隨著Wi-Fi成為智能手機(jī)、筆記本電腦和平板電腦的標(biāo)準(zhǔn)配置,在公共場(chǎng)所無(wú)線上網(wǎng)成為越來(lái)越多網(wǎng)民的強(qiáng)烈需求。相比3G,Wi-Fi的網(wǎng)速更快,資費(fèi)也更便宜(甚至免費(fèi)),在3G覆蓋不到的區(qū)域,照樣能夠通過(guò)Wi-Fi上網(wǎng)。于是在新年伊始,聯(lián)通就宣布了一項(xiàng)針對(duì)后付費(fèi)用戶的為期3個(gè)月的免費(fèi)Wi-Fi使用服務(wù)。至此,三大運(yùn)營(yíng)商皆打出了“免費(fèi)牌”來(lái)爭(zhēng)奪Wi-Fi用戶。此舉既能彌補(bǔ)3G用戶增速放緩的“瓶頸”,也可以緩解用戶增多給3G網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的巨大壓力,同時(shí)還能創(chuàng)造新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),可謂一舉多得。因此,運(yùn)營(yíng)商扎堆推免費(fèi)Wi-Fi,也就不難理解了。
前期免費(fèi)政策吸引用戶
后期或采取收費(fèi)策略
經(jīng)過(guò)近2年的發(fā)展,我國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)三分天下的格局基本確立,每家運(yùn)營(yíng)商都有自己相對(duì)固定的3G用戶群。用戶對(duì)各家運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)、性能及資費(fèi)也有了一定的了解,三大運(yùn)營(yíng)商之間并沒(méi)有很大的用戶遷移情況出現(xiàn),因此3G市場(chǎng)的發(fā)展逐漸進(jìn)入了一個(gè)“瓶頸”階段。一方面3G網(wǎng)絡(luò)的容量有限,用戶越多,網(wǎng)絡(luò)負(fù)載越大,平均分?jǐn)偟矫總(gè)用戶終端設(shè)備上的網(wǎng)絡(luò)帶寬也就越少。升級(jí)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)容量只能緩解,并不能根本解決這個(gè)問(wèn)題。所以目前較理想的解決方案就是利用Wi-Fi——無(wú)線局域網(wǎng)的高速、低成本的特點(diǎn),分流用戶上網(wǎng)所需的網(wǎng)絡(luò)帶寬。同時(shí),在3G用戶達(dá)到飽和程度時(shí),為運(yùn)營(yíng)商提供新的收入來(lái)源。因此在現(xiàn)階段,為引導(dǎo)用戶在機(jī)場(chǎng)、火車站、商廈、餐廳等公共區(qū)域使用自家的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),三大運(yùn)營(yíng)商紛紛打出“免費(fèi)牌”,以吸引用戶“眼球”。
等到市場(chǎng)成熟,用戶習(xí)慣在公共場(chǎng)所使用Wi-Fi上網(wǎng),運(yùn)營(yíng)商就可以取消免費(fèi)策略,向用戶收取一定費(fèi)用,或與手機(jī)資費(fèi)套餐捆綁,讓用戶有限使用。
在中國(guó)聯(lián)通之前,中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)一直在各個(gè)省市有免費(fèi)促銷的策略,比如在上海,自今年1月1日起,中國(guó)電信將率先在機(jī)場(chǎng)、火車站等超過(guò)5000個(gè)公共場(chǎng)所部署免費(fèi)Wi-Fi熱點(diǎn),凡電信用戶可以不限時(shí)長(zhǎng)、不限終端使用。而中國(guó)移動(dòng)上海公司則是從去年年底開(kāi)始到今年2月份,用戶均可獲得每月120分鐘的校園WLAN無(wú)線寬帶上網(wǎng)體驗(yàn)。
對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),Wi-Fi體現(xiàn)了將固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)相融合的嘗試,三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在部分省市進(jìn)行了大量Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)部署,以進(jìn)一步提高用戶黏性,同時(shí)彌補(bǔ)3G網(wǎng)絡(luò)的不足。
最后一公里的競(jìng)爭(zhēng)
3G網(wǎng)絡(luò)的有效補(bǔ)充
運(yùn)營(yíng)商對(duì)Wi-Fi的需求主要是為了對(duì)2G及3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有益的補(bǔ)充。二者特點(diǎn)不同:現(xiàn)有2G、3G網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性較好,但帶寬和容量相對(duì)較。籛i-Fi網(wǎng)則移動(dòng)性較差,僅適合局部區(qū)域和小范圍高速無(wú)線上網(wǎng),容量和帶寬性能較好。而Wi-Fi的終端普及率相對(duì)較差,需要進(jìn)一步推廣及擴(kuò)充。此外,Wi-Fi創(chuàng)造的新的收入也是三大運(yùn)營(yíng)商考慮的重要因素。目前,Wi-Fi在套餐外的價(jià)格一般是1小時(shí)3元。當(dāng)Wi-Fi用戶大量增多后,這一上網(wǎng)費(fèi)用也能成為運(yùn)營(yíng)商收入的有力補(bǔ)充。
雖然還未有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但Wi-Fi聯(lián)盟首席執(zhí)行官Edgar Figueroa認(rèn)為,2010年中國(guó)的Wi-Fi熱點(diǎn)數(shù)將超過(guò)28.5萬(wàn)個(gè)。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),今年三大運(yùn)營(yíng)商布局Wi-Fi熱點(diǎn)的增速還將達(dá)到60%左右。隨著3G用戶增加,中國(guó)電信3G數(shù)據(jù)傳輸最近已經(jīng)出現(xiàn)擁塞,而中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)早晚也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。因此,早日利用Wi-Fi對(duì)依賴于3G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)的用戶進(jìn)行分流,是三大運(yùn)營(yíng)商心照不宣的策略。當(dāng)然,站在用戶的角度,有更多的Wi-Fi熱點(diǎn),更多免費(fèi)的Wi-Fi服務(wù)可以選擇,能夠極大提高無(wú)線的使用體驗(yàn),何樂(lè)而不為呢? 日月