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2010年2月5日下午，一位市民在體驗(yàn)手機(jī)，手機(jī)取下后電腦屏幕上自動(dòng)顯示該款手機(jī)信息。富力廣場(chǎng)蘇寧店在2月6日正式開業(yè)，該店是蘇寧電器在北京開的第一家精品店，顧客可體驗(yàn)展示的商品。本報(bào)資料圖片 孫純霞 攝
近年來(lái)，京城手機(jī)賣場(chǎng)遭遇洗牌，當(dāng)年曾大張旗鼓殺入的廣東手機(jī)連鎖業(yè)老大中域電訊已悄無(wú)聲息的退出北京市場(chǎng)。另一在京城市場(chǎng)上馳騁12載的金飛鴻被樂(lè)語(yǔ)通訊收購(gòu)，上周其在京城的20多家店鋪全部改裝、改名后重張。
曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的手機(jī)連鎖賣場(chǎng)，早已進(jìn)入微利時(shí)代。國(guó)美、蘇寧等家電賣場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，淘寶、京東等網(wǎng)上商城異軍突起，運(yùn)營(yíng)商也開始介入銷售渠道，特別是在2008年金融危機(jī)后，手機(jī)銷售利潤(rùn)隨之大幅下滑，不少手機(jī)賣場(chǎng)被迫關(guān)閉門店或被收購(gòu)。這種現(xiàn)狀促使手機(jī)連鎖賣場(chǎng)想方設(shè)法變招求生存。
京城連鎖手機(jī)賣場(chǎng)洗牌
對(duì)于京城手機(jī)連鎖賣場(chǎng)的格局變化，一大型手機(jī)連鎖賣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這幾年手機(jī)銷售的平均毛利率只有百分之十幾，凈利潤(rùn)比2007年下降四成�！半m然，家電賣場(chǎng)銷售手機(jī)的毛利率也不高，但可以收取廠家的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，而手機(jī)賣場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)就沒(méi)有收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的操作模式，而是直接向廠家進(jìn)貨�！彼f(shuō)。
另外，房租的上漲也是手機(jī)賣場(chǎng)不得不面對(duì)的頭疼問(wèn)題。據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，這兩年房租價(jià)格上漲了1/3左右，目前通訊連鎖一個(gè)門店的經(jīng)營(yíng)成本均在100萬(wàn)/年以上。這意味著，如果一家門店無(wú)法實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)/年的毛利，則面臨著賠錢的局面。
從金融危機(jī)之后迅速風(fēng)靡開來(lái)的網(wǎng)購(gòu)也給傳統(tǒng)的手機(jī)賣場(chǎng)帶來(lái)極大的沖擊�！半m然現(xiàn)在渠道商這里沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但都知道淘寶、京東這樣的網(wǎng)上商城帶走了很大的一塊銷售市場(chǎng)。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)。
3G牌照的發(fā)放，也使以運(yùn)營(yíng)商定制為主的3G手機(jī)，沖擊到傳統(tǒng)的開放社會(huì)渠道。電信業(yè)分析師付亮分析，由于運(yùn)營(yíng)商要開展多樣化的3G業(yè)務(wù)，定制手機(jī)會(huì)越來(lái)越多，這些定制機(jī)很多不走傳統(tǒng)賣場(chǎng)渠道，勢(shì)必影響渠道經(jīng)銷商的銷路，進(jìn)一步惡化賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，逼迫競(jìng)爭(zhēng)力不佳的小型賣場(chǎng)退出，進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)洗牌。
手機(jī)賣場(chǎng)多方探索轉(zhuǎn)型
對(duì)于賣場(chǎng)整合洗牌的觀點(diǎn)，另一全國(guó)性的手機(jī)渠道經(jīng)銷商高管表示認(rèn)同。據(jù)該渠道商提供的數(shù)據(jù)顯示，目前，國(guó)內(nèi)150個(gè)城市(占中國(guó)70%以上手機(jī)銷量)的手機(jī)零售店面約有6萬(wàn)家。這些門店三分之一為獨(dú)立店(夫妻檔)，三分之一為手機(jī)專業(yè)連鎖，10%為國(guó)美、蘇寧門店，其余20%是運(yùn)營(yíng)商控制的渠道。該高管認(rèn)為，更多區(qū)域手機(jī)連鎖企業(yè)會(huì)被收編。
擴(kuò)大規(guī)模被一些手機(jī)經(jīng)銷企業(yè)認(rèn)為是手機(jī)賣場(chǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的必然。據(jù)悉，樂(lè)語(yǔ)通訊去年以1.7億元收購(gòu)了知名手機(jī)賣場(chǎng)協(xié)亨，后又相繼收購(gòu)了7家區(qū)域性零售連鎖賣場(chǎng)。樂(lè)語(yǔ)公司方面表示，目前該公司在全國(guó)有800多家連鎖賣場(chǎng)，明年計(jì)劃發(fā)展到1000家。
樂(lè)語(yǔ)也坦承，賣手機(jī)的利潤(rùn)一直在下降，必須要利用這些門店開展手機(jī)增值服務(wù)，比如音樂(lè)下載。記者在瓷器口樂(lè)語(yǔ)通訊的門店中也看到，100平米左右的店鋪中辟出了十幾平米的手機(jī)服務(wù)專區(qū)，可以幫用戶下載音樂(lè)、游戲，還銷售一些潮流手機(jī)配件。
對(duì)于手機(jī)賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，中復(fù)電訊方面介紹，當(dāng)網(wǎng)上商城銷售火爆時(shí)，中復(fù)也設(shè)立了網(wǎng)上銷售渠道，但并不成功�！拔覀儫o(wú)法解決賣場(chǎng)渠道與網(wǎng)上渠道的價(jià)格關(guān)系。并且，我們做網(wǎng)上渠道在經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)作模式上也無(wú)法和淘寶、京東相比�！�
據(jù)了解，包括中復(fù)、迪信通、國(guó)美、蘇寧都嘗試過(guò)網(wǎng)路銷售，但目前沒(méi)有看到成功的案例。
與運(yùn)營(yíng)商合作3G
與運(yùn)營(yíng)商合作成為各手機(jī)賣場(chǎng)瞄準(zhǔn)的目標(biāo)。據(jù)中復(fù)透露，今年的利潤(rùn)比去年提高了25%，其中，與運(yùn)營(yíng)商合作銷售3G手機(jī)成為利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要因素。中復(fù)認(rèn)為，3G智能手機(jī)的推出，將會(huì)更加凸顯門店服務(wù)的重要性。
據(jù)悉，另一京城手機(jī)連鎖大鱷——迪信通的3G手機(jī)的銷量也同比超過(guò)100%以上。對(duì)此，電信業(yè)分析師付亮認(rèn)為，未來(lái)智能手機(jī)和便捷的手持電腦終端之間的分界會(huì)越來(lái)越不明顯，手機(jī)賣場(chǎng)應(yīng)該向業(yè)務(wù)延伸。
本報(bào)記者 趙謹(jǐn)
