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□本報記者 岳雁
從中午12點多到凌晨2點多，杭州市民小素(化名)的iPhone手機連續(xù)產生了794條奇怪的上網(wǎng)記錄，每次流量都不多不少，正好1M。
昨天早上，小素一覺醒來，收到上網(wǎng)流量使用提醒短信，發(fā)現(xiàn)今年整個1月份的包月流量850M基本已在1日、2日兩日內全部用完。而在此之前，小素每月850兆流量(包月套餐)都用不完，到月底總能剩下幾百兆。
“這件事情發(fā)生在她身上實在不可思議，她也算是iPhone達人了�！毙∷氐耐聫埾壬f，平時，如何防止被iphone吃流量的種種方法，還都是小素教會大家的。
昨天，小素把她的流量清單掛到網(wǎng)上“曬”，“跪求高人解讀此流量圖，這14個鐘頭，我的iPhone在干嗎？”
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14小時產生
794條相同流量數(shù)據(jù)
小素將1月1日到1月2日之間iPhone上網(wǎng)流量清單拉了出來查看。
清單顯示，從1月1日12:03:39開始，手機開始每隔4到7秒產生一次1024KB的流量(也就是正好1M)，這種情況一直維持到1月2日凌晨 02:16:33分為止。從清單上看，這14個多小時里，小素的手機一直在上網(wǎng)。
記者仔細數(shù)了數(shù)，在這個時間段里，小素的iPhone手機總共產生810條流量記錄，其中794條都是間隔數(shù)秒的、流量固定為1024KB或1023KB的記錄，總共相當于794M的流量。
小素仔細回憶這14個小時里，她用iPhone做的事：看過一些團購網(wǎng)，查看過一次郵件，沒有用過網(wǎng)絡聊天軟件，沒有上過視頻網(wǎng)站�！拔�1日中午出去和朋友吃飯，接著去了書店，后來去血拼，哪來這么多時間玩手機，讓人費解的是，2日凌晨1點到2點，我的手機還在不停地收發(fā)數(shù)據(jù)，當時，我早就呼呼大睡了�！�
14個小時里，手機一直連續(xù)地接收數(shù)據(jù)，在外人看來，小素的iPhone可能在更新下載什么東西，“如果是下載軟件，那么600M到700M的軟件，是非常少見的付費大軟件了，我那天沒下過那么大的軟件。”
小素說，這14個小時里，從她手機中偷跑掉的流量，按照0.01元/KB、每M為1024KB的價格，折算成費用是8000多元�！叭绻皇俏野^套餐，這些錢都得我自個掏出來。”
“幸好，我及時發(fā)現(xiàn)1月份包月套餐的流量只剩20M了，如果我不知情再往下用就超額了�！毙∷卣{侃道，這種事只要這個月再發(fā)生一次，她的錢包就徹底杯具了。
�。圻\營商客服］
可能是手機自動更新下載軟件
昨天下午，小素就把這個情況和運營商客服反映，反映了兩次，客服都表示問題出在小素使用手機的方法上，不過，她表示可以把這個問題向上級反映。
昨天下午，運營商客服人員回電說，她反映其手機14個小時連續(xù)上網(wǎng)流量一事確實存在，但查不出具體的消費項目。至于近800條流量幾乎一致的記錄，對方表示他們也不知道是什么原因�？头�說，很多客戶都有這種情況。
昨晚，記者就小素手機的問題致電運營商客服，客服就此事回答： “蘋果手機就是這樣的，如果不使用的話，關閉蜂窩數(shù)據(jù)(3G上網(wǎng)功能)或刪除一些軟件�！边@名客服強調，蘋果手機更新軟件，推送手機郵件，有時自動連接網(wǎng)絡，都會產生流量。
小素表示，“我iPhone已經(jīng)用了三個月，郵件天天更新好幾次，即使蘋果手機要更新下載軟件，手機上都會出現(xiàn)軟件版本升級的提醒，就和電腦上QQ軟件經(jīng)常提醒用戶升級版本一樣，只有用戶確認過，才會更新下載軟件。”小素說，即使是郵件更新，也不可能在14個小時里消耗掉800M流量，一天10M已是很了不起的事�！�
記者用小素的手機小試了一下，更新了一下郵箱，新收了11封郵件，顯示流量為314 KB。
昨晚，客服向記者表示，將小素的手機問題如實上報，看能不能找出具體原因，然后再和她就此事協(xié)商。
�。厶O果客服］
蘋果不會自動下載軟件
對于“蘋果手機本來就會偷跑流量”的問題，記者陪同小素撥打了蘋果手機的400服務電話。
接通蘋果手機400客服電話后，小素先是把自己的經(jīng)歷說了一下，對方表示，這種情況很少見，唯一的辦法是把3G功能關了，要用的時候再重新設置。
小素問蘋果客服，蘋果手機是否會為用戶自動更新下載軟件。
對方表示，蘋果手機只對需要升級更新版本的軟件做提醒，根本不會自動下載。
小素又問，那么如果連續(xù)上14個小時QQ，或者連續(xù)看14小時的網(wǎng)頁，或者下載小游戲，能否消耗掉近800兆的流量？
對方表示，一般來說，這不太可能。
小素問，如果下載蘋果商店的軟件，流量是否會比軟件本身大很多？
對方表示，會超一點，但翻番很多倍是不太可能的。
到底是誰吃了流量？小素昨晚還在琢磨，她又偷偷試驗了一次，下載一個1.6M的蘋果軟件，結果下載成功后發(fā)現(xiàn)，消耗的流量是5.6M。
“依照蘋果公司的回答，我的iPhone 794條上網(wǎng)記錄如何產生，我至今搞不明白�！毙∷馗嬖V記者，她把誰都搞不明白的上網(wǎng)流量清單曬出來，請高手分析。
“這個月我絕對不敢用手機上網(wǎng)了，也沒人告訴我怪事怎么解決，那我下個月還敢用嗎？下下個月呢？”小素郁悶得一晚上睡不著。
