中國(guó)移動(dòng)江門(mén)分公司總經(jīng)理張毅。 移動(dòng)供圖
今年初,廣東移動(dòng)與江門(mén)市政府簽約,計(jì)劃在未來(lái)3年投入20個(gè)億助力江門(mén)無(wú)線(xiàn)城市建設(shè)與發(fā)展。今年江門(mén)移動(dòng)主要進(jìn)行了哪些方面的工作?明年將有何動(dòng)作?在即將邁入2012年之際,筆者采訪了中國(guó)移動(dòng)江門(mén)分公司總經(jīng)理張毅。他告訴筆者,僅無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面,目前已經(jīng)落實(shí)投資超過(guò)15億元(今年超過(guò)5億元),而“TD+WLAN”站點(diǎn)建設(shè)已經(jīng)超過(guò)1300個(gè)。
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今年無(wú)線(xiàn)寬帶投資已超5億元
南方日?qǐng)?bào):今年無(wú)線(xiàn)城市建設(shè)主要做了哪些方面的工作?
張毅:無(wú)線(xiàn)城市是城市信息化推廣的集中應(yīng)用和展示。首先,要把城市通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好。今年年初,省公司與江門(mén)市簽訂了協(xié)議,未來(lái)3年投入20多億,完善江門(mén)的一些通訊設(shè)施。目前,除了基礎(chǔ)的2G,公司還不斷擴(kuò)大3G的覆蓋,同時(shí)也在做無(wú)線(xiàn)寬帶(WLAN)的接入覆蓋。現(xiàn)在僅無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)落實(shí)投資超過(guò)15億元(今年超過(guò)5億元),“TD+WLAN”站點(diǎn)建設(shè)已經(jīng)超過(guò)1300個(gè)。另外,公司已經(jīng)開(kāi)始為未來(lái)的4G做準(zhǔn)備。自“無(wú)線(xiàn)城市”項(xiàng)目確立以來(lái),目前包括基礎(chǔ)設(shè)施和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等整個(gè)配套已經(jīng)投入近1/3。其次,把“無(wú)線(xiàn)城市”的具體應(yīng)用做成了一個(gè)網(wǎng)站,推出了一個(gè)叫做“無(wú)線(xiàn)城市”的手機(jī)門(mén)戶(hù)。在這個(gè)門(mén)戶(hù)里,公司設(shè)立了“便民、優(yōu)惠、娛樂(lè)、旅游、新聞、政務(wù)、工作臺(tái)”7大欄目,現(xiàn)在已經(jīng)上線(xiàn)了200多個(gè)應(yīng)用,其中有很多是大家感覺(jué)比較新鮮的,如手機(jī)掛號(hào)、手機(jī)買(mǎi)電影票、手機(jī)查看實(shí)時(shí)路況等,如月初開(kāi)展的農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì),市民就可以通過(guò)手機(jī)WAP門(mén)戶(hù)實(shí)時(shí)觀看。再次,目前公司已跟20多個(gè)政府部門(mén)合作,搭建了服務(wù)、學(xué)習(xí)、溝通平臺(tái),能讓群眾通過(guò)手機(jī)做出入簽證、手機(jī)查詢(xún)行政審批進(jìn)度等操作,為政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和網(wǎng)絡(luò)施政提供支撐。最后,公司還在努力發(fā)展商家聯(lián)盟,目前已超過(guò)2000家。這個(gè)商家聯(lián)盟可以讓客戶(hù)通過(guò)“無(wú)線(xiàn)城市”下載優(yōu)惠券,到商家那里體驗(yàn)讓利優(yōu)惠。
南方日?qǐng)?bào):那接下來(lái),“無(wú)線(xiàn)城市”建設(shè)將主要集中在哪一方面?
張毅:公司希望“無(wú)線(xiàn)城市”能為當(dāng)?shù)匦畔⒒ぷ、管理、生活、娛?lè)做出一些貢獻(xiàn)。下一步,還是會(huì)努力進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴(kuò)大WLAN覆蓋范圍,并為接下來(lái)的4G做好準(zhǔn)備。其次,會(huì)進(jìn)一步豐富政務(wù)和民生的應(yīng)用,我們現(xiàn)在跟政府和企事業(yè)單位還有很大的合作空間,還要進(jìn)一步完善,例如無(wú)線(xiàn)城市的市民主頁(yè)服務(wù),包括水電煤查詢(xún)、公交消費(fèi)、超市消費(fèi)、電影消費(fèi)等等項(xiàng)目。再次,還會(huì)加強(qiáng)和企業(yè)的合作,公司已經(jīng)準(zhǔn)備了一些企業(yè)信息化的應(yīng)用服務(wù),如中小企沒(méi)有能力建立自己的辦公自動(dòng)化,公司能在“無(wú)線(xiàn)城市”門(mén)戶(hù)提供一些現(xiàn)成的應(yīng)用,提高企業(yè)內(nèi)部的一些管理效益和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)能力。最后,“無(wú)線(xiàn)城市”要依靠社會(huì)上很多力量共同建設(shè),公司要進(jìn)一步整合上下游的產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,打造移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)商圈,也為社會(huì)創(chuàng)造一些新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
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語(yǔ)音資費(fèi)戶(hù)均月收入
從100多元降到50多元
十多元,收入雖然有點(diǎn)影響,但一方面客戶(hù)覺(jué)得打電話(huà)便宜之后,又激發(fā)了通訊需求,打電話(huà)也多了。而能讓客戶(hù)多一點(diǎn)跟親友溝通,能有空余的通訊費(fèi)用去跟家人聯(lián)絡(luò)感情也是一件好事。另一方面,我們語(yǔ)音資費(fèi)雖然下降了,但信息化的收入不斷增長(zhǎng),大家對(duì)移動(dòng)除了打電話(huà)以外的其他很多應(yīng)用越來(lái)越感興趣,如剛剛說(shuō)的“無(wú)線(xiàn)城市”、手機(jī)支付、手機(jī)閱讀、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)MM等等,也給我們帶來(lái)不少的收入。
南方日?qǐng)?bào):目前,在手機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面,多家運(yùn)營(yíng)商都有所動(dòng)作,江門(mén)移動(dòng)打算怎么利用自身優(yōu)勢(shì)突圍而出?
張毅:這幾年應(yīng)用方面的投入會(huì)很大。省公司有很大規(guī)模的研發(fā)機(jī)構(gòu),如南方基地。其未來(lái)投入計(jì)劃是兩百億元,其中有很多研發(fā)的項(xiàng)目。地方分公司也不斷為信息化服務(wù)提供更加便利、更加快速而努力,在帶寬、網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度、客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)便捷途徑等方面都會(huì)有大量投入。明年僅是傳輸和無(wú)線(xiàn)的投入就有10億元左右,在進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提高無(wú)線(xiàn)寬帶覆蓋范圍和應(yīng)用之后,公司還會(huì)不斷推進(jìn)后臺(tái)很多的新應(yīng)用?梢哉f(shuō),應(yīng)用現(xiàn)在是非常豐富的,但公司還是會(huì)不斷去挖掘個(gè)人客戶(hù)、家庭客戶(hù)、企業(yè)客戶(hù)以及政府部門(mén)的需求,去做一些適合他們的應(yīng)用,引領(lǐng)他們通訊消費(fèi)的習(xí)慣。以現(xiàn)在很熱門(mén)的手機(jī)支付為例,公司認(rèn)為還是要讓支付的應(yīng)用范圍更廣,要把商戶(hù)不斷吸引過(guò)來(lái),組成更大的手機(jī)支付消費(fèi)網(wǎng),等到全社會(huì)很多地方都接受你手機(jī)刷卡的時(shí)候,手機(jī)支付就成功了。
南方日?qǐng)?bào):近兩年,移動(dòng)公司下調(diào)資費(fèi)力度很大,今年更是如此,從全球通資費(fèi)到神州行資費(fèi)套餐,都進(jìn)行了資費(fèi)下調(diào)。接下來(lái)資費(fèi)是不是還會(huì)下降?江門(mén)移動(dòng)的收入是否因此受影響?
張毅:其實(shí)資費(fèi)一直在降,但今年大家的感覺(jué)更加明顯。因?yàn)槌恕?.17”推出的全球通“新八大套餐”資費(fèi)全面下降之外,在8月份公司又推出了新大眾卡、新長(zhǎng)途卡。新大眾卡月租費(fèi)只要8元,閑時(shí)主叫8分錢(qián)/分鐘,忙時(shí)0.18元/分鐘,降幅還是很大的。整體資費(fèi)普遍降幅都超過(guò)40%。接下來(lái)將會(huì)再在神州行暢聽(tīng)卡方面推出一些優(yōu)惠。
這幾年,公司語(yǔ)音資費(fèi)戶(hù)均月收入從原來(lái)的一百多元,降到現(xiàn)在的只有
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通過(guò)服務(wù)推進(jìn) 推動(dòng)城市文明提高
南方日?qǐng)?bào):今年江門(mén)移動(dòng)配合江門(mén)創(chuàng)文做了很多工作。市委書(shū)記劉海之前就提出,要把創(chuàng)文做成長(zhǎng)效機(jī)制。江門(mén)創(chuàng)文成功后,江門(mén)移動(dòng)將如何助力江門(mén)市政府繼續(xù)鞏固創(chuàng)文成果?
張毅:創(chuàng)文是江門(mén)的大事,中國(guó)移動(dòng)本身“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化就促使大家去肩負(fù)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任。所以公司是全力協(xié)助市政府去做,而創(chuàng)文過(guò)程中做的事情確實(shí)應(yīng)該延續(xù),比如在把基礎(chǔ)通訊服務(wù)做好的同時(shí),不斷利用短信、彩印等信息化手段,協(xié)助市委、市政府不斷推廣文明精神。另外,公司還會(huì)與一些文化、體育單位合作,不斷深化城市文化建設(shè)的內(nèi)容,包括與文聯(lián)合作本地原創(chuàng)項(xiàng)目。目前該項(xiàng)目已打造成一種可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,讓本土創(chuàng)作的動(dòng)力更足,光前幾個(gè)月本地原創(chuàng)創(chuàng)作者的分成就有幾十萬(wàn)元。今后公司還會(huì)往這方面去做,并將范圍擴(kuò)大到動(dòng)漫等領(lǐng)域。此外,還有很多特種服務(wù),如通過(guò)“車(chē)主服務(wù)”進(jìn)行文明駕駛的安全提醒和教育等。其實(shí),文明精神的傳播與公司自身業(yè)務(wù)的結(jié)合非常廣。下一步將會(huì)不斷通過(guò)服務(wù)推進(jìn),包括無(wú)線(xiàn)城市里面便民的措施、政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的手段,助力推動(dòng)城市文明的不斷提高。陶然