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服務(wù)密碼輸入錯(cuò)誤是有人盜用話費(fèi)
手機(jī)突然收到運(yùn)營(yíng)商短信，說服務(wù)密碼輸入錯(cuò)誤，這是有人在盜取自己的話費(fèi)嗎？
街坊邵先生就向記者反映說，最近身邊很多朋友都收到了類似的短信，提示說服務(wù)密碼輸入錯(cuò)誤，還有兩次輸入機(jī)會(huì)，請(qǐng)注意保護(hù)個(gè)人信息安全。但他們本人其實(shí)并未進(jìn)行過這類操作，所以很擔(dān)心是不是有人在盜取自己的用戶密碼來盜取話費(fèi)。
記者咨詢了運(yùn)營(yíng)商客服，客服解釋可能有用戶號(hào)碼相似，登錄的時(shí)候輸入錯(cuò)誤，當(dāng)然也不排除有不法分子想盜取客戶信息、通話記錄，另外，一些不法的商家也可能會(huì)通過盜取手機(jī)卡密碼來開通一些業(yè)務(wù)，從而收取資訊費(fèi)。
“但用戶并不用擔(dān)心”，客服進(jìn)一步解釋，“現(xiàn)在手機(jī)卡的密碼有8位數(shù)，想盜取很難，即使密碼輸入正確，我們也會(huì)發(fā)送短信到手機(jī)上，給機(jī)主一個(gè)驗(yàn)證碼，在密碼和驗(yàn)證碼同時(shí)正確的情況下才能進(jìn)行下一步操作。”客服也表示，希望街坊們平時(shí)也多注意保管好自己的密碼，如果遇到上述情況仍有疑慮，可以發(fā)送短信或撥打客服熱線以及登錄網(wǎng)站來更改密碼。信息時(shí)報(bào)記者 鐘俊峰 實(shí)習(xí)生 吳燕妮 攝影報(bào)道
