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手機(jī)網(wǎng)絡(luò)從2G飛奔到3G，不少市民“與時俱進(jìn)”，也換了3G手機(jī)，“舊瓶裝新酒”將原來的電話卡裝入新手機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)打電話的時候容易斷線。專家解釋，這是因為網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換的關(guān)系，用戶可以通過更改手機(jī)的優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)設(shè)置解決此問題。
陳先生一直使用139開頭的全球通號碼，近來換了一部3G手機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)打電話的時候容易斷線，有時聊到七八分鐘的時候就會莫名斷開。移動的何工程師介紹，由于139段的號碼是2G號碼，和188的3G號碼不同，雖然在使用了移動的3G手機(jī)后，也可以收到3G網(wǎng)絡(luò)的信號，但由于能兼容2G和3G兩個網(wǎng)絡(luò)，如果手機(jī)的“網(wǎng)絡(luò)選擇”一項里設(shè)置了“TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先”，那么就會在打電話或上網(wǎng)時，都優(yōu)先搜索3G網(wǎng)絡(luò)，但如果在信號不好的地方，例如高速公路或3G信號無法覆蓋的室內(nèi)，就會自動轉(zhuǎn)回2G網(wǎng)絡(luò)，而在網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換的過程中，打電話的過程就會出現(xiàn)斷線的情況。
何工建議陳先生將手機(jī)的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”一項改成“GSM網(wǎng)絡(luò)”，即優(yōu)先使用2G網(wǎng)絡(luò)，這樣無論是否有3G網(wǎng)絡(luò)，打電話的過程中都會優(yōu)先搜索2G網(wǎng)絡(luò)，能確保通話不因網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換而斷線。
記者進(jìn)一步咨詢了移動的客服，139和188號碼3G功能的差別，客服告訴記者，其實139號碼是可以兼容2G和3G兩個網(wǎng)絡(luò)號段，2G和3G手機(jī)均適用，而188號碼則只能使用3G手機(jī)，當(dāng)3G手機(jī)在沒有3G信號覆蓋的區(qū)域，則會自動轉(zhuǎn)用2G網(wǎng)絡(luò)，兩個號碼使用的都是同樣的網(wǎng)絡(luò)，至于188號碼在網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換的時候會否出現(xiàn)電話聊天突然斷線的情況，該客服人員則稱因沒有任何關(guān)于這方面的文件解釋，暫時無法回答此問題。信息時報記者 馬向新
