在籌建終端公司的競賽中,中國移動終端公司只能算“龜兔賽跑”中的那只兔子,盡管它收獲了還算熱烈的“掌聲”。
8月18日,中國移動終端公司正式申領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照,這標(biāo)志著中國移動此后將在TD終端領(lǐng)域完成采購、銷售和售后的統(tǒng)一布局。據(jù)悉,中國移動終端部總經(jīng)理吳唯寧將擔(dān)任中國移動終端公司總經(jīng)理,各省也已陸續(xù)任命分公司負(fù)責(zé)人。
與中國移動終端公司的成立相對應(yīng)的是,長期對TD興致不高的諾基亞近日突然在TD終端的布局上顯得熱心起來。據(jù)諾基亞全球營銷副總裁趙科林表示,該公司不但會在今年下半年繼續(xù)推出大量TD制式的手機(jī)終端,還會將WindowsPhone7大規(guī)模應(yīng)用于該公司的TD手機(jī)上。
除了諾基亞,三星、LG、摩托羅拉、索愛和華為等主流品牌廠商也都齊聚TD陣營。
然而,在TD終端發(fā)力之時,眾多手機(jī)廠商對于中國移動終端公司日后的運(yùn)營,并非沒有擔(dān)憂和疑慮。參照已擁有獨(dú)立終端公司的中國電信和中國聯(lián)通,無論中國移動終端公司將采取何種渠道運(yùn)營方式,廠商關(guān)注的是終端采購與銷售環(huán)節(jié)的流程能否真正簡化。而因為已有運(yùn)營商終端公司不讓人滿意的運(yùn)營情況,廠商們的這種擔(dān)憂并非杞人憂天。
“特種部隊”姍姍來遲
早在2005年,中國聯(lián)通即成立了終端公司“聯(lián)通華盛”。2008年,聯(lián)通華盛被拆分給中國電信,并更名為天翼電信終端有限公司,中國聯(lián)通則在拆分后的基礎(chǔ)上又重新組建了新的終端公司。由此,兩家運(yùn)營商都有了自己單獨(dú)運(yùn)營的終端公司。
與競爭對手早在幾年前即成立終端公司相比,中國移動終端公司的成立顯得姍姍來遲。
據(jù)本刊記者了解,中國移動終端公司由中國移動總裁李躍親自決策設(shè)立,以“中移鼎訊通信股份有限公司”為基礎(chǔ)。后者原來是中國移動的一家終端配送及物流服務(wù)企業(yè),由中國移動發(fā)起,于2003年底創(chuàng)建,中興通訊、東方通信、寧波波導(dǎo)、北京神州數(shù)碼、深圳華為投資控股有限公司均占有股份。就在今年,中國移動要求其他股東退股,自己獨(dú)立經(jīng)營中移鼎訊,并最終改造成現(xiàn)今的中國移動終端公司。
據(jù)悉,中國移動新成立的終端公司將通過集采銷售、代理銷售和終端廠商自主銷售三種模式的有機(jī)結(jié)合,實現(xiàn)終端規(guī)模化、常態(tài)化銷售。對此,坊間有一種說法是,李躍希望終端公司能夠成為中國移動專業(yè)化運(yùn)營的“特種部隊”。
各廠商云集響應(yīng)
在中國移動終端公司成立之時,各終端廠商紛紛推出自己的TD終端以顯合作之意。
除了本文前述的推出新TD手機(jī)之舉,諾基亞日前還宣布與中國移動攜手打造的聯(lián)合品牌應(yīng)用商店——MM-Nokia正式投入商用,旗下三款TD終端將率先內(nèi)置該應(yīng)用。
據(jù)了解,MM-Nokia聯(lián)合應(yīng)用商店涵蓋了各種熱門游戲、軟件、主題等應(yīng)用類型。如果MM-Nokia內(nèi)置于TD終端,聯(lián)合應(yīng)用商店個性化的定制服務(wù)將有助于提升TD終端用戶的使用便捷性及使用感知。
有分析認(rèn)為,諾基亞緊跟TD步伐,并致力于在TD終端為用戶提供高品質(zhì)的精彩應(yīng)用,一方面與其自身所面臨的嚴(yán)峻形勢有關(guān),另一方面也與TD網(wǎng)絡(luò)的日趨成熟和完善密不可分。
2008年4月TD試商用時,還僅有8款TD終端,終端產(chǎn)業(yè)鏈整體信心不足。在此困難背景下,中國移動啟動6億元TD終端專項激勵基金聯(lián)合研發(fā)項目,以此來鼓勵廠商的終端研發(fā)。隨后的幾年中,各大手機(jī)廠商開始推出針對不同消費(fèi)群的高、中、低端TD手機(jī)產(chǎn)品。到2011年,在產(chǎn)業(yè)鏈的合力下,TD終端的質(zhì)量和性能實現(xiàn)了大幅提升,種類日益豐富。據(jù)吳唯寧透露,截至今年7月,TD終端產(chǎn)品庫累計產(chǎn)品達(dá)630款,其中手機(jī)達(dá)到317款,全國共售出TD終端1523.5萬部。
就在諾基亞發(fā)力TD終端之時,聯(lián)發(fā)科也在為此添磚加瓦。有報道稱,它已成功研制出首款TD-LTE(中國自主知識產(chǎn)權(quán)TD-SCDMA制式的長期演進(jìn),通常被稱為4G國標(biāo))手機(jī)終端,供中國移動測試之用。
據(jù)悉,目前提供TD手機(jī)的廠商已經(jīng)超過50家,包括三星、LG、摩托羅拉、HTC、索愛、中興和華為等主流品牌廠商。其中,摩托羅拉在今年下半年將陸續(xù)發(fā)布MT620、MT870兩款TD終端,三星也預(yù)計在近期推出全球最薄的雙核智能手機(jī)移動定制版GALAXYS2。在這些廠商的共同作用下,TD手機(jī)市場終于呈現(xiàn)出百花齊放的繁榮景象。
對此,TD技術(shù)論壇秘書長時光表達(dá)了樂觀的態(tài)度,他認(rèn)為:隨著用戶從2G到3G的轉(zhuǎn)移,以及從功能手機(jī)到智能手機(jī)的轉(zhuǎn)移,TD終端的潛在市場規(guī)模相當(dāng)可觀,這也是中國移動在獨(dú)家運(yùn)營TD的局面下能夠成功撬動產(chǎn)業(yè)鏈,推動終端快速發(fā)展的重要原因。
未來發(fā)展之困
此前,為全線布局TD終端市場,中國移動在今年的2月和6月展開了兩次大規(guī)模的TD終端集采,2月份的1220萬部以智能手機(jī)為主,6月份的1000萬部主要集中在千元左右的普及型終端。有分析認(rèn)為,這兩次集采使TD終端無論在質(zhì)量、數(shù)量,抑或是在用戶的使用體驗上,都將有大幅提升。而此前TD終端銷售和售后的脫節(jié)問題,中國移動也寄望終端公司能夠一并解決。
值得關(guān)注的是,TD終端是否能夠從此走入順風(fēng)順?biāo)牧己密壽E,這還存留懸念。
中國移動總裁助理李慧鏑承認(rèn),TD產(chǎn)業(yè)鏈并不像想象的那樣完美,“一方面,社會化的終端質(zhì)量檢測體系尚未形成,終端質(zhì)量的檢測很大程度上依賴于中國移動;另一方面,TD終端的產(chǎn)品體驗及終端營銷能力還有待加強(qiáng)”。
同樣持謹(jǐn)慎態(tài)度的另一位中國移動內(nèi)部人士也坦言,很多TD終端的銷售量非常小,達(dá)不到規(guī)模效應(yīng),導(dǎo)致TD終端徘徊在低質(zhì)量、低層次上,在價格上也不具有競爭力。據(jù)他介紹,在2010年底,同檔次的TD終端比WCDMA終端的價格高出50%-100%。
一個不容回避的現(xiàn)實是,中國聯(lián)通和中國電信的終端公司已經(jīng)積累了幾年的運(yùn)營經(jīng)驗,同時也在發(fā)展中不斷完善自己的運(yùn)營模式。中國移動終端公司能否在短期內(nèi)把服務(wù)做得比別人更好,存在太多不確定因素。
同時,運(yùn)營商成立終端公司的最主要目的是讓整個運(yùn)營商渠道內(nèi)部扁平化,并易于管理。新成立的中國移動終端公司采用怎樣的運(yùn)作模式,成為手機(jī)品牌商最關(guān)心的問題。
“最重要是流程上的簡化,”一家專注于智能手機(jī)生產(chǎn)的手機(jī)公司的區(qū)域負(fù)責(zé)人對此毫不諱言,“如果只是掛著統(tǒng)采統(tǒng)購的牌子,產(chǎn)品下到地方后各地公司還有自己的細(xì)分‘政策’,品牌商會很‘困擾’。如果產(chǎn)品被集中采購了,品牌商還要逐步跟每個省級甚至地級運(yùn)營商分公司談,費(fèi)時費(fèi)力。”
在熟悉手機(jī)代理的其他業(yè)內(nèi)人士看來,這位負(fù)責(zé)人的話語中暗藏重重玄機(jī)。而正是基于這樣的顧慮,手機(jī)品牌商們希望,中國移動終端公司的成立,能讓調(diào)整后的終端采購與銷售環(huán)節(jié),真正簡化些,再簡化些。
中國移動寄望終端公司承擔(dān)起整合TD終端產(chǎn)業(yè)鏈的使命,品牌手機(jī)廠商們則對中國移動終端公司提出了簡化流程的迫切希望,要使合作雙方找到真正的共鳴點,中國移動終端公司的未來任重而道遠(yuǎn)。