手機支付明年規(guī)模將超千億

　　本報記者 戴鑫

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的發(fā)展，移動支付市場前景光明。第六屆全球支付報告論壇發(fā)布的報告顯示，作為新興市場，中國手機普及率較高，手機支付發(fā)展迅速且潛力巨大，2012年交易規(guī)模有望超千億元。另據(jù)《江南晚報》報道，中國電信無錫公司將在本月底推出“市民翼機通”手機支付業(yè)務(wù)，讓市民能以便捷的方式解決生活中遇到的小額支付問題。

　　移動支付開啟手機結(jié)算時代，憑借便捷、實用的特性成為百姓消費的新主張、新方式。然而，在移動支付市場的發(fā)展過程中，消除安全隱患、加強產(chǎn)業(yè)鏈上各方的合作、制定相關(guān)標準等一系列問題仍待解決。

　　移動支付成消費新主張

　　隨著移動通信技術(shù)的日新月異，手機的用途也在不斷“刷新”，從通話、發(fā)短信到上網(wǎng)、聊天、收發(fā)郵件……搭載在手機上的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)日益豐富。而隨著移動支付功能的出現(xiàn)，手機再次被賦予新的定義——電子錢包。

　　如今，通過移動支付完成消費正日益為人們所接受，其中最直觀的體現(xiàn)，就在于手機銀行業(yè)務(wù)的使用。《2011中國手機銀行用戶調(diào)研報告》顯示，2010年7月手機銀行業(yè)務(wù)在手機網(wǎng)民中的使用率為36.8%；2011年2月，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)升至52.2%。與此同時，手機銀行業(yè)務(wù)開始逐漸向中年人群擴散。

　　艾瑞咨詢研究則指出，2010年，我國移動支付市場整體規(guī)模達到202.5億元，同比增長31.1%；預(yù)計2011年移動支付市場將迎來更加強勁的增長；2012年手機支付交易規(guī)模有望超過1000億元，這與第六屆全球支付報告論壇發(fā)布的報告數(shù)據(jù)不謀而合。

　　反觀國外，無論是日韓還是歐美等國家和地區(qū)，全面的手機支付應(yīng)用已經(jīng)鋪開，并得到了廣泛的認可和接受。市場研究機構(gòu)Juniper　Research預(yù)測，2013年，全球手機移動支付額將達6000億美元。

　　毋庸置疑，移動支付已然成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費新主張。但隨此新事物而來的新問題，同樣不容忽視：移動支付時代，手機能否“管好”人們的錢？

　　手機能否“管好”錢？

　　當(dāng)然，新的服務(wù)方式帶來的，并非無懈可擊的益處。關(guān)于“手機能否管好錢”這一問題，人們心中的看法不盡相同，但美國人認為這沒有問題。有報道指出，Mobio近日進行的一項針對1085名美國人的調(diào)查結(jié)果顯示，94%的美國手機用戶對移動支付持寬容態(tài)度，這些人均認為只要技術(shù)能讓他們放心，就可以使用移動支付。

　　對此國人的態(tài)度則表現(xiàn)得更為謹慎一些�！�2011中國手機銀行用戶調(diào)研報告》顯示，國內(nèi)手機銀行用戶使用手機支付時，WAP頁面是首選，其用戶比例占到56.1%；其次是手機客戶端，其比例為44.4%；近場支付(手機刷卡)作為一種較為新穎的形式，愿意使用的用戶比例僅占17.3%。此外，有15.9%的人對以上三種方式“來者不拒”。毫無疑問，在移動支付的使用過程中，安全方面的考量是影響用戶感知的最直觀因素。

　　然而，正因為中國手機普及率較高，手機支付發(fā)展迅速，并且潛力巨大，國內(nèi)眾多第三方支付企業(yè)以及運營商都在加緊布局手機移動支付應(yīng)用。市場研究機構(gòu)In－Stat分析師表示，消費者對移動支付的需求正逐漸顯現(xiàn)，未來簡單的支付方式將逐漸獲得消費者支持和接受。

　　產(chǎn)業(yè)鏈合作共建安全環(huán)境

　　移動支付的未來看起來美好。然而，目前的現(xiàn)狀卻并非盡如人意。

　　首先，在環(huán)境方面，手機支付仍然缺乏健全的安全渠道，包括手機殺毒軟件不到位在內(nèi)的一系列客觀問題，不僅為手機支付安全埋下了隱患，還阻礙了手機支付的發(fā)展。

　　但同樣不可忽視的是，手機實名制對移動支付行業(yè)還是功不可沒。去年9月起，我國開始實施手機實名制。業(yè)內(nèi)人士表示，推行手機實名制的一個重要功能在于為全民手機支付鋪路。在建立“個人移動信用系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，運營商可以構(gòu)建有利于手機支付、手機電子商務(wù)等3G時代的移動互聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利環(huán)境。并且，手機實名制還可以為移動電子商務(wù)中涉及支付環(huán)節(jié)并需要誠信保證的業(yè)務(wù)提供健康的成長環(huán)境。

　　其次，從整個移動支付市場來看，目前仍是一片“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)。移動支付作為跨通信與金融的模式，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大需要產(chǎn)業(yè)鏈的通力合作，而在此過程中，各方圍繞利益分配和主導(dǎo)權(quán)的競合也是亟待突破的瓶頸。對此，易觀國際認為合作是唯一的出路，只有非金融機構(gòu)與金融機構(gòu)進行一定程度的合作，才能保證相關(guān)支付業(yè)務(wù)的順利開展。

　　此外，在移動支付的發(fā)展過程中，標準瓶頸同樣會制約推廣的力度和速度。工信部通信發(fā)展司政策標準處處長謝雨琦曾表示：“多種標準并存給移動支付大規(guī)模應(yīng)用帶來障礙。”因此，盡快制定相關(guān)標準同樣是移動支付發(fā)展的關(guān)鍵所在。

　　總體而言，移動支付模式發(fā)展需要深入更多的行業(yè)，從而普及這種支付模式的方便與快捷，為其贏得廣泛的用戶基礎(chǔ)和行業(yè)基礎(chǔ)�；蛟S在不久的將來，無論外出旅游還是上街購物，移動支付都將成為人們的首選。