環(huán)球企業(yè)家：打磨諾基亞

　　加拿大人史蒂芬·埃洛普(Steven Elop)在兩個(gè)月前接替康培凱(Pekka Kallasvuo)出任諾基亞CEO，這意味著他注定被貼上“變革者”標(biāo)簽。在過去的三年，諾基亞追趕主流智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的步履一直踉蹌，變革意志堅(jiān)決卻難擺脫沉重的歷史負(fù)累，而埃洛普在北美軟件業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)和口碑似乎是驅(qū)動(dòng)諾基亞轉(zhuǎn)型的最有效資源。

　　諾基亞正處在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)刻，人們期待它的變革。您能為諾基亞帶來(lái)哪些變革？

　　很多人熱衷于說(shuō)“明晰我們的策略”，我覺得在諾基亞我們可以將之理解為“我們?cè)鯓幽芨咝У亍⒖焖俚剡\(yùn)營(yíng)”。我們的行動(dòng)必須比以往任何時(shí)候都更加迅速。

　　至于在商業(yè)戰(zhàn)略上，比如大家都很熟悉的一家總部位于美國(guó)庫(kù)珀蒂諾的(蘋果——編者注)公司，它的商業(yè)模式在某種程度上是封閉且垂直的體驗(yàn)。還有另一家硅谷公司(谷歌——編者注)，就是一種半封閉的形態(tài)，其主要模式是搜索與廣告。還有第三種模式，諾基亞與一些主要運(yùn)營(yíng)商的緊密合作就是典型的例子。對(duì)這些運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，前兩種模式在盈利上難免會(huì)給他們帶來(lái)一些挑戰(zhàn)，如果他們想要在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上有所作為，那么他們就需要和諾基亞這樣的公司合作，目前這種模式只能通過與諾基亞的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　我不久前曾有機(jī)會(huì)與諾基亞的另一位高管見面，她對(duì)我說(shuō)您來(lái)自軟件行業(yè)，這比一名來(lái)自手機(jī)制造業(yè)的CEO要好多了。您多年軟件業(yè)的經(jīng)歷能為諾基亞補(bǔ)充哪些新的特質(zhì)？

　　在我上任的幾周內(nèi)，諾基亞接連宣布了幾個(gè)重大的決定。比如，我們明確了開發(fā)方面的策略，推出了Qt平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)能夠適用于MeeGo與 Symbian系統(tǒng)。對(duì)開發(fā)者來(lái)說(shuō)，如果你在這個(gè)平臺(tái)上開發(fā)，那么這就意味著你所開發(fā)的應(yīng)用會(huì)傳遞到上億的終端中。你也可以看到，我們?cè)赟ymbian系統(tǒng)上也有一些決策，借此我們加快了用戶體驗(yàn)革新步伐。從Symbian 3開始，我們就反復(fù)強(qiáng)調(diào)用戶界面的反應(yīng)速度，通過諾基亞下一代基于MeeGo與Qt的產(chǎn)品，我們將能夠完全建立一個(gè)關(guān)于用戶體驗(yàn)應(yīng)該是怎樣的獨(dú)特觀點(diǎn)，這些會(huì)幫助我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中獲得位勢(shì)。

　　傳聞您和Google的CEO見過面，商討未來(lái)是否采用Android的可能性？

　　作為諾基亞的首席執(zhí)行官，我必須確定一個(gè)策略，一個(gè)能讓我們與任何其他人迥然有別的策略，只有這樣，我們才能更好地盈利。當(dāng)我們要選擇一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí)，我要考慮的是，這個(gè)操作系統(tǒng)如何能讓諾基亞足夠地與眾不同。

　　以Android為例，我們要考慮它能否讓我們與眾不同，我們知道，Google在這方面對(duì)很多服務(wù)都有強(qiáng)大的控制權(quán)。就用戶界面來(lái)說(shuō)，Android正在日益介入標(biāo)準(zhǔn)用戶界面，一家公司要在這個(gè)方面脫穎而出，也變得更加困難。因此，唯一剩下的可能性就是在硬件領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，但挑戰(zhàn)在于只在硬件領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的用戶體驗(yàn)不可能超越其他人。

　　最近的裁員幾乎都集中于Symbian部門，這意味著Symbian的重要性被重新評(píng)估嗎？

　　不。我們不會(huì)放棄Symbian。我們做了一些精簡(jiǎn)的工作，的確裁員部分與Symbian相關(guān)，我們還在精簡(jiǎn)Symbian的復(fù)雜性。但同時(shí)，我們還在持續(xù)投入并更新Symbian。