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9月29日，三里屯蘋果店“暫停營業(yè)”，只讓購買iPhone 4的預約客戶進入。很多消費者守在門口不愿離去。本報記者 孫純霞 攝
蘋果店、聯(lián)通缺貨，購買現(xiàn)貨的正規(guī)渠道幾乎斷絕，水貨充斥隨時有售
形容某物魅力巨大時常用的句式是“讓人想犯罪”，這一修辭手法在iPhone 4上成為現(xiàn)實。據(jù)媒體報道，上海一男子2000多元買來專業(yè)裝備，模仿美國大片《碟中諜》中經(jīng)典的懸掛進入方式，11月29日凌晨潛入位于上海嘉定的iPhone 4全國配送倉庫，偷走72部iPhone 4。這一戲劇性的罪案再次將iPhone 4推上媒體焦點：它太稀缺了。
iPhone 4的稀缺引發(fā)了一連串的市場亂象。12月1日，中國聯(lián)通出臺強硬措施打擊機卡分離，并引起工信部關(guān)注。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)通過正規(guī)渠道購買到一部iPhone 4幾乎是不可能完成的任務(wù)，而中關(guān)村市場則水貨充斥，現(xiàn)貨隨時有售。
什么原因?qū)е铝薸Phone 4正規(guī)渠道一機難求？問題出在了哪些環(huán)節(jié)？iPhone 4產(chǎn)銷鏈條上又是什么人從中獲利？
蘋果網(wǎng)店一直缺貨
iPhone 4在內(nèi)地上市后，蘋果門店屢遭黃牛掃貨，蘋果網(wǎng)店預訂被業(yè)內(nèi)人士看做是蘋果防范黃牛之舉。
“如果急著買，只能去網(wǎng)店買加價一千的機子，我是真的沒辦法了。”小楊在電話里疲憊地對同學解釋。
小楊在北京做一份IT行業(yè)的工作，是同學中公認的電子迷，交際圈子也比較廣，也認識蘋果公司的員工。11月初，一位遠在新疆的同學找到他，希望他幫忙買一臺iPhone 4。同學是中移動的卡，不愿意換號，所以沒考慮聯(lián)通的簽約機。
小楊一開始沒覺得這有多難，他剛聽朋友說，淘寶商城中有好幾個商家有iPhone 4出售。上海的一些外資超市里也有現(xiàn)貨�？墒堑人D(zhuǎn)了一圈下來，才發(fā)現(xiàn)問題沒有想象的那么簡單。網(wǎng)上和超市里的確有，可都是在原價上加價1000元左右出售，16G的iPhone 4要價5800元，基本是32G的官方售價。
無奈之下，他去找蘋果公司的朋友，可對方也明確表示幫不上忙�！拔疫@些天也頭疼死了，朋友們都來找我要買機器�！彼嬖V小楊，買到原價機器只有一個辦法，去蘋果的網(wǎng)上商店碰運氣。
蘋果公司于10月27日推出了其在線商店AppleStore的簡體中文版，消費者可以在這個網(wǎng)店上預訂iPhone 4，通常在一到二周后就可以拿到機器。由于iPhone 4在內(nèi)地上市后，蘋果門店屢遭黃牛掃貨，多數(shù)業(yè)內(nèi)人士將在線商店預訂之舉看做蘋果防范黃牛的措施。
目前看來這一目的沒有達到。10月27日下午上線的在線商店，到了晚上，iPhone 4頁面就顯示暫時無貨，不可預訂。從那天起，整個網(wǎng)上商店的供貨就一直處于斷續(xù)狀態(tài)。
“蘋果公司的朋友告訴我，iPhone 4到貨后就會在他們的官方網(wǎng)店掛出來，所以沒事就去刷刷頁面，沒準就能碰上。一旦發(fā)現(xiàn)iPhone 4可預訂了，馬上下手，只有這個辦法能買到原價的機器�！毙罡嬖V記者。
蘋果迷“刷”不過黃牛
蘋果迷認為黃牛有的是時間和精力，可以雇人每天24小時守著蘋果官網(wǎng)，不停刷屏，第一時間“秒殺”機器。
在經(jīng)歷過兩天“刷網(wǎng)頁”之后，小楊決定放棄�！拔也豢赡苌妒乱膊蛔龉庠谀莾核⒕W(wǎng)頁。黃牛是職業(yè)的，他們可以雇人不停地刷，見到有機器就下單，我只買一臺，就算這么刷到了也得不償失�！�
小楊的同學最后失望地得到了結(jié)果：如果急著要機器，只能加價在一些第三方的網(wǎng)店里購買�！巴瑢W說，一開始就覺得網(wǎng)購不安全才找我買，沒想到最后還得回到這條路�！�
小楊的遭遇并非個例，在威鋒等各大蘋果粉絲論壇上，iPhone 4難買已經(jīng)成為公認的事實，以至于本文開始所說的小偷，都將批量偷盜iPhone 4作為發(fā)財捷徑。
威鋒論壇的很多蘋果迷自己總結(jié)了蘋果在線購買的經(jīng)驗。一位“有經(jīng)驗”的話題發(fā)起人說，官網(wǎng)在周二開放網(wǎng)上預訂的幾率比較大，一般每次只會開放兩個小時。在這種情況下，普通消費者還未來得及發(fā)現(xiàn)，預訂額就已經(jīng)滿了。相比之下，黃牛有的是時間和精力，可以雇人每天24小時守著蘋果官網(wǎng)，不停地刷屏，第一時間“秒殺”機器。
記者昨日登錄蘋果在線商店，進入iPhone 4的購買頁面，發(fā)現(xiàn)頁面標注“估計發(fā)貨時間：暫無供應(yīng)”的字樣。在無貨供應(yīng)的狀態(tài)下，消費者無法進行在線預訂。而撥打蘋果電話訂購專線，系統(tǒng)提示“暫時停止接受iPhone 4訂單”。
熱銷狀況聯(lián)通始料未及
聯(lián)通的供貨情況也不樂觀，客戶只能先預約再等通知。目前，下一批何時到貨仍不好說。
除了蘋果自己的渠道，其在大陸地區(qū)只給中國聯(lián)通供貨，而聯(lián)通的供貨情況也不樂觀。中國聯(lián)通相關(guān)負責人表示，iPhone 4已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)到貨了很多批，但依然不能滿足用戶需求。和蘋果門店的情況類似，只能是先預約再等通知。目前，下一批何時到貨仍不好說。
中國聯(lián)通副總經(jīng)理李剛說，iPhone 4供不應(yīng)求在全球是普遍現(xiàn)象，在全世界都需要提前三個星期預約。聯(lián)通在一開始推出iPhone 4合約計劃時，確實沒有料到消費者的熱情會這么高，對惡性競爭也估計不足。據(jù)聯(lián)通與蘋果共享的數(shù)據(jù)，iPhone 4在蘋果的四家專賣店中總計售出大約1萬多部，其他合法渠道售出的手機全部通過聯(lián)通合約計劃。
到目前為止，聯(lián)通iPhone 4的預約用戶有60多萬，已經(jīng)有40萬左右的用戶拿到手機，現(xiàn)在每天在網(wǎng)上新增預登記的用戶大約有8000到1萬。
對于競爭對手，iPhone 4的力量也足夠吸引力。在此前的一個月時間里，移動先后推出了免費的iPhone 4剪卡、換卡、客服專線等多項舉措，吸引了部分iPhone 4用戶棄聯(lián)通投移動。
為此，中國聯(lián)通下發(fā)通知，稱12月1日起，用戶若機卡分離使用，中國聯(lián)通有權(quán)取消對客戶的終端補貼，用戶號碼將被停機、iPhone終端將被鎖定、最終被銷戶，屆時放哪家運營商的SIM卡都無法再用。
聯(lián)通相關(guān)負責人表示，之所以出臺打擊“機卡分離”的措施，并不是因為被黃牛鉆空子損失了多少錢，而是為了留住高端用戶。
“港行”充斥中關(guān)村柜臺
所有的手機柜臺中，95%都有iPhone 4現(xiàn)貨可售。一位攤主說，iPhone 4價格堅挺，根本不愁賣。
與官方市場iPhone 4“一機難求”局面完全相反，水貨市場則是一片繁榮景象。
12月5日，記者走訪中關(guān)村眾多商戶。在一家電子商城地下一層，銷售iPhone 4手機現(xiàn)貨的柜臺不下百家，每一家的柜臺里都整齊地排列著多部iPhone 4和iPad，很多店面打出了“蘋果經(jīng)銷商”、“蘋果體驗店”的招牌，選購者絡(luò)繹不絕。
“港行(香港行貨)，不用解鎖，什么卡都能用�！币患疑虘舻睦习逭f，他們這兒的iPhone 4有“港行”、“美版”兩種，港行價格在5700元，美版的5600元。港行的特點是裸機，不分運營商，也不論2G還是3G，什么卡都可以正常使用。相比之下，美版的有鎖，不過柜臺在現(xiàn)場就可解鎖。
在入口處的一家規(guī)模較大的商戶，店主介紹說，當天有40部iPhone 4特價銷售，只賣5880元。而在一周前，同一款產(chǎn)品的價格還在6000元以上。
記者隨機調(diào)查了幾十個柜臺，發(fā)現(xiàn)所有的商家說法都一樣，只是叫價略有不同。港行的價格在5500元到6000元之間，隨時都可以買到。這里所有的手機柜臺中，95%都有iPhone 4現(xiàn)貨可售。
一位攤主說，他們這里從來沒有斷過貨，尤其是近期，由于海關(guān)查得嚴，iPhone 4價格堅挺，根本不愁賣。
記者打開幾部手機發(fā)現(xiàn)，有的產(chǎn)品一看就是已經(jīng)拆開過的，不太令人放心。有知情者告訴記者，其實也不完全是所有的柜臺都有現(xiàn)貨，看到有人確實要買，商家會讓顧客稍微等一下，去“里面”拿貨。而“里面”，就是比柜臺更高一級的批發(fā)商。另外，對于消費者關(guān)心的保修話題，所有的柜臺說法都一致：只能去香港保修。
