目前的3G網(wǎng)絡內(nèi)容單調(diào),價格偏高,用戶不買賬。(資料圖片)
去年5月,我市三大運營商全面開通3G網(wǎng)絡,一年半過去了,用戶有多少?來自市通信管理局的最新數(shù)據(jù)顯示,目前我市3G用戶使用率(在移動用戶總數(shù)中所占比例)僅為5%左右,跟全國水平相當。
遠低于發(fā)展中國家平均水平
截至10月底,我市3G用戶數(shù)71.6萬,與此同時,重慶移動電話用戶超過了1550萬,3G用戶在整個移動用戶數(shù)的占比約5%。而在近日召開的“3G應用創(chuàng)新高層論壇”上傳出消息,我國3G用戶在整個移動用戶數(shù)的占比也在5%左右,遠遠低于發(fā)展中國家的平均水平,跟日本98%的3G用戶使用率相比更是懸殊無比。
3G將是中國未來電信業(yè)發(fā)展的重點,這在業(yè)內(nèi)也是共識。按照《重慶市人民政府辦公廳關于推進我市光纖寬帶網(wǎng)絡及第三代移動通信網(wǎng)絡建設的實施意見》,到明年,我市3G基站超過1萬個,3G用戶達到120萬戶。到2012年,3G網(wǎng)絡全覆蓋,用戶突破200萬。
兩大原因?qū)е?G使用者不多
有專家稱,兩大原因?qū)е率褂谜卟欢啵阂皇怯脩魪?G到3G的轉(zhuǎn)換成本太高致使3G的需求不足;二是3G網(wǎng)絡內(nèi)容單薄,過于偏向商務工作,在兼顧娛樂休閑方面注意力不夠。
“購買3G終端的大多是出于移動辦公的需要,純粹的娛樂應用消費相對較少。”來自我市運營商內(nèi)部人士認為,3G網(wǎng)絡推出的眾多功能中很多就是圍繞商務應用來開展的,比如3G手機郵箱、上網(wǎng)卡等,據(jù)了解,證券行業(yè)、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)從業(yè)者,都是目前3G上網(wǎng)卡的主流消費群體。但也正因為如此,對于移動辦公需求并不高的大學生、公務員、普通白領對目前的3G網(wǎng)絡興趣不大。
另外一個原因是用戶從2G向3G轉(zhuǎn)換的費用過高。北京郵電大學經(jīng)濟管理學院院長唐守廉表示,用戶從2G轉(zhuǎn)換為3G,必然要更換資費套餐。目前我國電信企業(yè)的3G資費套餐,基本可分為通話費和流量費。通話費標準大體等同于2G,就是要再交一個流量費,而這流量費遠高于有線上網(wǎng)的費用。
“現(xiàn)在3G無線上網(wǎng)卡費用算下來,1年仍要1000元左右,而我家里的有線寬帶才六七百元/年。所以感覺3G資費還是有些高。”經(jīng)常出差的重慶超強外貿(mào)公司經(jīng)理李強談到3G用戶使用感受時表示。
運營商加大網(wǎng)絡內(nèi)容開發(fā)
或許正是看到了這些問題,目前中國三大移動運營商正在加大網(wǎng)絡內(nèi)容開發(fā)與應用。10月8日,中國聯(lián)通在3G用戶中開展了一項體驗促銷活動,3G用戶在11~12月份可以免費獲贈1G流量的電視節(jié)目,即用戶可以免費觀看8個小時的手機電視節(jié)目。這就是運營商為推廣3G所做的另外一種努力———從內(nèi)容入手黏住客戶。
同時,受蘋果AppStore成功的啟發(fā),三大運營商不約而同做起了中國的應用程序商店。中國移動的MobileMarketMM是中國最早上線的應用商城,在其上線一周年后,MM的開發(fā)者已超過8萬人,注冊用戶約1100萬人,在售應用數(shù)量接近3萬個,累計下載次數(shù)超過4000萬次。同樣,今年3月17日,中國電信的應用軟件生產(chǎn)和下載平臺“天翼空間”正式上線。中國聯(lián)通也正在加快其“應用程序商店”的推出。
記者 萬里
中國3G應學習美國蘋果
2G移動網(wǎng)絡推廣之初,手機資費遠比現(xiàn)在高,但市場廣大,記者以為,3G網(wǎng)絡究竟能提供哪些內(nèi)容來吸引顧客,這或許才是解開困擾3G前行難題的關鍵。
2G手機上網(wǎng)能干什么?移動QQ、手機網(wǎng)站、手機炒股、手機報……那么,市民為什么要更換2G到3G網(wǎng)絡?或者說,3G有什么比2G更吸引人之處?
看看美國蘋果是怎么做的?聯(lián)通將iphone 4引入中國,自然不是想賣幾部手機,更主要是想通過iphone 4手機中強大的3G功能應用,發(fā)展iphone 4用戶的同時為其3G流量使用作出貢獻(iphone 4中許多游戲需要有3G網(wǎng)絡支持才能玩),這也是蘋果公司推出這款手機的根本目的所在。
可結果一些用戶買來3G版的iphone 4,卻換上移動或者聯(lián)通的2G手機卡,如此使用方式,與其說是iphone 4推廣上的漏洞,不如說是中國3G現(xiàn)狀的一種尷尬,說明用戶對一款手機的興趣,遠遠大于3G網(wǎng)絡。
這種尷尬,也正是國內(nèi)移動運營商們需要學習的地方,不僅賣手機,更要賣業(yè)務內(nèi)容!進入3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,運營商必須掌控內(nèi)容,必須加大在手機電視、手機閱讀、音樂下載等很多內(nèi)容領域的推廣和服務。
中國3G行業(yè)要突飛猛進,需要無數(shù)個中國版的“iphone 4”。萬里