“無線互聯(lián)網(wǎng)的全新盈利模式為開發(fā)者打造了一個起點極低的平臺。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,“由3G技術(shù)催生的移動互聯(lián)網(wǎng)新盈利模式,通過網(wǎng)絡開發(fā)平臺和銷售平臺聚合了企業(yè)、開發(fā)者和用戶三方,開發(fā)者只需要提供有創(chuàng)意、有市場的軟件產(chǎn)品,就能夠在企業(yè)提供的銷售平臺進行銷售,利潤分成,甚至還能享受企業(yè)的資金、技術(shù)支持,這無疑為開發(fā)者提供了良好的平臺。”
現(xiàn)如今,各種手機應用商店如雨后春筍般在全球各個地方開門迎客, Appstore、Ovi、AndroidMarket、天翼空間應用商城、WoStore……移動MM(Mobile Market)只是其中之一。面對如此眾多的應用商店,用戶該如何選擇?哪些應用才能最終打動用戶?應用商店如何才能真正黏住客戶?
我們不妨看看中國移動MM的案例。從2009年8月正式上線運營,一年多的時間內(nèi),中國移動MM上架產(chǎn)品超過4萬,注冊開發(fā)者超過 100萬(含企業(yè)開發(fā)商和個人開發(fā)者),同時,累計用戶數(shù)突破2500萬,月活躍用戶超過900萬,累積下載量突破7000萬次,人氣上升之快令人詫異。究其原因,這不僅與其面向消費者提供“一站式”銷售的綜合商場有關(guān),更離不開面向開發(fā)者的“一站式”服務和應用銷售平臺。其中,后者往往被很多“商場開發(fā)者”遺忘。
手機用戶的個性化和多樣化需求,對企業(yè)而言只能是“不可能完成的任務”,并且獲得的收益也無法讓自己滿意——應用商城的發(fā)展需要充分發(fā)揮個人開發(fā)者的熱情。中國移動顯然看到了這一點。為了體現(xiàn)這一特點,中國移動甚至動員終端廠商為個人開發(fā)者服務。而且相比于移動夢網(wǎng)、MDO兩大平臺的合作伙伴更多集中于SP等企業(yè)級開發(fā)者,中國移動MM的開發(fā)門檻更低,將大多數(shù)個人開發(fā)者納入合作體系,且個人開發(fā)者不需要與中國移動達成類似于SP的合作協(xié)議,而開發(fā)者社區(qū)的建立,以及諸多開發(fā)工具與培訓體系的支撐,更將開發(fā)的技術(shù)障礙拉到最小。
MM擁有的數(shù)萬多個應用中,有諸如手機地圖、手機閱讀等位列銷售榜“TOP×”的大眾應用,更多的是符合個性化需求的優(yōu)秀“小眾” 應用。而這些“小眾”應用的開發(fā)幾乎都是由MM的注冊開發(fā)者完成的。MM的產(chǎn)品不是中國移動自己生產(chǎn)、自己來賣,而是讓大家來開具體的商店、設置自己的柜臺,把好的商品拿出來銷售,中國移動則對這個商場實行“統(tǒng)一管理”。正如現(xiàn)代百貨公司一樣,商場和店面柜臺的負責人之間是一種開放共贏的關(guān)系。百貨公司提供場地、品牌、管理、服務資源,店主生產(chǎn)供貨,將自己的產(chǎn)品在這一平臺上展示,從而打開銷路,雙方互利。
其實,自移動MM發(fā)布以來,外界的質(zhì)疑聲就從未停止。不少應用開發(fā)者直接指出:“如果MM商店的應用賣不出去,開發(fā)者自然會逐漸離去。”可喜的是,MM上線以來,不斷推出激勵手段和相關(guān)政策,努力與廣大開發(fā)者、應用提供商達成“共贏”。今年7月12日,中國移動開發(fā)者社區(qū)向手機應用軟件開發(fā)者發(fā)送了一封電子郵件,倡導開發(fā)者使用“先使用后付費”(Try&Buy,簡稱TB)的計費銷售模式。公告中指出,經(jīng)過前期試用,TB已經(jīng)被證明是一種有吸引力的計費模式。在前期使用中MM試點上線了47款TB應用,下載總次數(shù)突破30萬次,其中部分應用日均下載達300次,遠遠超過普通收費應用的下載數(shù)量,運營效果顯著。TB模式的推廣不僅成功破除了移動MM發(fā)展的根本瓶頸,還讓MM徹底擺脫被稱為AppStore模仿者的命運。對此,很多業(yè)內(nèi)人士紛紛指出,“這是一種可喜的變化,對于提升MM流量、推進MM發(fā)展大有幫助。
一年多的時間里,中國移動應用商場(Mobile Market)從一個新生的手機應用平臺發(fā)展成現(xiàn)在的應用寶庫。MM現(xiàn)已擁有 8700款實用軟件,超過3000款酷玩游戲,30000多款手機主題,更有近10萬本手機圖書、逾100萬首流行音樂、超過250個節(jié)目包。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,MM各項運營指標目前正快速增長,其中,應用提交量和開發(fā)者數(shù)量的月均增幅約為20%,應用下載量和用戶數(shù)的月均增幅達到40%。MM一直在發(fā)展……
一邊是MM通過搭建平臺迅速壯大,一邊是一股青年人的創(chuàng)業(yè)熱潮在全國范圍內(nèi)迅速掀起,移動MM在企業(yè)利益與社會責任之間找到了平衡,通過引導青年人創(chuàng)意,以創(chuàng)意引導需求,以需求引導市場,以市場引導效益,從而實現(xiàn)個人、企業(yè)、社會的多方共贏。
中國移動還透露,除大力發(fā)展內(nèi)地市場外,MM業(yè)務即將登陸香港市場,打造兩岸融合的產(chǎn)業(yè)化聯(lián)盟,并計劃于2011年正式推出符合香港本土文化特點的MM應用程式。屆時,海外開發(fā)者可以通過中國移動香港公司簽約加入MM商場的開發(fā)者團隊,可以直接登錄英文版的開發(fā)者社區(qū)。同時,MM也將與香港地區(qū)無線互聯(lián)通信行業(yè)開展多樣化的合作。上線一年多來,移動MM帶來的不僅是一個平臺,更是一種應用文化,一個驚喜!