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每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自天津
醞釀多年的攜號轉網(wǎng)11月22日正式在天津、海南展開試點，試驗時間為6個月。昨日，《每日經(jīng)濟新聞》記者赴津采訪了解到，試點第一天，各大運營商轉網(wǎng)的用戶并不太多，但是，有業(yè)內人士指出，“攜號轉網(wǎng)”對于運營商而言，最大的挑戰(zhàn)在于維系和爭奪高端用戶，這也將進一步加劇運營商之間的競爭，除了價格戰(zhàn)和服務戰(zhàn)，未來同質化服務和差異化服務也將是三家運營商比拼的重點。
運營商競相“拉客”
根據(jù)工信部的試點方案，目前，天津、海南兩地3G網(wǎng)絡正處于發(fā)展初期，為探索不同方式下移動用戶號碼攜帶的技術、網(wǎng)絡和業(yè)務特點及其規(guī)律，天津、海南兩地分別采取不同的移動用戶號碼攜帶方式。
其中，天津為“雙向轉網(wǎng)”，即中移動的2G用戶可以與電信、聯(lián)通的2G、3G用戶互轉。海南為 “單向轉網(wǎng)”，即只能由移動的2G用戶轉入電信和聯(lián)通。
但為了保護TD業(yè)務，無論天津還是海南，所有的移動3G用戶都只可轉入不可轉出。
《每日經(jīng)濟新聞》注意到，在天津，移動、聯(lián)通、電信等運營商已提前打響了用戶爭奪戰(zhàn)。
天津南京路移動營業(yè)廳，天津移動已打出從20元到100元不等的話費獎勵，涵蓋不同品牌的“2006年及以前入網(wǎng)”和“2007年~2009年入網(wǎng)”的用戶。此外，針對聯(lián)通iPhone4分流用戶，天津移動還推出iPhone4專用小卡MicroSIM卡，以解決iPhone4的機卡匹配問題。
南京路移動營業(yè)廳值班經(jīng)理表示，目前已經(jīng)針對“攜號入網(wǎng)”業(yè)務設置了專席服務以便用戶辦理相關業(yè)務。據(jù)了解，截至當天下午2點，辦理“攜號入網(wǎng)”轉出移動的用戶大概為10人左右。
與南京路移動營業(yè)廳僅一路之隔的聯(lián)通大廈則顯得熱鬧許多，陸續(xù)辦理入網(wǎng)的用戶也比較多，業(yè)務人員告訴《每日經(jīng)濟新聞》，目前共接待了50名用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)，其中從移動用戶轉入聯(lián)通和為捆綁聯(lián)通固話業(yè)務轉入的約各50%。
不過，據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》了解，各運營商的促銷方式在此前就已經(jīng)對市場開放，而針對“攜號入網(wǎng)”的具體促銷方案還未正式實施。
中移動迎來新挑戰(zhàn)
“工信部出臺試點方案，其實是希望通過某種方式對三大運營商進行一種制衡�！庇兄槿耸勘硎�。
“中國移動所占市場份額超過70%，而電信和聯(lián)通想要抗衡移動，自然要借助一些政策手段，非對稱管制是兩家比較盼望的政策突破�！鄙鲜鋈耸勘硎�。
工信部電信研究院一份調查顯示，若全國按海南的試點方案實行單向攜號轉網(wǎng)，將會對市場格局產(chǎn)生較大的影響：中國移動用戶市場份額將下降7.4個百分點，中國聯(lián)通和中國電信則分別增加2.0個和5.4個百分點。若全國按天津的試點方案首先實行雙向攜號轉網(wǎng)，則市場格局變化并不十分明顯：中國移動用戶市場份額僅下降3.4個百分點，中國聯(lián)通下降1.1個百分點，中國電信上升4.6個百分點。這表明，相對雙向攜號轉網(wǎng)而言，實施單向攜號轉網(wǎng)對市場格局的影響更為顯著。
“目前對于攜號入網(wǎng)的影響，我們也在觀望。移動內部現(xiàn)在主要是負責每天用戶數(shù)據(jù)的監(jiān)測，主要包括入網(wǎng)的用戶和轉網(wǎng)的用戶。”天津移動的相關人士在接受 《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，目前還沒接到集團層面針對該事件的具體應對措施。
該人士認為，短期內并不會有多大的影響，3個月之后，將是一個關鍵點，到時候各方會有一個大概的數(shù)據(jù)出來。
有業(yè)內人士指出，中移動依靠規(guī)模優(yōu)勢隱形捆綁的高端用戶最多，攜號轉網(wǎng)后對于中電信、中聯(lián)通來說又是一個巨大的機會。
《每日經(jīng)濟新聞》從移動內部相關人士處獲悉，針對集團客戶，移動可能也將采取相應的措施，包括升級服務、通過行業(yè)應用等方式捆綁集團用戶等。
三大運營商共享新機遇
有專家指出，“攜號入網(wǎng)”制度目前面臨的最大挑戰(zhàn)就是監(jiān)管的難度。據(jù)運營商內部技術運營的人員透露，“攜號入網(wǎng)”對于監(jiān)管部門來說是一個大的挑戰(zhàn)，按照目前的施行方案，相當于各運營商各自建立一個“涉外系統(tǒng)”，而相應的對接則要通過工信部的服務器，這也意味著監(jiān)管機構必須采取各種有效的措施對各運營商的行為進行監(jiān)管，否則，“攜號轉網(wǎng)”不會順利完成。
通信專家付亮認為，從表面上看，“攜號轉網(wǎng)”政策似乎更傾向于削弱中移動的優(yōu)勢地位，為聯(lián)通、電信開辟更大的發(fā)展空間。但從長期來看，市場格局發(fā)生根本性的變化絕不是 “攜號轉網(wǎng)”這一項政策能夠影響的。
以韓國為例，韓國在攜號轉網(wǎng)政策實施的最初半年內，只允許主導型運營商SK電訊的用戶單向轉網(wǎng)到KTF和LG電訊，這種意在保護弱勢競爭者的政策，起初對SK電訊造成了非常明顯的沖擊。但SK電訊通過加強無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展，涉足金融服務、媒體服務、娛樂服務等跨界服務，開展卓有成效的差異化服務，成功擺脫了攜號轉網(wǎng)對公司所造成的不利影響。在接下來的幾年中，SK電訊的收入和利潤快速增長，再次拉大了與競爭對手的差距。
“攜號轉網(wǎng)對于三家運營商來說，都是壓力與機遇并存，最終都要靠實力說話�！备读琳J為，目前除了3G網(wǎng)絡問題，其他方面中移動依然占據(jù)優(yōu)勢。
