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記者昨日在深圳聯(lián)通獲悉，近日廣東省傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“聯(lián)通‘單向收費(fèi)’套餐”事件已因?yàn)檫@句話而告一段落。曾被媒體指為“因?yàn)橛|碰了政策紅燈而有被叫停危險(xiǎn)”的“世界風(fēng)”新套餐終于平安“過關(guān)”。
“世界風(fēng)”：新套餐實(shí)現(xiàn)全線優(yōu)惠
7月20日，深圳聯(lián)通繼廣東聯(lián)通之后高調(diào)宣布，其高端品牌“世界風(fēng)”（CDMA網(wǎng)絡(luò)）首次推出“告別雙向收費(fèi)時代”的市話新套餐：本地接聽所有來電均為0元。記者在聯(lián)通提供的資料中看到，該系列套餐共分五種，分別為58元、88元、123元、166元和199元不等。深圳聯(lián)通介紹，這同時也是聯(lián)通高端品牌推出的最大規(guī)模的資費(fèi)“跳水”活動。
據(jù)介紹，該市話套餐是深圳聯(lián)通按照總部的統(tǒng)一規(guī)劃，針對聯(lián)通中高端用戶、在“世界風(fēng)”品牌上推出的一系列套餐優(yōu)惠舉措之一，同時也是前期推出的“世界風(fēng)”全國和省內(nèi)商旅套餐的延續(xù)。深圳聯(lián)通市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，到目前為止，聯(lián)通唯一的高端品牌基本完成了從漫游、長途、市話完整體系的全線優(yōu)惠。例如，今年初推出的全國商旅套餐，可以實(shí)現(xiàn)國內(nèi)長途最低0.25元／分鐘的“一口價”；而省內(nèi)商旅套餐則可以實(shí)現(xiàn)省內(nèi)通話最低0.2元／分鐘的“一口價”；剛剛“面世”的市話套餐，則可以實(shí)現(xiàn)“被叫全包月”，也即接聽所有來電均為0元的優(yōu)惠。
觸碰“單向收費(fèi)”底線？
其實(shí)，剛剛推出的市話套餐之所以成為近段時間各大媒體追逐的對象，并不是因?yàn)槠鋯渭兊膬r格優(yōu)惠或完善了聯(lián)通的“全線優(yōu)惠”，而是因?yàn)槠溆|碰了“單向收費(fèi)”的政策邊緣。記者了解到，該市話套餐系列全部實(shí)行“包接聽”，一時被媒體冠以“單向收費(fèi)”名義紛紛進(jìn)行報(bào)道。
但目前，國家的電信資費(fèi)政策目前仍禁止手機(jī)實(shí)行“單向收費(fèi)”。也即，目前國家政策還不允許移動通信資費(fèi)實(shí)行“單向收費(fèi)”，因此電信運(yùn)營商的任何“單向收費(fèi)”宣傳其實(shí)都是在觸碰不應(yīng)逾越的“雷區(qū)”。一位不愿意透露姓名、從業(yè)6年的通信專家私下告訴記者，“單向收費(fèi)”雖然是消費(fèi)的大勢所趨，但目前仍是政策“敏感地帶”，一旦運(yùn)營商拿其進(jìn)行概念性炒作，將會被管理部門“依情節(jié)處以責(zé)令整改或者罰款”的處罰。這就暗示著，新套餐有可能將面臨“剛剛上市就被叫停”的危險(xiǎn)。一時間，廣東省和深圳市各大媒體眾說紛紜。
聯(lián)通：已嚴(yán)格完成審批程序
為此，7月21日，廣東聯(lián)通特地召開了媒體碰面會。廣東聯(lián)通副總經(jīng)理鄧立新就媒體感興趣的問題進(jìn)行了澄清，“新推出的套餐是嚴(yán)格按照要求完成了總部批復(fù)、信產(chǎn)部備案、廣東省通信管理局審批的所有程序，不存在違規(guī)問題。”他表示，從今年年初開始，聯(lián)通不僅相繼推出了“世界風(fēng)”品牌的系列資費(fèi)優(yōu)惠，而且還一直致力于服務(wù)的提升，讓用戶以更實(shí)惠的價格享受到更多更好的服務(wù)，“我們一直堅(jiān)信：老百姓喜歡的，市場歡迎的，就是我們要努力去做的�！鄙钲诼�(lián)通一位相關(guān)人士告訴記者，“單向收費(fèi)”概念其實(shí)主要是媒體提出來的，聯(lián)通并未公開炒作該概念。
隨后，廣東省通信管理局副局長張愛平也公開表示，目前廣東省電信資費(fèi)管理秩序良好，相關(guān)電信企業(yè)推出的資費(fèi)方案、套餐等均根據(jù)國家的管理政策，履行了審批報(bào)備手續(xù)。媒體報(bào)道的所謂廣東聯(lián)通“世界風(fēng)”單向收費(fèi)套餐，實(shí)際上是“本地接聽包月”套餐，此套餐方案已經(jīng)過省通信管理局批準(zhǔn)。此話為聯(lián)通的新套餐事件畫上了一個完美的句號。
C網(wǎng)優(yōu)惠引來用戶關(guān)注
記者昨日在深圳聯(lián)通獲悉，盡管“世界風(fēng)”新套餐曾被媒體認(rèn)為“有爭議”，但深圳的手機(jī)用戶卻對該套餐非常感興趣，“該套餐引起了深圳消費(fèi)者和市場的高度關(guān)注，”深圳聯(lián)通一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。來自聯(lián)通客戶服務(wù)熱線的統(tǒng)計(jì)顯示，近一周內(nèi)打電話到聯(lián)通熱線咨詢新套餐的電話非常多，而且“大多數(shù)是專門為了了解該套餐的內(nèi)容而來�！贝送�，深圳市通信管理局對此事也極為關(guān)注，還曾兩次專門召開“通氣會”與聯(lián)通溝通該套餐的具體情況。
深圳聯(lián)通市場部負(fù)責(zé)人告訴記者，新市話套餐是目前聯(lián)通C網(wǎng)的優(yōu)惠措施之一，“我們未來的關(guān)注點(diǎn)將會以C網(wǎng)為主”。據(jù)悉，今年以來深圳聯(lián)通除對C網(wǎng)的高端品牌“世界風(fēng)”推出全線優(yōu)惠外，還對C網(wǎng)的所有品牌均實(shí)行了不同方式的優(yōu)惠，例如生活新勢力、如意萬眾卡16元包打聽系列套餐等。深圳聯(lián)通表示，在C網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)日益完善、手機(jī)終端品種日益豐富的今天，持續(xù)不斷推出這些系列套餐的目的有二：一是為回饋老用戶，讓老用戶能享受到更便宜、更實(shí)惠的通話服務(wù)；二是為了發(fā)展新用戶，“希望能有更多的手機(jī)用戶親自體驗(yàn)一下聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槲覀兿嘈臗網(wǎng)的性價比是非常高的：自我們?nèi)嫱晟艭網(wǎng)后，無論從通話質(zhì)量還是價格來說，C網(wǎng)的業(yè)務(wù)都有很強(qiáng)的競爭力。目前我們也已收到良好的市場反饋�！�
作者：馬劍芳 摘自：深圳商報(bào)
