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小數(shù)點(diǎn)打成0 女子誤充2萬元話費(fèi)
據(jù)海峽都市報(bào)報(bào)道 在福建南安市洪瀨鎮(zhèn)打工的陳女士，準(zhǔn)備用網(wǎng)上銀行交221.1元的電話費(fèi)，不料因手誤將小數(shù)點(diǎn)打成“0”，從而交了22101元。3日，中國電信公司南安分公司值班人員黃先生稱，此前“未發(fā)生過如此巨額的誤充值事件”，他將向上級部門請示，才能妥善處理此事。
據(jù)陳女士說，2日晚8時許，她想通過網(wǎng)上銀行交221.1元話費(fèi)。沒想到的是，由于操作不太熟練，她在輸入小數(shù)點(diǎn)時，竟錯誤地輸入“0”。隨著手指輕輕一點(diǎn)，22101元一下子從她的卡上被劃走。過了幾分鐘，她才回過神來。
當(dāng)晚9時許，陳女士撥打了電信公司的客服電話。在說明情況后，她希望電信公司能夠給她退款2萬元�？头藛T回答說，要向相關(guān)部門請示后才能給她答復(fù)，讓她耐心等待。但陳女士一直沒有等到答復(fù)。
對此，中國電信公司南安分公司值班人員黃先生表示，此前“未發(fā)生過如此巨額的誤充值事件”，他將向上級部門請示，才能妥善處理此事，“預(yù)計(jì)需要一到兩個工作日，才能妥善解決此事”。
陳女士是一個單身母親，與14歲的兒子相依為命。她一個月的話費(fèi)一般只要100多元，22101元的話費(fèi)，夠她使用20年。她希望電信公司能夠給她退款2萬元，否則，她連過年的錢都沒了。
