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閆薇 楊陽(yáng)
當(dāng)外界把目光集中在中國(guó)移動(dòng)總裁李躍是否會(huì)見了騰訊董事會(huì)主席馬化騰的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部則對(duì)此并不感興趣。近兩年來，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量被騰訊等公司無(wú)償占用，給中國(guó)移動(dòng)帶來的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于投入成本，才是讓中移動(dòng)真正頭痛的問題。而且這個(gè)問題，將隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展愈演愈烈。
不僅如此，TD-SCDMA (下稱“TD”)帶來的問題是，新發(fā)展的TD客戶不增加利潤(rùn)反成為負(fù)擔(dān)。同時(shí)過去10年中積累的高端用戶，也正遭遇中國(guó)聯(lián)通的吞噬。被寄予厚望的4G新技術(shù)若仍采用中國(guó)特有的TD-LTE制式，可能將無(wú)法給中國(guó)移動(dòng)帶來轉(zhuǎn)機(jī)。
對(duì)內(nèi)改革管理體制，對(duì)外修改與合作伙伴之間的游戲規(guī)則，已經(jīng)成為中國(guó)移動(dòng)2011年無(wú)法回避的難題。
免費(fèi)的午餐
2010年12月29日晚，針對(duì)李躍與馬化騰會(huì)面的傳聞，中國(guó)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)部門人士對(duì)本報(bào)表示，“近期中國(guó)移動(dòng)總裁李躍從未造訪騰訊公司，也未和馬化騰會(huì)面。網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)報(bào)道純屬子虛烏有�！蓖瑫r(shí)，騰訊公司也對(duì)上述傳聞?dòng)枰苑裾J(rèn)。
不過，中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量被騰訊公司無(wú)償占有已是事實(shí)。按照中國(guó)移動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)移動(dòng)全國(guó)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的60%的手機(jī)上網(wǎng)流量都在被騰訊公司占據(jù)。
從2009年年底到2010年中，中國(guó)移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)的利用率從68%提升到78%。截至2010年8月，中國(guó)移動(dòng)的用戶數(shù)達(dá)到了5.64億戶。其中，移動(dòng)QQ是用戶使用手機(jī)上網(wǎng)的主要應(yīng)用之一。而騰訊使用中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量是免費(fèi)的。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)卻付出了越來越高的成本。
不僅僅向騰訊等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司提供免費(fèi)的流量支持，當(dāng)騰訊們租用的服務(wù)器托管在其他電信運(yùn)營(yíng)商的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)還需要向該運(yùn)營(yíng)商支付因?yàn)榫揞~流量訪問產(chǎn)生的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用。
這與幾年前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)越發(fā)達(dá)帶來的分成收益越多恰好相反。在高速移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，作為高速公路搭建者的中國(guó)移動(dòng)，其路況越好，奔跑的汽車越多越快，需要支付的各項(xiàng)維持費(fèi)用越高，反而使其虧損越大，也可以說，目前中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處于增量不增收的狀態(tài)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展壯大，未來微博和視頻網(wǎng)站們可能會(huì)聯(lián)起手來，像今天的騰訊一樣占用越來越多的流量空間。這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新秀的盈利可期，然而中國(guó)移動(dòng)卻淪為管道商，面對(duì)流量貶值的尷尬。
虧本的買賣
不但昔日為中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造收益的合作伙伴，今天已經(jīng)開始吞噬中國(guó)移動(dòng)的既有蛋糕，就連被寄予希望的TD新增用戶，也成為不增加利潤(rùn)反成為負(fù)擔(dān)。
據(jù)移動(dòng)內(nèi)部人士透露，有高層管理人員在開會(huì)時(shí)就直言，目前每發(fā)展一個(gè)TD用戶，所增加的帶寬成本投入，以及終端補(bǔ)貼，并不能與TD用戶帶來的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收益匹配。
另外，中國(guó)特有的TD-LTE演進(jìn)將會(huì)帶來更多的挑戰(zhàn)。由于TD-LTE是中國(guó)特有的技術(shù)制式，全球使用人群少，成本高，相較國(guó)外一張LTE上網(wǎng)卡30-50美金的價(jià)格，中國(guó)移動(dòng)的拿貨價(jià)格高達(dá)8000元人民幣/張�！癷Phone4的售價(jià)也不過是6000元左右，誰(shuí)會(huì)愿意為這張僅僅能解決上網(wǎng)速度問題的卡而買單呢？”中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部人士說。
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不能令人滿意、不能全球通用、缺少終端明星，使中國(guó)移動(dòng)每天都要面對(duì)被老對(duì)手中國(guó)聯(lián)通分食用戶的挑戰(zhàn)。按照中國(guó)移動(dòng)自己的統(tǒng)計(jì)，目前iPhone4的用戶中有80%是從中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)到中國(guó)聯(lián)通的。曾經(jīng)給中國(guó)移動(dòng)帶來長(zhǎng)期利潤(rùn)的全球通高端用戶陣營(yíng)，正在逐漸被中國(guó)聯(lián)通瓦解。
在中移動(dòng)2010年年底的一次“總裁講壇”上，李躍指出，相對(duì)于各省級(jí)公司常常反映網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容跟不上等問題，更大的挑戰(zhàn)在于，如果在全國(guó)范圍內(nèi)每天有三分之二的移動(dòng)客戶流出，不需要太長(zhǎng)時(shí)間中移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)就空閑了，到時(shí)候也沒必要擴(kuò)容。如果中移動(dòng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)喪失了，那么中移動(dòng)目前良好的網(wǎng)絡(luò)將成為巨大的負(fù)擔(dān)——目前中移動(dòng)有超過60萬(wàn)個(gè)基站，基站的自有光纖接入比率超過96%。
應(yīng)對(duì)方案
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量遭遇貶值的困境，從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)急速增加開始，至今已有兩年。如何解決這個(gè)問題，在中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部已經(jīng)討論多時(shí)，不過解決方案至今孤懸。
本報(bào)從中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部獲悉，在2011年春節(jié)前后即將召開的年度工作會(huì)議，即包括向各省公司征集如何解決流量貶值、增加流量利用率的問題。目前，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部還沒有形成統(tǒng)一的成型意見。
自從李躍上任以來，中國(guó)移動(dòng)即調(diào)整為“收縮陣線、謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)“的”李躍新政”。曾經(jīng)被看好的“依附”于中移動(dòng)的合作公司們和 “收入分成”的商業(yè)模式，都面臨著被改革的可能。
不過，有一點(diǎn)和幾年前一致，中國(guó)移動(dòng)的每一次游戲新規(guī)的制定，都會(huì)影響在其身后已經(jīng)形成的龐大生態(tài)系統(tǒng)和數(shù)量眾多的合作伙伴。
中移動(dòng)曾經(jīng)扮演著為產(chǎn)業(yè)鏈中上市公司的孵化器的角色，昔日的合作伙伴們?nèi)缈罩芯W(wǎng)和TOM等，曾通過與中移動(dòng)合作實(shí)現(xiàn)上市，甚至新浪也在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的寒冬時(shí)節(jié)受益于中移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)政策。
而現(xiàn)在，有關(guān)收入分成是否會(huì)導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失、中移動(dòng)是否應(yīng)從合作伙伴處收回平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)等問題，已經(jīng)納入到其議事日程的內(nèi)部爭(zhēng)論之中。
多年來為中國(guó)移動(dòng)提供增值服務(wù)設(shè)計(jì)的卓望信息技術(shù)有限公司就是一例。它是中國(guó)移動(dòng)占股60%的控股公司，此前多年與中國(guó)移動(dòng)采用收入分成的合作模式，未來將逐漸變成按照人頭、內(nèi)容購(gòu)買和系統(tǒng)設(shè)備折價(jià)核算等固定勞務(wù)支撐費(fèi)的模式。這種方式有利于中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)集中管理和成本管控，不過也恐將使卓望等公司收入和地位雙重下降。
