近日,天津結(jié)束了為期兩個多月的移動號碼攜帶試驗的內(nèi)部試用工作,并解決了內(nèi)部測試發(fā)現(xiàn)的問題,為11月22日正式進行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗做好了相關(guān)準備工作。
從2009年4月移動用戶號碼攜帶試驗工作開展以來,在工信部統(tǒng)一部署和天津市通信管理局組織協(xié)調(diào)下,在部電信研究院、各電信運營企業(yè)的共同努力下,2009年就進行了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)改造、數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)平臺建設(shè)等方面的實地檢查等工作,制訂了相關(guān)方案;今年4月至7月,天津測試組開展了為期三個月的現(xiàn)場測試工作,對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程測試、業(yè)務(wù)撥測、壓力測試等13000多項測試項目進行了全面測試,順利完成了測試任務(wù)。今年7月召開專題會對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)帶來的電信代收費、用戶服務(wù)質(zhì)量、市場監(jiān)管等問題進行了研討;8月,工信部在津組織召開移動用戶號碼攜帶試驗宣傳準備工作會議,對移動用戶號碼攜帶試驗前和試驗開始后的宣傳工作進行了部署;8月中旬至10月底開展了為期兩個月的移動號碼攜帶試驗的內(nèi)部試用工作,天津內(nèi)部試用用戶180個,通過內(nèi)部使用,發(fā)現(xiàn)了一些問題,通過分析查找原因,現(xiàn)基本得到解決。
目前,天津號碼攜帶試驗相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、平臺建設(shè)及流程測試工作已全面結(jié)束,內(nèi)部用戶前期試用進展順利,工信部決定于2010年11月22日零時正式啟動天津、海南本地網(wǎng)面向移動用戶的號碼攜帶試驗。下一步,按照工信部的要求,天津管局將繼續(xù)做好網(wǎng)間測試的組織與協(xié)調(diào)工作,切實有效地推進移動號碼攜帶試驗工作的實施。管局要求相關(guān)電信企業(yè)要進一步高度重視試驗工作,增強大局意識和責(zé)任意識。在試驗過程中,要根據(jù)電信服務(wù)相關(guān)規(guī)定及號碼攜帶試驗有關(guān)的服務(wù)要求,建立健全業(yè)務(wù)管理機制、業(yè)務(wù)辦理流程和投訴處理機制,對出現(xiàn)的各類問題尤其是用戶服務(wù)投訴要及時采取措施予以解決。
(嚴奇春 張亞軍 人民郵電報)