運(yùn)營(yíng)商開展手機(jī)閱讀業(yè)務(wù) 版權(quán)保護(hù)為切入點(diǎn)

　　■中研博峰 曹永盛

　　中研博峰咨詢顧問經(jīng)過研究認(rèn)為：手機(jī)閱讀在用戶閱讀方式中占的比重將逐漸增加。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該積極依托自身的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以渠道提供商和版權(quán)保護(hù)者的角色為切入，依靠對(duì)內(nèi)容的二次開發(fā)能力，發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)的整合者。

　　本文主要討論手機(jī)閱讀，包括可以通過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更新內(nèi)容的其他手持電子閱讀設(shè)備。閱讀的內(nèi)容主要是指小說、漫畫等原創(chuàng)性的娛樂類著作。

　　書籍出版的演進(jìn)

　　書籍出版產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從工業(yè)時(shí)代的傳統(tǒng)出版業(yè)，發(fā)展到電子時(shí)代的個(gè)性化發(fā)行。整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的出版業(yè)是從作家，經(jīng)過出版社、報(bào)社、雜志社，經(jīng)過印刷廠，發(fā)行和物流的渠道，經(jīng)過書店、報(bào)刊亭零售的渠道最終到達(dá)讀者手中，而且每個(gè)環(huán)節(jié)中還包含許多不同的分工組合。而在電子時(shí)代，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)開始扁平化，作者和網(wǎng)站承擔(dān)了以上大部分的工作。同時(shí)受益于電子時(shí)代的大容量存儲(chǔ)和個(gè)性化發(fā)行，長(zhǎng)尾開始出現(xiàn)。

　　傳統(tǒng)出版業(yè)和電子出版業(yè)最大的區(qū)別是“內(nèi)容流是否有連續(xù)性”。

　　傳統(tǒng)出版業(yè)中，作家首先要將作品寫完，其在著作上的作用就完成了；著作進(jìn)入出版社環(huán)節(jié)，出版社進(jìn)行審稿、編輯、排版等流程，出版者在著作上的作用完成；著作進(jìn)入印刷環(huán)節(jié)，印刷完成之后，印刷廠在著作上的作用完成；著作進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，經(jīng)過批發(fā)、零售等環(huán)節(jié)，著作最終進(jìn)入讀者手中。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，著作總是在上一個(gè)環(huán)節(jié)完成之后才能進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　電子出版業(yè)中，作者可以先寫個(gè)開頭，然后上傳到網(wǎng)站，網(wǎng)站進(jìn)行原創(chuàng)性和法律檢測(cè)，如果符合要求，正式發(fā)布接受用戶的檢閱，如果被用戶認(rèn)可，繼續(xù)寫作，重復(fù)上述環(huán)節(jié)，直至著作完成。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，著作并不是在上一個(gè)環(huán)節(jié)完成之后才進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，而是連續(xù)性地流動(dòng)。

　　手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)潛力巨大

　　傳統(tǒng)出版業(yè)中，中間環(huán)節(jié)的成本占到了35%，庫(kù)存銷量是1比1，95%的書稿無(wú)法出版。而且著作價(jià)格越來越高，不利于閱讀產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。相較于傳統(tǒng)出版業(yè)，電子出版業(yè)擁有三大優(yōu)勢(shì)：1、出版門檻低，所有專業(yè)作者和業(yè)余作者的作品都可以在符合法律的情況下和讀者見面；2、市場(chǎng)反饋準(zhǔn)，作品的質(zhì)量不再單獨(dú)依靠專業(yè)人士的判斷，而是通過真正的市場(chǎng)反應(yīng)來判斷；3、交易成本低，不需要印刷、不需要店面、不需要服務(wù)員等，用戶可以方便快捷地搜索自己喜歡的小說。這三點(diǎn)決定了電子出版業(yè)在整個(gè)出版業(yè)中所占的比例將越來越大。

　　“在2009年，我國(guó)首次出現(xiàn)了電子出版規(guī)模和傳統(tǒng)出版規(guī)模持平的情況，規(guī)模已經(jīng)達(dá)到750億�！钡�是其中大部分的收入是互聯(lián)網(wǎng)的收入，即便是手機(jī)閱讀的收入中，手機(jī)報(bào)的收入也占到了91.7%�！肮ば挪侩娦叛芯吭簲�(shù)據(jù)顯示，截至2009年年底，全國(guó)手機(jī)閱讀市場(chǎng)活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過1.55億。”但是其中手機(jī)閱讀的人數(shù)占比大約在三分之一左右，大部分的用戶是手機(jī)報(bào)用戶。

　　電子出版業(yè)中PC和手機(jī)是主要的閱讀方式。由于手機(jī)閱讀發(fā)展較晚，無(wú)論是用戶數(shù)還是市場(chǎng)規(guī)模都還不能和PC閱讀相比，通過手機(jī)閱讀的人數(shù)僅為通過PC閱讀人數(shù)的四分之一。但是33%的手機(jī)用戶和95%手機(jī)上網(wǎng)用戶都愿意用碎片的時(shí)間進(jìn)行手機(jī)閱讀，從日本的發(fā)展情況來看，2008年銷售量前10名的小說中手機(jī)小說占了7本。手機(jī)閱讀的發(fā)展?jié)摿�還是非常大的，預(yù)計(jì)在2011年年底之前，國(guó)內(nèi)手機(jī)閱讀人數(shù)將超過PC閱讀的人數(shù)，作為增值業(yè)務(wù)的收入規(guī)模將超過音樂類業(yè)務(wù)。

　　版權(quán)保護(hù)是運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)的切入點(diǎn)

　　版權(quán)是產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展的關(guān)鍵，產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥挟a(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展，這個(gè)產(chǎn)業(yè)才能提供優(yōu)秀的內(nèi)容和及時(shí)的更新，只有優(yōu)秀的內(nèi)容和及時(shí)的更新才能吸引大量的電子讀者，只有大量的讀者才能讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展。所以版權(quán)是否能得到保障是整個(gè)產(chǎn)業(yè)能否存在和發(fā)展的基石。

　　手機(jī)閱讀作為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的一種應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商可以提供電信級(jí)別的電子著作版權(quán)保護(hù)。這也是運(yùn)營(yíng)商切入產(chǎn)業(yè)鏈的最佳途徑。作為現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)閱讀網(wǎng)站也在建立自己的WAP網(wǎng)站，希望開拓手機(jī)閱讀的領(lǐng)域，并且在此基礎(chǔ)上開發(fā)一些版權(quán)保護(hù)的措施。但是閱讀網(wǎng)站提供的版權(quán)保護(hù)措施很難與運(yùn)營(yíng)商提供的措施相媲美。所以說運(yùn)營(yíng)商天然地在電子閱讀產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)有利位置。而閱讀網(wǎng)站也希望運(yùn)營(yíng)商能為他們提供電信級(jí)別的版權(quán)保護(hù)，維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。

　　整合是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展業(yè)務(wù)的策略

　　第一，通過內(nèi)容的二次開發(fā)增強(qiáng)對(duì)作者的吸引力

　　目前電子出版業(yè)在經(jīng)過2000－2006年的群雄逐鹿之后，起點(diǎn)中文網(wǎng)以創(chuàng)新的商業(yè)模式和內(nèi)容創(chuàng)作激勵(lì)措施成為行業(yè)內(nèi)的龍頭。其他諸如：榕樹下、幻劍書盟等原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站也有一部分固定客戶群，并且培育了一批草根作者。例如：我吃西紅柿、忘語(yǔ)、阿越、夢(mèng)入神機(jī)、燕壘生等，這批作者也都有一批固定的讀者群。起點(diǎn)中文網(wǎng)成功的主要因素是為作者服務(wù)，從而為讀者提供優(yōu)秀的內(nèi)容。這點(diǎn)特別值得運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)入手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)鏈的過程中借鑒。

　　運(yùn)營(yíng)商切入手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)鏈之后，依托自身的增值業(yè)務(wù)體系，通過出版實(shí)體書、開發(fā)游戲、拍攝影視等，對(duì)小說、漫畫的內(nèi)容進(jìn)行二次開發(fā)，增強(qiáng)內(nèi)容的盈利能力，加大對(duì)作者的吸引力，從而逐步增加在手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)鏈上的影響力。以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)與小說網(wǎng)站等SP合作，將SP整合到運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中。

　　第二、通過提供良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)吸引讀者

　　調(diào)研顯示，用戶對(duì)于手機(jī)閱讀不滿意的前三大原因是：1、下載慢(30%以上)；2、對(duì)收費(fèi)模式存在顧慮(25%以上)；3、閱讀軟件的啟動(dòng)速度慢(近20%)。相對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈上的其他環(huán)節(jié)，運(yùn)營(yíng)商在解決這三個(gè)問題上更有優(yōu)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商通過針對(duì)性的業(yè)務(wù)宣傳，可吸引讀者到自己的平臺(tái)商來看小說。

　　通過吸引作者(內(nèi)容)和讀者(用戶)，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈上的話語(yǔ)權(quán)力，逐步整合現(xiàn)有的閱讀網(wǎng)站，直接引進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈管理經(jīng)驗(yàn)。將閱讀網(wǎng)站作為運(yùn)營(yíng)商的SP，而不是將運(yùn)營(yíng)商作為閱讀網(wǎng)站的通道，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的管控。

　　總之，手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)潛力巨大，運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)有利位置，雖然起步較晚，但是可以通過版權(quán)保護(hù)切入手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)，通過內(nèi)容開發(fā)增強(qiáng)對(duì)作者的吸引力，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)對(duì)讀者的吸引力，從而增強(qiáng)在產(chǎn)業(yè)鏈上影響力，整合手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)鏈。