樂、社區(qū)為主要內(nèi)容，以期吸引這群愛玩又喜歡標(biāo)新立異的年輕人；針對(duì)19歲～24歲的用戶群體，SKT的“TTL”品牌在把握時(shí)尚休閑內(nèi)容的同時(shí)，還增加了求職信息和公司動(dòng)態(tài)，幫助剛走出校園的年輕人融入社會(huì)；對(duì)于25歲～35歲的職業(yè)人士，SKT推出“UTO”品牌，提供收發(fā)郵件、金融服務(wù)和企業(yè)辦公等移動(dòng)商務(wù)服務(wù)。至于更為高端的用戶如企業(yè)管理者，SKT還有 “l(fā)eaders club”可供選用，SKT甚至還推出了專門為已婚女性服務(wù)的“CARA”品牌。
記者在采訪中還了解到，目前在日、韓等電信業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，極高的市場(chǎng)飽和度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度使得本土電信企業(yè)的市場(chǎng)空間極度狹小，利潤(rùn)空間也大受擠壓。因此，韓國(guó)政府在有效規(guī)范本國(guó)電信市場(chǎng)的同時(shí)，也積極鼓勵(lì)企業(yè)開拓海外市場(chǎng)，中國(guó)就是他們非�？春玫囊黄{(lán)海。
在韓國(guó)的許多企業(yè)里，不少員工甚至高級(jí)管理人員都在努力學(xué)習(xí)漢語。他們都在為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)作充分的準(zhǔn)備。
浙江電信將積極向韓“取經(jīng)”
“韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的許多3G業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展觀念、策略和特有的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)值得我們思考和借鑒。”中國(guó)電信浙江公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在考察調(diào)研時(shí)表示，希望通過考察韓國(guó)CDMA2000的3G發(fā)展現(xiàn)狀，從而展望浙江3G發(fā)展應(yīng)用未來。
據(jù)了解，中國(guó)電信天翼品牌在浙江上市以來，就迅速開拓了市場(chǎng)，在傳送網(wǎng)資源、客戶資源、技術(shù)人才資源等均表現(xiàn)優(yōu)異。短短兩年，浙江天翼客戶已達(dá)到近700萬戶，3G客戶也達(dá)到了60多萬戶，發(fā)展勢(shì)頭良好。
