iPhone 4一機(jī)難求原因調(diào)查：業(yè)內(nèi)否認(rèn)饑渴營銷

　　●記者調(diào)查：iPhone 4全面缺貨，行貨到貨延遲，水貨漲價(jià)千元

　　●業(yè)內(nèi)人士：IPS屏幕產(chǎn)量不足、良品保證率低、代工廠產(chǎn)能無法跟上是直接原因

　　深圳晚報(bào)記者黃娜 文／圖

　　“全公司一周才6部，只能給關(guān)系戶，完全是照顧集團(tuán)客戶的個(gè)人需求了�！币晃宦�(lián)通的業(yè)務(wù)經(jīng)理這樣告訴記者，中國香港、日本、美國都在缺貨！很多果粉非常失望，為什么一部iPhone 4就這么難求呢？是生產(chǎn)不出來？還是饑渴營銷？或者之前傳言的不重視中國內(nèi)地市場？為此記者作了一次深度的調(diào)查，分析蘋果為何如此難求的原因。

　　市場現(xiàn)狀

　　iPhone 4行貨水貨全面缺貨

　　記者在聯(lián)通iPhone 4首發(fā)的當(dāng)天就看到了幾百人把店鋪位圍得水泄不通，在全國各地也都出現(xiàn)了排隊(duì)搶購的熱潮。自9月17日正式開始預(yù)約，僅2天之內(nèi)蘇寧全國300多家門店預(yù)約量就已經(jīng)累計(jì)超過4萬部，平均每4秒預(yù)約一部。在聯(lián)通的官網(wǎng)上面，明確表示成功預(yù)約的用戶在選定營業(yè)廳或蘇寧電器門店有機(jī)會優(yōu)先購買到iPhone4合約計(jì)劃。但受貨源影響，各營業(yè)廳或蘇寧電器門店可能存在到貨延遲情況。同時(shí)聯(lián)通表示，每個(gè)身份證號碼只能預(yù)約一次，每次只能預(yù)約一個(gè)iPhone4。隨后記者撥打了聯(lián)通客服，客服表示，目前預(yù)約的人數(shù)實(shí)在太多，還無法滿足馬上提貨的要求，但是盡量保證盡快將貨物送到消費(fèi)者手中。至于時(shí)間，則無法保證。

　　水貨方面，由于香港蘋果官網(wǎng)停止預(yù)訂，導(dǎo)致“港行”的價(jià)格也開始變動�！笆窃跐q價(jià)，但這還不是最大的問題，現(xiàn)在是‘港行’也沒有貨�！币晃辉诰W(wǎng)上專做“境外代購”的賣家對記者表示。在華強(qiáng)北，iPhone 4手機(jī)的水貨16G價(jià)格為5600～5800元，32G價(jià)格為6500～6700元。也有水貨商表示，現(xiàn)在需求量大了，也只能接受預(yù)訂。一位知情人士介紹，這一個(gè)月來 “黃牛黨”囤積的iPhone 4價(jià)格也是幾漲幾跌。而近日隨iPhone 4的進(jìn)一步缺貨，水貨市場一部漲價(jià)千元左右。

　　日前，香港市場傳出停售iPhone 4的消息，一位蘋果公司人士認(rèn)為以后缺貨的情況將更加糟糕。“這真是很麻煩了，供應(yīng)會越來越跟不上。”這位人士作出如此判斷，根據(jù)則是蘋果公司的全球市場供貨體系。到底是什么原因讓iPhone 4這樣缺貨呢？

　　原因剖析

　　1.

　　業(yè)內(nèi)人士否認(rèn)“饑渴營銷”

　　此前，有分析懷疑蘋果在iPhone 4上采取了“饑餓營銷”的銷售策略，也就是有意識地壓縮產(chǎn)量，造成產(chǎn)品暢銷的景象。

　　目前，蘋果公司對iPhone 4在中國的供貨量三緘其口，因此人們很難對其是否真正缺貨作出判斷。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，iPhone 4的缺貨不像是有意“饑餓”。業(yè)內(nèi)分析師趙亮表示指出：“什么是‘饑餓營銷’？你雖然餓，但總得要讓人買得到吧，不應(yīng)該是現(xiàn)在的全面斷貨�！�

　　最近一位離職的蘋果管理人士證實(shí)，“iPhone 4缺貨從來都不是所謂的‘饑餓營銷’，而是該機(jī)使用的IPS屏幕生產(chǎn)鏈無法保證足額的數(shù)量，良品保證率低，代工廠方面無法跟進(jìn)產(chǎn)能，造成市場供貨能力不足。這是缺貨的真實(shí)情況�！�

　　2.

　　iPhone 4屏幕產(chǎn)能不足

　　手機(jī)屏幕產(chǎn)能的問題是造成iPhone 4缺貨的直接原因。據(jù)報(bào)道，iPhone 4的液晶屏生產(chǎn)商已經(jīng)表示，該公司無法全部滿足其零部件需求，主要是液晶面板的產(chǎn)量。該公司也表示，受零部件產(chǎn)量不足和市場需求強(qiáng)勁的雙重影響，蘋果可能會推遲iPad在一些國家的上市計(jì)劃，與iPad同樣采用IPS屏的iPhone 4也同時(shí)受到連累。

　　“現(xiàn)在這代iPhone 4的IPS屏幕只用LGD公司提供的，他們的產(chǎn)能不足，而且IPS良品率不是很高�！� 據(jù)蘋果一位離職人士介紹，屏幕問題一直是iPhone 4供貨不足的關(guān)鍵原因。蘋果創(chuàng)始人喬布斯曾在公開場合稱贊IPS液晶硬屏，但蘋果和LGD都沒有預(yù)料到，IPS液晶面板的低良品率嚴(yán)重影響了iPhone 4的供貨。

　　除了不良率，束縛液晶面板的就是玻璃，而這個(gè)玻璃生產(chǎn)商就在中國，該公司的注冊地就在深圳。記者調(diào)查得知，這家位于瀏陽市的名為藍(lán)思科技的代工企業(yè)，提供了目前市面上銷售的4000萬臺蘋果iPhone手機(jī)中的大部分視窗玻璃。由于它目前尚未完全克服手機(jī)視窗玻璃生產(chǎn)的難題，因而導(dǎo)致了白色版本iPhone4全球缺貨。藍(lán)思科技(香港)有限公司注冊于2004年10月29日，公司實(shí)際控制人為董事長周群飛。此前的2003年，周群飛在深圳注冊了深圳藍(lán)思科技有限公司，并在深圳設(shè)廠。

　　3.

　　中國不是優(yōu)先級市場

　　在產(chǎn)能受限的情況下，優(yōu)先向哪里供貨就成了蘋果要做的選擇題。據(jù)了解，按蘋果公司的內(nèi)部劃分，美國、日本等是一級市場，中國香港、澳大利亞是二級市場，中國內(nèi)地是三級市場，供貨商自然優(yōu)先保證一級市場。一位業(yè)內(nèi)人士表示，“中國大陸的優(yōu)先級在東南亞之后，這些貨永遠(yuǎn)優(yōu)先滿足新加坡和中國香港�！碧O果中國公司對此從未有回應(yīng)。

　　“中國遠(yuǎn)不是蘋果優(yōu)先滿足的市場�！币晃辉�在蘋果總部工作的內(nèi)部人士對記者表示，蘋果在中國市場的缺貨可能會是個(gè)長期現(xiàn)象，其深層原因就是這個(gè)市場不受重視�！皢滩妓拐J(rèn)為蘋果首先是美國公司，這個(gè)認(rèn)識甚至超過認(rèn)為蘋果是一家國際化的企業(yè)�！边@位人士說，這其中也存在利益的前提。例如在iPhone的項(xiàng)目上，蘋果一直和美國本土電信商AT＆T保持緊密的合作，蘋果由此取得豐厚的分成收入。因此，蘋果肯定要首先保證AT＆T方面的本土供貨，其他的市場再按重要程度往下排�！叭绻�連美國市場的供貨都緊張了，中國就更不要想了”。

　　4.

　　“黃�！眱疵投谪浲撇ㄖ鸀�

　　“黃�！倍紒沓磇Phone 4了，這是此輪iPhone 4缺貨很重要的原因。

　　一位“黃�！备嬖V記者，現(xiàn)在“黃�！被�本都有自己刷機(jī)軟件，利用這個(gè)軟件雇人24小時(shí)盯守蘋果官方網(wǎng)站，將大部分放出的iPhone 4收入囊中。當(dāng)時(shí)，預(yù)訂加付款取貨這一購買渠道被“黃牛”完全占領(lǐng)，他們在領(lǐng)取完iPhone 4之后，就在蘋果各個(gè)零售店門口游蕩，等著顧客前去詢問�！拔覀兡菚r(shí)候生意還是不錯的，因?yàn)楹芏嗳讼胍�買裸機(jī)，不愿意去運(yùn)營商的店簽合約價(jià)�！薄包S牛”劉老板如是說�，F(xiàn)在情況又出現(xiàn)了變化，iPhone 4通過在線商店出售時(shí)需要先付款，而且總是顯示無貨。拿到貨的“黃�！鄙倭�，更多的消費(fèi)者自然也買不到了。

　　“在手機(jī)這個(gè)行當(dāng)里，‘黃�！�的出現(xiàn)不是第一次，你所說的那些靠辛苦刷屏搶貨的‘黃�！�還都是初級階段�！币晃蛔栽偸謾C(jī)大王的人這樣告訴記者，“有的人通過銷售經(jīng)理拿到產(chǎn)品�？傆懈鞣N能托到‘關(guān)系’的人，這樣的大‘黃�！瘜�供貨的影響才是最明顯的�！�

　　應(yīng)對策略

　　富士康新建廠房趕進(jìn)度

　　作為第一代iPhone的獨(dú)家代工廠，富士康(Foxconn)的產(chǎn)能決定著iPhone的市場銷售。此前，富士康將生產(chǎn)線全力向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，新的生產(chǎn)線一直處于緊張的安裝階段，這也是iPhone產(chǎn)能暫時(shí)急的一個(gè)主要原因。

　　日前，富士康打算新開一家工廠，日前廠房已經(jīng)基本竣工。有相關(guān)人士透露，此次開設(shè)新工廠的主要原因是iPhone 4的社會需求火爆，只有通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來才能保證iPhone 4的及時(shí)供應(yīng)。

　　據(jù)悉，富士康在河南鄭州新開了一條生產(chǎn)線，本周一正式投產(chǎn)，這條生產(chǎn)線屬于富士康旗下的富泰華精密電子，主要為蘋果代工生產(chǎn)iPhone。據(jù)稱，這條生產(chǎn)線的廠房將于近期破土建設(shè)，將在明年8月前分批交付使用，屆時(shí)將達(dá)到日產(chǎn)20萬部iPhone的生產(chǎn)能力。

　　蘋果開網(wǎng)店“救急”

　　日前，記者在蘋果中國官網(wǎng)首頁看到，“在線商店亮相中國”廣告占據(jù)了大半個(gè)頁面，直接點(diǎn)擊便進(jìn)入蘋果網(wǎng)店。記者在蘋果在線商店看到，其全部產(chǎn)品與蘋果在北京與上海實(shí)體店的售價(jià)完全一致，iPhone4裸機(jī)16G售價(jià)為4999元，32G為5999元，足足比目前市場上的水貨價(jià)格便宜了1000多元。此在線商店直接銷售蘋果全系產(chǎn)品，并可免費(fèi)送貨。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士分析，蘋果網(wǎng)店開通對聯(lián)通版iPhone4的銷售影響不大，但對于水貨行情則會有一定的沖擊。