特殊資費(fèi)卡存陷阱：運(yùn)營(yíng)商可能隨時(shí)作廢

　　本報(bào)記者 張小丹

　　15元包月上網(wǎng)，無(wú)限流量，不限時(shí)長(zhǎng)，全國(guó)免費(fèi)漫游，無(wú)漫游費(fèi)，這樣的手機(jī)卡，你能不心動(dòng)嗎？時(shí)下，此類特殊資費(fèi)卡在網(wǎng)上或小通訊店內(nèi)銷售超火爆，超低資費(fèi)吸引了很多消費(fèi)者購(gòu)買。

　　而實(shí)際上，這些特殊資費(fèi)卡不僅給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了很多網(wǎng)絡(luò)負(fù)載困擾，更有可能隨時(shí)作廢，令消費(fèi)者掉入消費(fèi)陷阱，損害消費(fèi)者的切身利益。

　　特殊資費(fèi)卡身價(jià)暴漲

　　3G時(shí)代開啟后，無(wú)線上網(wǎng)成了不少人生活中的新樂趣，如何選擇最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的3G無(wú)線上網(wǎng)套餐就成為用戶最為關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。近來(lái)，一些3G上網(wǎng)資費(fèi)卡在淘寶上被高價(jià)出售，頗受很多消費(fèi)者的歡迎。

　　記者在淘寶上搜索“上網(wǎng)資費(fèi)卡”，共搜索到將近6000件相關(guān)寶貝，這些上網(wǎng)資費(fèi)卡價(jià)格不等，最貴的上網(wǎng)資費(fèi)卡售價(jià)達(dá)到3240元。北京移動(dòng)去年曾推出一種隨意行A套餐，上網(wǎng)不限時(shí)、不限流量，套餐價(jià)格560元，可連續(xù)使用7個(gè)月。移動(dòng)的客服人員表示北京隨意行套餐現(xiàn)在基本沒貨，現(xiàn)在此套餐在淘寶網(wǎng)上售價(jià)已高達(dá)900多元。

　　但是，這個(gè)資費(fèi)卡的價(jià)格漲幅還不算離奇。某地運(yùn)營(yíng)商推出的15元包月不限流量卡手機(jī)上網(wǎng)卡在淘寶銷售更是火熱，盡管該卡種的上網(wǎng)接入點(diǎn)設(shè)限為wap，但經(jīng)過(guò)個(gè)別玩家的研究的電腦調(diào)試方法，該特殊資費(fèi)卡就變成了15元包月不限量的3G上網(wǎng)卡。目前該號(hào)卡在淘寶中的價(jià)格已高達(dá)1200元左右一張，更有賣家叫價(jià)5000元，身價(jià)早已不知翻了幾番。

　　這些特殊資費(fèi)卡之所以能身價(jià)百倍，最主要的原因就在于它們的優(yōu)惠幅度十分誘人。目前，市場(chǎng)上流通的特殊資費(fèi)卡主要為中國(guó)電信的包小時(shí)卡，中國(guó)移動(dòng)的南京神州行20元包月卡，中國(guó)聯(lián)通的遼寧的20元包120小時(shí)卡、浙江學(xué)生套餐卡等。和現(xiàn)在市面上的手機(jī)卡套餐費(fèi)用相比，這些資費(fèi)卡的收費(fèi)就顯得相當(dāng)?shù)土�了�?/p>

　　但由于此類特殊資費(fèi)卡一般為地方運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行業(yè)務(wù)促銷而采取的優(yōu)惠推廣活動(dòng)，一般該活動(dòng)時(shí)間比較短暫，只有相對(duì)少量的用戶才可享受到該優(yōu)惠。所以這些特殊資費(fèi)卡變得奇貨可居也就不足為奇。

　　超低資費(fèi)下的消費(fèi)陷阱

　　雖然特殊資費(fèi)卡資費(fèi)相當(dāng)優(yōu)惠，但使用超低資費(fèi)卡的用戶也要承擔(dān)很多風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)報(bào)道，一位學(xué)生在淘寶上購(gòu)買的119元包6G的3G特殊資費(fèi)卡突然無(wú)法使用，當(dāng)該用戶查詢?cè)撎?hào)卡相關(guān)業(yè)務(wù)記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，該號(hào)卡已被人在營(yíng)業(yè)廳辦理了身份證補(bǔ)登業(yè)務(wù)，登記用戶已被調(diào)包。

　　此前被稱為“移動(dòng)超牛卡”也存在同樣的問(wèn)題。這個(gè)60元包月無(wú)限打的“超牛卡”是廣西移動(dòng)針對(duì)特殊群體制定的優(yōu)惠套餐。這類資費(fèi)卡一般只在內(nèi)部流通，如果卡號(hào)已經(jīng)登記過(guò)用戶，那么消費(fèi)者一旦購(gòu)買了這種“超�？ā�，就可能同樣面臨登記用戶被掉包的風(fēng)險(xiǎn)。

　　不僅如此，目前市面上很多“特殊資費(fèi)卡”并非通信商提供的正規(guī)卡，實(shí)際上就是通信公司內(nèi)部的測(cè)試卡，這些測(cè)試卡一般都有期限限制，使用一段時(shí)間后就會(huì)被停掉。此前有消費(fèi)者購(gòu)買了聲稱上網(wǎng)“一分錢一分鐘”的“最牛資費(fèi)卡”，使用數(shù)日之后發(fā)現(xiàn)，“一分錢一分鐘”變成“一角錢一分鐘”，最后才得知這些“最牛資費(fèi)卡”僅僅只是“預(yù)登錄卡套餐”，代理商卻拿來(lái)在網(wǎng)上高價(jià)銷售、牟取暴利。

　　此外，據(jù)飛象網(wǎng)報(bào)道，部分北京神州行及南京神州行包月用戶反映，自己把此種SIM卡放入上網(wǎng)卡中，起初峰值速度可達(dá)100KB/s，但近些時(shí)間以來(lái)在相同位置的速度卻降為60KB／s。另有其他用戶反映稱，此卡在原來(lái)使用中可進(jìn)入3G網(wǎng)絡(luò)，但現(xiàn)在只能在EDGE網(wǎng)絡(luò)中使用。

　　近幾年來(lái)，關(guān)于手機(jī)套餐資費(fèi)消費(fèi)糾紛呈不斷上升趨勢(shì)，超低資費(fèi)的特殊資費(fèi)卡也成為投訴新熱點(diǎn)。

　　倡導(dǎo)理性消費(fèi)保障用戶權(quán)益

　　部分消費(fèi)者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)套餐存在很多誤導(dǎo)或陷阱，運(yùn)營(yíng)商是這個(gè)陷阱的始作俑者，而市面上那些琳瑯滿目的套餐資費(fèi)實(shí)際上是企業(yè)借用某些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略和經(jīng)營(yíng)技巧的手段。其實(shí)，運(yùn)營(yíng)商也是有苦難言。

　　超值優(yōu)惠卡之所以會(huì)在市場(chǎng)上泛濫，首先是由于代理商鉆了運(yùn)營(yíng)商的空子。為了謀取暴利，有的代理商將運(yùn)營(yíng)商不對(duì)外銷售的預(yù)登記卡以次充好，宣傳成超值優(yōu)惠卡；有的代理商則將運(yùn)營(yíng)商短期促銷的優(yōu)惠資費(fèi)套餐囤積居奇，拿到市場(chǎng)上高價(jià)兜售。

　　此外，一些運(yùn)營(yíng)商員工也存在一些暗箱操作的現(xiàn)象，同代理商勾結(jié)，開通一些假身份證注冊(cè)的手機(jī)卡，而這些特殊資費(fèi)卡就成為他們牟取暴利的特殊渠道。不僅如此，部分運(yùn)營(yíng)商為了搶奪市場(chǎng)，甚至不惜以成本換業(yè)績(jī)，向市場(chǎng)推出超低價(jià)的資費(fèi)套餐，以此搶奪客戶。

　　事實(shí)上，超低價(jià)資費(fèi)套餐不僅無(wú)法保障用戶的基本權(quán)益，對(duì)運(yùn)營(yíng)商也是百害而無(wú)一利的。有著名電信專家表示，包月型手機(jī)數(shù)據(jù)卡將對(duì)于運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)“災(zāi)難性”影響。包月卡將給基站帶來(lái)巨大的承載壓力，并對(duì)普通用戶的上網(wǎng)速度產(chǎn)生影響。

　　近日，國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商均已對(duì)特殊資費(fèi)卡采取了限速手段，并且在部分地區(qū)已經(jīng)開始實(shí)施。如限制數(shù)據(jù)接口、傳輸速度限制等措施。對(duì)于現(xiàn)在市面上繼續(xù)流通的特殊資費(fèi)卡，部分運(yùn)營(yíng)商嘗試用補(bǔ)償話費(fèi)的手段鼓勵(lì)用戶退掉該套餐。

　　據(jù)了解，由于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)均無(wú)地區(qū)漫游限制，特殊資費(fèi)卡已被流動(dòng)銷售至全國(guó)各地。要是通過(guò)強(qiáng)制手段來(lái)控制特殊資費(fèi)卡的使用，稍有不慎，就會(huì)損害的是用戶的利益。所以，在當(dāng)前階段，唯有逐漸建立并完善由市場(chǎng)價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。在此也提醒廣大消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)卡一定要通過(guò)正規(guī)渠道，不要貪圖便宜而上當(dāng)受騙。