運(yùn)營(yíng)商校園促銷(xiāo)戰(zhàn)降火:惡性競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面并未出現(xiàn)

2010年8月28日,中國(guó)聯(lián)通在南京一所大學(xué)校園里推出沃.3G手機(jī)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)吸引大學(xué)生手機(jī)用戶(hù)。圖/CFP

  工作人員稱(chēng)上面有專(zhuān)門(mén)交代,怕影響公司形象;三大運(yùn)營(yíng)商拉客戶(hù)各出奇招

  9月13日是中央民族大學(xué)開(kāi)學(xué)的日子,記者在該校迎新現(xiàn)場(chǎng)看到,移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大通信運(yùn)營(yíng)商早已擺開(kāi)了戰(zhàn)線,成三足鼎立之勢(shì),氣氛火爆。

  三大運(yùn)營(yíng)商使出渾身解數(shù),亮點(diǎn)各有千秋。除了在資費(fèi)、套餐、禮包、贈(zèng)品等傳統(tǒng)手段上面大做文章外,今年的促銷(xiāo)還加入了wifi、3G、智能機(jī)等潮流熱詞作為新型競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。不過(guò),之前被媒體廣泛報(bào)道的三大運(yùn)營(yíng)商互相“嘲諷”等惡性競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面并沒(méi)有出現(xiàn)。

  “促銷(xiāo)不讓太過(guò)火”

  中央民族大學(xué)的一位促銷(xiāo)人員告訴記者,這次的爭(zhēng)奪戰(zhàn)好幾天前就打響了,時(shí)間提前不少,力度也創(chuàng)下了歷年之最,光遮陽(yáng)棚就扎了好幾百米。當(dāng)被問(wèn)到媒體報(bào)道的三大通信運(yùn)營(yíng)商車(chē)站拉人、相互貶低甚至大打出手的情況時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作人員的回答也是各有特色。

  “我們都是規(guī)范運(yùn)營(yíng),不存在拉客、罵人的情況”,電信的工作人員回答一本正經(jīng)!澳切┒际峭衢T(mén)邪道,不務(wù)正業(yè),最終還是要拼服務(wù),拼資費(fèi)”,聯(lián)通頗有點(diǎn)指點(diǎn)江山的味道。“罵對(duì)手有用嗎?實(shí)力在這兒擺著呢!”移動(dòng)的回答更是頗顯底氣。

  但也有個(gè)別工作人員對(duì)記者表示,“個(gè)別地方要么想提成想瘋了,要么是被業(yè)績(jī)被逼急了,才會(huì)有各種損招”,對(duì)此“深表同情”。 聯(lián)通現(xiàn)場(chǎng)一位工作人員還告訴記者,“民大開(kāi)學(xué)晚,新聞里說(shuō)的那些我們都知道,上面好像也有專(zhuān)門(mén)交代,不能太過(guò)火,怕影響公司形象”。

  當(dāng)被問(wèn)及有無(wú)業(yè)績(jī)壓力、任務(wù)額度,幾家工作人員均閉口不言,只透露說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)很看重新生市場(chǎng)”“做好了有不少提成等”。

  記者從部分新生口中了解到,他們的通知書(shū)里并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有寄送的SIM卡,也沒(méi)有享受到運(yùn)營(yíng)商們“火車(chē)站接人”的待遇。但有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐“太過(guò)熱心地推薦某個(gè)品牌“,有新生都懷疑他們“被收買(mǎi)了”。

  各有各的“招數(shù)”

  “入學(xué)的時(shí)候就會(huì)發(fā)動(dòng)感地帶的SIM卡,大多數(shù)學(xué)生,尤其是外地學(xué)生拿到之后就不會(huì)再去辦別的手機(jī)卡了。”北京師范大學(xué)一位新生輔導(dǎo)員告訴記者。

  記者了解到,給新生送動(dòng)感地帶SIM卡并不是中國(guó)移動(dòng)(微博)對(duì)北京師范大學(xué)一家高校的“專(zhuān)利”,北京大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、北京理工大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)等多所高校的新生在入校時(shí)都在發(fā)給自己的材料中領(lǐng)到了動(dòng)感地帶SIM卡。

  但面對(duì)中國(guó)移動(dòng)的強(qiáng)勢(shì),聯(lián)通和電信并不甘示弱,聯(lián)通在北師大籃球場(chǎng)外面掛出了6張大幅噴繪,宣傳聯(lián)通今年新推出的“沃派36元資費(fèi)套餐”,套餐包含了60分鐘長(zhǎng)市合一語(yǔ)音撥打時(shí)長(zhǎng)、300分鐘免費(fèi)的國(guó)內(nèi)主叫親情電話時(shí)長(zhǎng),100條短信和60MB國(guó)內(nèi)3G上網(wǎng)流量。套餐還贈(zèng)送500MB國(guó)內(nèi)定向流量。電信則將自己的資費(fèi)再度降低,最新推出的“天翼i特”套餐,最低資費(fèi)僅為19元,入網(wǎng)的用戶(hù)可以享有無(wú)限時(shí)長(zhǎng)的親情電話,本地通話費(fèi)用也僅為0.1元/分鐘。

  針對(duì)北京師范大學(xué)新生中一個(gè)特殊的群體———免費(fèi)師范生,中國(guó)電信(微博)在9月3日北師大新生報(bào)到當(dāng)天,在綠色通道推出了針對(duì)免費(fèi)師范生的手機(jī)捐贈(zèng)活動(dòng),每一名免費(fèi)師范生都可以憑自己手中的優(yōu)惠券去領(lǐng)取一部手機(jī)和一張電信的手機(jī)卡。

  各取所需

  面對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商搶生源的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,高校學(xué)生們倒是顯得十分“淡定”。

  “一般都會(huì)選擇移動(dòng)!北本⿴煼洞髮W(xué)文學(xué)院的王同學(xué)告訴記者,“因?yàn)橐苿?dòng)有飛信業(yè)務(wù),遇到活動(dòng)需要集體通知的時(shí)候,用飛信輸入之后點(diǎn)一下鼠標(biāo),一分錢(qián)不用花就直接發(fā)出去了。而如果用的是聯(lián)通號(hào)或者是電信號(hào),就必須得逐一輸入手機(jī)號(hào)才能發(fā),很不方便!

  除了移動(dòng)之外,電信在通話資費(fèi)方面的低廉,尤其是免費(fèi)撥打親情號(hào)碼的“誘惑”同樣吸引了很多大學(xué)生。劉同學(xué)今年已經(jīng)大四,大一入學(xué)時(shí)照例領(lǐng)到了學(xué)校發(fā)的動(dòng)感地帶手機(jī)號(hào),但她在大三的時(shí)候?yàn)樽约毫硗赓?gòu)買(mǎi)了一張電信卡。“原來(lái)的移動(dòng)號(hào)用來(lái)接發(fā)短信,電信號(hào)就用來(lái)打電話!

  聯(lián)通這次主打體驗(yàn)潮流牌,瞄準(zhǔn)學(xué)生的娛樂(lè)需求,力推3G智能品牌,王同學(xué)說(shuō),“聯(lián)通唯一的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是3G上網(wǎng),不過(guò)在學(xué)校里,校園網(wǎng)覆蓋整個(gè)教學(xué)區(qū)和生活區(qū),所以用聯(lián)通的少。”

  ■ 采訪

  學(xué)生:羊毛出在羊身上

  不過(guò)任憑運(yùn)營(yíng)商們?cè)趺葱麄,有些學(xué)生也并不買(mǎi)賬。

  “那些促銷(xiāo)都是看上去很好,比如有些套餐,你用完優(yōu)惠期之后很容易忘記取消,結(jié)果套餐越積越多”,一位做過(guò)各種促銷(xiāo)、代理的同學(xué)對(duì)記者表示,“羊毛出在羊身上。別看他們現(xiàn)在這么優(yōu)惠,最終還是我們來(lái)買(mǎi)單;我們現(xiàn)在被優(yōu)惠的,他們都能加倍賺回來(lái)。網(wǎng)上不是有段子嗎?各種套餐,誆你進(jìn)去,進(jìn)去容易,出來(lái)不易!

  家長(zhǎng):貨比三家再下手

  相比于新生們“挑花眼”、一頭扎進(jìn)某個(gè)品牌就開(kāi)始掏錢(qián)的狀態(tài),家長(zhǎng)們往往還是先貨比三家、詢(xún)問(wèn)仔細(xì)再下手,而他們的偏好往往也決定了孩子的選擇。

  來(lái)自天津的新生小陳一家三口在幾家攤位前轉(zhuǎn)了個(gè)遍,有點(diǎn)舉棋不定!斑是用移動(dòng)吧,這個(gè)好,我們公司就都用這個(gè)”,小陳的父親說(shuō)。

  “移動(dòng)貴死了,我剛看到電信的,多便宜啊”,小陳的母親更看重實(shí)惠!笆悄銈冇眠是我用?爸,我想來(lái)個(gè)聯(lián)通的智能機(jī),反正也要換新手機(jī)了嘛!”,小陳明顯被聯(lián)通的智能機(jī)給吸引了。

  “智能機(jī)都沒(méi)用,用不了幾天就壞,還是聽(tīng)我的吧,就移動(dòng)了”。最終還是父親一錘定音。

  ■ 花絮

  身份證復(fù)印件上寫(xiě)“專(zhuān)用”

  在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng),記者也發(fā)現(xiàn)了不少不和諧的因素。在許多攤點(diǎn)前,一張張手寫(xiě)的海報(bào)上白底黑字稱(chēng)“辦卡充值均不能開(kāi)發(fā)票”,面對(duì)家長(zhǎng)們的詢(xún)問(wèn),工作人員回答說(shuō):“沒(méi)法開(kāi),就是這樣規(guī)定的!

  另外,由于手機(jī)實(shí)名制的原因,現(xiàn)場(chǎng)辦卡、充值等均需要提供身份證復(fù)印件,通信商們現(xiàn)場(chǎng)擺出了復(fù)印機(jī)給學(xué)生復(fù)印。有個(gè)別老生和家長(zhǎng)在復(fù)印后要求在復(fù)印件上面寫(xiě)下“辦某某卡專(zhuān)用”等字樣,但絕大多數(shù)學(xué)生都沒(méi)這個(gè)戒心,F(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)此則表示“完全沒(méi)必要,浪費(fèi)時(shí)間”,并“拍著胸脯”說(shuō)公司不會(huì)把這些復(fù)印件“挪做他用”。

  本版采寫(xiě)/本報(bào)記者 黃銳 張軼驍


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