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中國電信江門分公司總經(jīng)理李勝飛。 林彬 攝
隨著3G應(yīng)用的不斷推廣，人們對手機(jī)信號和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求越來越高，對應(yīng)用軟件、服務(wù)的要求也越來越多。中國電信江門分公司(以下簡稱“江門電信”)近日就舉行了“智慧江門—光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略全面啟動暨天翼3G手機(jī)用戶超30萬發(fā)布會，表示正式啟動中國電信“光網(wǎng)戰(zhàn)略”服務(wù)幸福僑鄉(xiāng)建設(shè)行動。記者就此采訪了中國電信江門分公司總經(jīng)理李勝飛。他告訴記者，目前，江門電信用戶總數(shù)近260萬戶，其中天翼手機(jī)用戶70萬戶，寬帶用戶60萬戶。該公司將力爭在3年時間內(nèi)，做到光網(wǎng)覆蓋、寬帶速率、應(yīng)用水平達(dá)到先進(jìn)國家水平，為家庭客戶提供20M、50M、100M三種高速帶寬，為政府和企業(yè)客戶提供100M、500M、1000M三種極速帶寬。
設(shè)施 基礎(chǔ)設(shè)施投入已達(dá)18億元
南方日報：：年初，中國電信廣東公司與江門市政府簽約，未來五年計劃投資20多億元，全力打造“寬帶江門 光網(wǎng)城市”。今年你們主要集中力量進(jìn)行了哪些方面的工作？
李勝飛：實(shí)際上，早在2009年6月，江門市人民政府就與中國電信廣東公司簽署了信息化推進(jìn)合作框架協(xié)議。今年初簽訂的“十二五信息化合作框架協(xié)議”，雙方將在更廣領(lǐng)域、更高層次和更長時期內(nèi)全面深化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。今年，我們主要做好兩個方面的工作。一方面，是加大了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。自2009年至今，我們在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入已達(dá)到18億元。另一方面，我們?nèi)诤先珮I(yè)務(wù)優(yōu)勢，憑借強(qiáng)大的“天翼寬帶+天翼3G”天地一體化的智能網(wǎng)絡(luò)，依托以云計算為中心的信息支撐平臺，聚焦“信息助政、信息興業(yè)、信息惠民”三大應(yīng)用方向，打造八大工程，致力建設(shè)“幸福僑鄉(xiāng)”。其中，八大工程就是智能信息網(wǎng)絡(luò)工程、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型促進(jìn)工程、綠色低碳行動工程、城鄉(xiāng)一體化工程、政務(wù)一體化工程、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工程、云計算創(chuàng)新工程、幸福民生工程。
南方日報：在寬帶方面，江門電信今年進(jìn)行了提速，目前提速的進(jìn)展如何？
李勝飛：是的。今年年初，我們就啟動了“全城寬帶大提速”活動，11月加快推進(jìn)“智慧江門。光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略，在全市普及光纖網(wǎng)絡(luò)，大力實(shí)施光纖入戶(FTTH)信息化工程。目前，中國電信的光纖網(wǎng)絡(luò)累計達(dá)28萬纖芯公里，實(shí)現(xiàn)了三個“100%”：100%覆蓋江門市四市三區(qū)、所有鎮(zhèn)和行政村以及300戶以上較大自然村，100%光纖到達(dá)全市商務(wù)樓宇、100%光纖到達(dá)全市政企客戶，全市互聯(lián)網(wǎng)的出口帶寬達(dá)240Gbps，城區(qū)20M接入速率占比達(dá)到80%以上，寬帶平均接入能力超過10M。江門電信將力爭在3年時間內(nèi)，光網(wǎng)覆蓋、寬帶速率、應(yīng)用水平達(dá)到先進(jìn)國家水平；用戶接入帶寬每年翻一番，三年達(dá)到國際先進(jìn)水平；為家庭客戶提供20M、50M、100M三種高速帶寬，為政府和企業(yè)客戶提供100M、500M、1000M三種極速帶寬。
3G 已有超過1900個WiFi熱 點(diǎn)及無線接入點(diǎn)
南方日報：進(jìn)入3G時代之后，手機(jī)上網(wǎng)是一大使用趨勢。目前江門地區(qū)電信的WIFI熱點(diǎn)有多少？
李勝飛：在3G方面，我們早在2009年就率先開通了規(guī)模最大、商用最早的3G網(wǎng)絡(luò)，目前已成為江門市第一大3G運(yùn)營商。進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域后，在移動通信方面，中國電信江門分公司一直努力推動天翼3G業(yè)務(wù)普及，不斷完善天翼移動網(wǎng)絡(luò)、智能終端及3G應(yīng)用，讓消費(fèi)者隨時、高速地獲取信息資源及應(yīng)用服務(wù)，全面提升廣大客戶的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。目前，100%覆蓋全市四市三區(qū)、所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村、高速公路、沿海60公里海域；還有超過1900個WiFi熱點(diǎn)及無線接入點(diǎn)，覆蓋酒店、商場、咖啡廳等公眾主要休閑、文體、購物場所。天翼3G可為客戶提供下行速度達(dá)到3.1Mbps的高速3G服務(wù)，在各WiFi熱點(diǎn)，客戶還可享受高達(dá)20Mbps的下載速度，網(wǎng)速完全可以和有線寬帶相媲美。
南方日報：今年，江門電信也推出了多款立足3G的應(yīng)用服務(wù)，如天翼稅通、天翼五邑通、天翼長城卡等，這些應(yīng)用的推廣情況如何？
李勝飛：今年我們的確推出了多款應(yīng)用服務(wù)，既有解決在線開發(fā)票問題的“天翼稅通”，又有隨時隨地刷手機(jī)消費(fèi)的“天翼長城卡”。目前天翼長城卡能夠在全市超過2900家商戶、4000多臺POS機(jī)上自由刷卡消費(fèi)，涵蓋市民日常消費(fèi)的主要場所。安裝天翼長城卡的天翼手機(jī)和指定的中國銀行賬戶進(jìn)行綁定后，既可給天翼長城卡中的賬戶進(jìn)行充值，更可通過手機(jī)查詢天翼長城卡賬戶的余額變化，便捷又安全。“天翼稅通”則為在線開發(fā)票企業(yè)提供了固網(wǎng)寬帶、WIFI、3G、1X和短信這五條通道，使得電子發(fā)票的開具不受網(wǎng)絡(luò)的影響。目前我們江門電信的天翼3G手機(jī)用戶已突破30萬戶，各種業(yè)務(wù)推廣都比較理想。
創(chuàng)文 公用電話亭整治 投入專項資金逾150萬元
南方日報：近兩年，各家運(yùn)營商都進(jìn)行了資費(fèi)下調(diào)，力度還很大。電信的資費(fèi)是否也有所下調(diào)？
李勝飛：其實(shí)今年8月，我們就全面啟動了“百萬家庭通信費(fèi)用支出關(guān)愛行動”，通過連續(xù)出臺一系列的通信費(fèi)用惠民政策，為五邑僑鄉(xiāng)百萬家庭客戶大幅縮減通信費(fèi)用支出。該行動面向全市城區(qū)、農(nóng)村等百萬家庭用戶，以“用天翼3G手機(jī)，直降寬帶月費(fèi)”、“用天翼3G智能手機(jī)，送6M寬帶”、“用天翼尊享3G智能手機(jī)，送光纖寬帶+互聯(lián)網(wǎng)視聽”、“農(nóng)村固話免費(fèi)打，手機(jī)免費(fèi)拿、月月送手機(jī)話費(fèi)”等一系列關(guān)愛服務(wù)，讓百萬家庭用戶用最少的支出享受更多的信息化服務(wù)。其中，全家通信費(fèi)用“少一半”和一系列的“免費(fèi)”十分吸引人——用戶只需付全家人原來通信費(fèi)約一半的費(fèi)用，全家人即可免費(fèi)享受手機(jī)及固話互打、光纖覆蓋區(qū)域還可免費(fèi)享用12-100M光纖寬帶、免費(fèi)收看高清互聯(lián)網(wǎng)視聽，亦可獲得3G手機(jī)上網(wǎng)流量，滿足每個家庭成員的個性化通信需求，包攬了全家人的通信支出。而且，我們還推出了預(yù)存話費(fèi)送3G購機(jī)券、購3G智能手機(jī)送話費(fèi)等優(yōu)惠(最高達(dá)5000元)。
南方日報：江門“創(chuàng)文”成功，江門電信將如何助力江門市政府繼續(xù)鞏固“創(chuàng)文”成果？
李勝飛：創(chuàng)文方面，我們一直積極配合市政府努力去做。今年我們就積極履行社會責(zé)任，配合公安局網(wǎng)絡(luò)警察、文廣新局文化執(zhí)法大隊等部門大力開展整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)專項行動、打擊黑網(wǎng)吧行動，全面推廣“綠色寬帶”，致力凈化江門市網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境�？朔秒娫捲O(shè)施維護(hù)的難題，采取有效舉措，大力開展“公用電話亭專項整治”工作，投入專項資金過150萬，對市區(qū)的公話亭進(jìn)行更新改造，并加強(qiáng)巡查、清潔、檢修等管理工作。在保障市民應(yīng)急通信的同時，發(fā)揮公用電話亭美化城市的作用，助力江門“創(chuàng)建全國文明城市”活動。
下一步，中國電信將大力實(shí)施“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”五個一服務(wù)承諾，即承諾一：一張賬單 明白消費(fèi)；承諾二：一鍵接入 便捷溝通；承諾三：一站服務(wù) 首問負(fù)責(zé)；承諾四：一點(diǎn)查詢 自主訂退；承諾五：一聲提醒 溫馨關(guān)懷。以此不斷提升窗口服務(wù)水平，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，以營造文明有禮的社會氛圍，繼續(xù)鞏固“創(chuàng)文”成果。
陶然
